De Beautysalon nr 3 2019

D e B e a u t y s a l o n n r 3 2 0 1 9 33 EDITH NAAIJKENS “Absoluut niet mee eens! Juist voor de kleinere salons is automatisering erg belangrijk om een stap te maken in efficiënt werken. We horen vaak vanuit de branche dat de schoonheidsspecialiste naast behandelingen geen tijd ‘over’ heeft voor marketing, communicatie en administratie. Dat men wordt opgeslokt door de bedrijfsvoering. De juiste automatisering helpt om structuur aan te brengen en tijd over te houden en dus effectiever in te zetten. Maar ook om overzicht te krijgen wat je doet en wat het je oplevert! Daarnaast staan je klanten in een beveiligde omgeving en kun je de AVG eraan koppelen. Klantverslagen worden direct in het programma opgeslagen en kunnen worden nagelezen bij de volgende afspraak. En wat dacht je van een mooi geschiedenisoverzicht van de behandelingen en aankopen van je klanten? De online reserveringsmodule zorgt ervoor dat je aan het einde van de dag niet een lijst met klanten terug moet bellen en mails moet beantwoorden. Je klanten plannen direct in je agenda en jij kunt vooraf instellen hoe, wat, waar en op welk tijdstip. Eenmaal goed instellen en het levert je heel veel effectiviteit op! Mijn bedrijf is cijfergestuurd en ik ben dus dol op de rapportages die je uit het automatiseringssysteem kunt halen. Hiermee analyseer je telkens weer je business en waar je moet aanscherpen. Dat geldt voor een grote maar ook voor een kleine salon. Wat zijn je bestsellers? Welke behandelingen zorgen voor de meeste omzet? Sommige automatiseringssystemen hebben een geïntegreerde boekhoudingsmodule. Geheel afhankelijk van je kennis en kunde of dit raadzaam is of niet. Anders lekker je lijsten uit je systeem laten rollen en doorgeven aan je boekhouder. Wil je verder met je salon en wil je effectiever werken en tijd over houden? Dan is een automatiseringssysteem voor iedereen aan te raden. Of je nou een groot instituut of een salon aan huis hebt!” Edith Naaijkens is eigenaresse van schoonheidssalon PUUR in Breda/Prinsenbeek. Vorig jaar werd haar werk bekroond met de Beauty Award voor de Beste Salon van Nederland. NATHALIA VAN DER ARK “Als je net begint met je salon en je moet je klantenbestand nog opbouwen, zou je met een Excel bestand en klantenkaarten een heel eind kunnen komen. Echter, ik zou altijd kiezen voor een softwareprogramma, hoe klein mijn praktijk ook is. De voordelen zijn zo groot dat de investeringen in geld en tijd en de maandelijkse abonnementskosten snel zijn terugverdiend. Door het direct inboeken van de behandeling in de agenda van het softwareprogramma, kun je afrekenen met één druk op de knop. Dus bij het inboeken en afrekenen heb je diverse acties uitgevoerd waarbij nuttige informatie beschikbaar komt: je agenda is up-to-date, de klantgegevens worden bijgewerkt qua boeking en na het afrekenen, je kunt automatisch een herinnering sturen voordat de afspraak plaats zal vinden. Je weet de omzet per klant, per soort behandeling en product en als je wil zelfs per productgroep of merk. De gegevens voor de btw-aangifte zijn met een paar kliks op te vragen. Alleen de laatste btw-aangifte van het boekjaar laat je door je boekhouder doen. Je bespaart op kosten voor de boekhouder die je tegenover de kosten van het softwareprogramma kunt zetten. Je bespaart niet alleen tijd en geld, je krijgt een compleet overzicht van alles wat er in je bedrijf gebeurt.” Nathalia van der Ark is eigenaresse van opleidingsinstituut Esthetica Beauty Trade in Breda. Daarnaast is ze distributeur van een aantal mooie beautymerken.