Hoordetail nr2-2022 Online

H o o r d e t a i l n r 2 2 0 2 2 11 kwaliteit. “Hörluchs staat voor hoogwaardige oorstukjes en de hoogste kwaliteitsnormen, wat ervoor zorgt dat we klachten en nabewerkingen voor onze klanten minimaliseren”, gaat Moritz verder. “Door een compleet gamma aan te bieden, besparen we audiciens tijd en onnodige kosten in hun dagelijkse pasroutine. We bieden een breed scala aan oplossingen voor hoogwaardige aanpassingen en produceren ook titanium oorstukjes tegen een zeer betaalbare prijs. Met onze all-inclusive oplossing gaan we uit van een eenvoudige prijsopbouw, zonder verborgen kosten. Professionals kiezen eerst het materiaal en de aansluiting - alle andere opties zijn bij de prijs inbegrepen. Andere extra’s of speciale uitvoeringen kunnen onafhankelijk van de prijs worden gekozen. Dit garandeert het best mogelijke oorstukje voor de klant. Personalisatie is ook erg belangrijk bij Hörluchs: we drukken het logo van de audicien gratis op hun bestelde oorstukjes.” STEEDS ACTIEVER IN DE BENELUX “Omdat we een zeer breed productportfolio bieden met oorstukjes, gehoorbescherming en op maat gemaakte in-ears, zijn onze doelgroepen navenant breed”, vertelt Moritz als we hem vragen naar de verhoogde activiteit buiten Duitsland. “We richten ons met onze productgroepen voornamelijk op audiciens, maar ook PBM-detaillisten (persoonlijke beschermingsmiddelen) en muziekretailers zijn zeer interessante klantengroepen voor Hörluchs. Als expert voor op maat gemaakte producten voor het oor, ondersteunen wij ook andere laboratoria en fabrikanten bij de implementatie van specifieke producten en de productie. Momenteel richten we ons op Oostenrijk, Zwitserland en sinds 2021 ook steeds actiever op de Benelux. Ook in Scandinavië bieden partners geselecteerde productgroepen van Hörluchs aan. In deze landen willen we een goed netwerk aan duurzame partners opbouwen.” We vragen Moritz naar het verschil tussen de Benelux- en de Duitse markt. “Over het algemeen werken beide markten zeer gelijkaardig. De verschillen zitten in de details, bijvoorbeeld op het gebied van supply chains of productselectie. Waar THERMOtec ® oorstukjes in Duitsland heel veel worden gebruikt, is dit in Nederland nog maar een klein aandeel. Hier houdt men nog vast aan de bekende materialen. Met een product als het THERMOtec ® UNIRIC-oorstukje kunnen alle RIC-ontvangers in S/M worden aangesloten zonder tussenkomst van de fabrikant en kan er eenvoudig gewisseld worden tussen ontvangers zonder dat het oorstukje aangepast hoeft te worden. Dat is nog helemaal nieuw in de Benelux. In Duitsland geniet dit product echter een hoge reputatie en wordt het heel vaak besteld.” BEKENDHEID HÖRLUCHS VERGROTEN Hoorzorgprofessionals die graag gebruik willen maken van de producten en service van Hörluchs kunnen rechtstreeks contact opnemen met het Duitse bedrijf, waarna Moritz hen zal informeren. “We hebben geen lokale Nederlandse partner. Momenteel wordt alles afgehandeld door ons Duitse kantoor en beheerd door mij en mijn team. Geïnteresseerde hoorzorgprofessionals kunnen contact met ons opnemen via export@hoerluchs.com als ze informatie willen ontvangen over onze producten of klant willen worden. Wel werken we samen met Optitrade Retailgroep, een partner die enkele voordelen biedt voor audiciens en hen ondersteunt met de directe communicatie met ons.” De vernieuwende werkwijze van Hörluchs lijkt de interesse van de Nederlandse en Vlaamse hoorbranche te wekken, en dat stelt Moritz tevreden. “In de eerste plaats willen we ons in onze buurlanden vestigen als fabrikant van hoogwaardige maatwerkoplossingen. We willen Hörluchs ook als merk pushen en de klantbekendheid in de komende jaren vergroten. We zien een groot potentieel in de exportsector – we staan nog maar aan het begin van een lange reis – maar zullen onze bestaande klanten zeker niet uit het oog verliezen. Onze titanium oorstukjes spelen een belangrijke rol in de beoogde groei. Wij zien dit als de best passende oplossing tegen betaalbare prijzen. Op de achtergrond werken we natuurlijk continu aan nieuwe innovatieve oplossingen. We hebben al verschillende ideeën en projecten bedacht om ons productportfolio uit te breiden en te verbeteren. Dus blijf op de hoogte en houd Hörluchs in de toekomst in de gaten!” Meer informatie: Hörluchs Hearing GmbH & Co. KG Tel. +49 9151 90886-222 | export@hoerluchs.com www.hoerluchs.com Het team van Hörluchs