De Beautysalon nr 2 2024

DE BEAUTYSALON NR 2 2024 11 Doelgerichte content Doelgerichte content is essentieel om op social media op te vallen bij (potentiële) klanten. “Durf je ideale klant te kiezen, is één van de adviezen die ik salonhouders mee geef. Waar jij naartoe wil als salon is bij uitstek van belang voor de content op je Instagram-pagina”, verduidelijkt Carla. “Het besef dat social media een online verlengstuk van je salon is, is gelukkig groeiende. Maar dat is pas stap één. Daarna komt het belangrijkste: ermee aan de slag gaan. Ik hoor vaak: ‘Ik ga het toch even zelf proberen.’ Heel vaak komen zulke salons weer terug bij mij. Geen tijd, energie of inspiratie... Ze weten dat het belangrijk is, maar kwalitatief goede content schrijf je niet in vijf minuten op de bank of tussen twee behandelingen door. En als je al een hele dag gewerkt hebt, wil je ook gewoon languit op de bank kunnen liggen of tijd met je gezin doorbrengen. Als salonhouders eenmaal de meerwaarde herkennen, is er vaak ook een bereidheid om te investeren in social media.” Carla neemt salonhouders bij de hand. “Een persoonlijke touch is belangrijk”, vindt de Gelderse onderneemster. “Ik laat zien wat ik kan en doe voor ze, en wat mijn prijzen zijn. Er moet een klik zijn, want heel veel gaat op gevoel. Je gaat een samenwerking aan voor langere tijd. Voor mij is het bijvoorbeeld belangrijk dat ik me goed voel bij een salon en hij of zij zich goed voelt bij mij. Het intakegesprek is bedoeld om duidelijk te krijgen waarin een instituut zich onderscheidt. Vanuit daar gaan we aan de slag met een contentplanning, bestaande uit een hoeveelheid posts per maand, teksten of video’s, reels of reguliere posts. Plus de interactie opzoeken met potentiële klanten voor meer zichtbaarheid. Hier zijn talloze manieren voor te bedenken.” ‘Prijs is doorgaans geen issue’ XoXo Marketing biedt huidspecialisten en salonhouders twee verschillende pakketten: GOLD en SILVER. Carla legt het verschil tussen beide pakketten uit. “Bij GOLD (545 euro per maand) verzorg ik acht posts per maand (twee per week) plus acht ‘Insta Story’s’, bestaande uit meerdere beelden die maximaal 24 uur zichtbaar zijn. Alles gaat aan de hand van een op maat gemaakte planning. Nu het mooie weer eraan komt, ga ik bijvoorbeeld aan de slag met een ‘Insta Story’ over de meerwaarde van zonnebescherming of de verschillende SPF-producten. Waarbij ik altijd de koppeling maak met een specifieke salon of het merk waarmee iemand werkt”, vertelt Carla. “Het SILVER-pakket (350 euro per maand) bestaat uit acht posts per maand. Wat overeenkomt bij beide pakketten, is persoonlijke branding voor je socials (biografie, profielfoto, highlights), een op maat gemaakte contentstrategie en pakkende teksten. En je wordt volledig ontzorgd, want XoXo Marketing plaatst de posts.” Ook over beelden hoef je je geen zorgen te maken. Carla werkt samen met fotografen die prachtige beelden komen schieten binnen jouw salon. “Je social media-pagina’s zijn écht je visitekaartje.” Ze benadrukt: “Prijs is doorgaans geen issue voor salons om te kiezen voor XoXo Marketing. Als je dankzij social media één nieuwe vaste klant trekt, dan betaalt de investering zichzelf al bijna terug, ervan uitgaande dat zo’n klant elke zes tot acht weken naar je salon komt. À minimaal 90 euro per behandeling. Veel klanten blijven minstens drie jaar klant. En als je er ook nog eens tien klanten aan overhoudt, dan is het de investering al helemaal waard geweest. Salons die de focus leggen op een specifieke behandeling zien dat uiteindelijk ook terug. Zo had ik laatst een salon die meer klanten wilde werven voor de Observ Huidscan. Haar content sloot daar naadloos op aan, inclusief een link naar de landingspagina op haar website. Uiteindelijk heeft ze op basis van de posts meerdere (nieuwe) klanten overgehouden, die speciaal voor de huidscan kwamen en op basis van die scan een behandeling boekten in die salon”, zegt Carla. Ze besluit: “Marketing via social media is moeilijk tastbaar te maken, maar het werkt!” Meer informatie: XoXo Marketing Tel. 06-4950 2808 | info@xoxomarketing.nl | www.xoxomarketing.nl

RkJQdWJsaXNoZXIy MTAyNDU4