Beautysalon nr4-2020 Online

D e B e a u t y s a l o n n r 4 2 0 2 0 11 Maar vooral het verhaal over het Amerikaanse merk HydroPeptide is bijzonder te noemen. “Op de beurs in Bologna vielen de producten van HydroPeptide ons direct op, terwijl het misschien wel de kleinste stand van de beurs was”, zegt Edith lachend. “Naast het feit dat de producten er gewoon goed uitzagen, was het verhaal over de ingrediënten van de oprichters innoverend en inspirerend. Dit paste bij ons als bedrijf! Ze pionieren op het gebied van peptiden en het concept staat als een huis. Nadat wij onze interesse voor het merk hadden getoond, kregen wij later helaas te horen dat een Belgische distributeur al de licentie voor de Nederlandse markt had verkregen. Wij baalden natuurlijk als een stekker.” Edith ging als het ware met lege handen naar huis. Eenmaal terug in Nederland maakte Beauty2People zich op voor de Nederlandse beurs. Stomverbaasd was Edith toen een Belgische dame hun stand bezocht met een folder die haar wel heel bekend voorkwam: HydroPeptide. “Ze vroeg of wij misschien interesse hadden om een samenwerking aan te gaan voor de distributie van het merk in Nederland. Stomtoevallig waren wij ook de eerste stand die ze bezocht in hun zoektocht naar een partner. Ik vertelde haar met een knipoog dat ze het foldertje direct weer in haar tas kon stoppen en dat wij absoluut zaken met haar wilden doen. Niet veel later konden we alsnog aan de slag met HydroPeptide in Nederland. Het was gewoon meant to be.” DISTRIBUTOR OF THE YEAR De eerste jaren werkte Beauty2People prettig met de Belgische distributeur samen om HydroPeptide aan de Nederlandse markt te introduceren. Onverwacht kwam in 2015 de uitnodiging van de Amerikaanse producent zelf, waarin Edith op de jaarlijkse distributeursmeeting werd uitgenodigd. “HydroPeptide was inmiddels flink gegroeid als merk en als organisatie. De nieuwe directie wilde meer weten over de distributie in Nederland door middel van een persoonlijke kennismaking met Beauty2People. Uiteindelijk kwamen ze tot de conclusie dat het beter was omNederland en België als twee losse markten te benaderen. Vanaf 2016 is daarom Beauty2People geheel verantwoordelijk voor de distributie van HydroPeptide in Nederland, met als gevolg dat we nu direct contact met het hoofdkantoor in de Verenigde Staten hebben. Het betreft een hele fijne samenwerking waarin we de ruimte krijgen om het helemaal op onze eigen manier te organiseren.” En dat de werkwijze van Beauty2People gewaardeerd werd, bleek uit het feit dat het bedrijf in 2019 werd uitgeroepen tot ‘Distributor of the Year’. In het bijzonder werd de hechte relatie tussen Beauty2People en haar klanten geroemd door de Verenigde Staten. “Natuurlijk zijn wij als bedrijf trots op de award, maar wij zijn nog veel trotser op onze klanten. Zonder hen hadden wij dit nooit kunnen bereiken. Wij hebben dan ook als bedankje onze klanten allemaal een mooie blauwe roos gestuurd, de herkenbare kleur van HydroPeptide.” TRAININGEN & ONDERSTEUNING (OOK IN CORONATIJD) Beauty2People zet de klant op nummer één. Dat klinkt misschien cliché, maar Edith en haar team zetten daarin echt een stap verder dan de meesten. “Wij zijn geen dozenschuivers, Beauty2People houdt veel meer in dan dat. We doen ons uiterste best om onze dépositairs op verschillende gebieden te ondersteunen. Persoonlijk contact vinden wij erg belangrijk, de klanten zijn geen nummer. Naast de vele trainingen, zowel voor de apparatuur als natuurlijk de vakinhoudelijke product trainingen, focussen wij ons ook op de commerciële vaardigheden. De meeste schoonheidsspecialisten zijn een meester in hun vak, maar vinden het lastig om daadwerkelijk de producten aan de consument te verkopen. Daarom geven wij al jaren de succestraining. We laten zien hoe ze hun investeringen kunnen terugverdienen en hoe ze de consument in de salon het beste kunnen begeleiden: van het moment dat ze binnenkomen tot het punt dat ze de salon verlaten. We nemen ze mee in het verkoopproces, bekijken samen hoe ze de juiste klanten kunnen bereiken en hoe ze inzicht krijgen in hun cijfers en doelstellingen.” De afgelopen maanden heeft Beauty2People extra gas gegeven om de salons te ondersteunen in de lastige periode waar zij zich als ondernemers in bevinden. Denk aan online trainingen op productniveau, maar ook aan tools die hen een steuntje in de rug geven, zoals de training ‘Online zichtbaar zijn’. “Daarnaast hebben we een webshop gelanceerd. Het mooie daarvan is dat al onze dépositairs een eigen gepersonaliseerde webshoppagina tot hun beschikking hebben. Ze kunnen zelf de producten van HydroPeptide en Emotion via hun eigen website verkopen, de orders worden door ons verstuurd. Zo kunnen de salons profiteren van extra verkoop en omzet, zonder dat ze zich druk hoeven te maken over het inpakken en versturen van de pakketjes. De webshop heeft ook nog als voordeel dat voor iedereen de prijzen gelijk zijn én de dépositairs hebben zelf geen onderhoud aan de webshop.” What you see, is what you get, dat is waar Beauty2People voor staat. Edith noemt zelf eerlijkheid, oprechtheid en transparantie als belangrijke kernwaarden. “Als we iets beloven, dan maken we het waar”, licht Edith toe. “Wij vinden het belangrijk dat klanten hier in een warm bad terecht komen. Mijn rol is door de jaren heen veranderd doordat het bedrijf gegroeid is, maar ik ben blij dat ik kan terugvallen op een team waarin iedereen dezelfde visie heeft. Ik doe mijn best om regelmatig een klant te kunnen bezoeken; even vragen hoe het met hen is, tijdens een lekkere lunch bijvoorbeeld. Dat heeft eigenlijk iedereen wel gemist in deze coronatijd. Gelukkig kunnen we als bedrijf weer doen waar we goed in zijn en hebben we de trainingen (aangepast aan de RIVM-maatregelen) en de bezoeken weer opgepakt”, sluit Edith enthousiast af. Meer informatie: Beauty2People Tel. 010-2667878 | www.beauty2people.nl “WIJ ZIJN GEEN DOZENSCHUIVERS, BEAUTY2PEOPLE HOUDT VEEL MEER IN DAN DAT” V.l.n.r.: Ida van Weverwijk, Edith de Jong en Rian Peeters