De Be a u t y s a l o n n r 4 2 0 2 2 46 On d e r n e m e n “OP WELKE MANIEREN KUN JE JE SALON NOG EFFICIËNTER MAKEN?” ER KOMT HEEL WAT BIJ KIJKEN OM ALS ONDERNEMER SUCCESVOL TE ZIJN IN EEN SECTOR DIE ZO COMPETITIEF IS ALS DE SCHOONHEIDSBRANCHE. OM JE TE ONDERSTEUNEN GEVEN ONZE PANELLEDEN IN DE RUBRIEK ‘ONDERNEMEN’ STEEDS HUN VISIE OP EEN STELLING OF VRAAG DIE VERBAND HOUDT MET EEN BEPAALD ASPECT VAN HET ONDERNEMERSCHAP. WE LEGGEN ONZE PANELLEDEN DEZE KEER DE VOLGENDE VRAAG VOOR: “OP WELKE MANIEREN KUN JE JE SALON NOG EFFICIËNTER MAKEN?” CAROLINE DEN HOLLANDER “Zonder dat je er werknemers voor in dienst hoeft te nemen, kun je onderdelen van je schoonheidssalon of kliniek beter, goedkoper, efficiënter of effectiever inrichten en organiseren. Een beetje een open deur misschien (veel salons doen dit al), maar werken met een online agenda en het uitsturen van geautomatiseerde afspraakherinneringen scheelt veel op dagelijkse basis terugkerend werk. Stel in dat klanten alleen aansluitend online kunnen plannen, zodat er geen onhandige gaten in de agenda overblijven waarin geen afspraken meer te plannen zijn. Check je email en eventueel voicemail op twee vaste momenten per dag, en plan hiervoor tijd in je agenda, bijvoorbeeld om 09:00 en 16:00 uur. Dat geldt ook voor het terugbellen van klanten. Zo hoeven dit soort dingen niet steeds tussendoor gedaan te worden, dat geeft rust en structuur. Voor wie alleen werkt: werk eventueel samen met een callcenter, zodat je telefoon altijd beantwoord wordt. Maak een maandelijkse planning voor social media en plan je posts in via een speciale planning tool (bijv. Later.com), zodat je er de hele maand verder geen omkijken meer naar hebt. Tot slot, en wellicht de belangrijkste: ga werken met een online boekhoudprogramma. Dit is niet alleen hartstikke efficiënt, het maakt je ook minder afhankelijk van je boekhouder (wat weer geld scheelt) én het geeft je "real time" inzicht in je omzet, kosten en winst!” Caroline den Hollander is eigenaar/oprichter van Skindependent; distributeur van de cosmeceutische merken Alpha-H, Esthemax en Institute BCN.
RkJQdWJsaXNoZXIy MTAyNDU4