DE BEAUTYSALON NR 4 2023 23 COLUMN Nathalia van der Ark is directeur/eigenaar van opleidingscentrum Esthetica. Ook is ze verantwoordelijk voor de distributie van meerdere professionele beautymerken in Nederland. Als zelfstandig schoonheidsspecialist ben je met hart en ziel bezig met je werk: met klanten, met kennis, met voorbereiding en administratie. We zijn minder bezig met wet- en regelgeving. Het is echter wel zo dat de wetgever ervan uitgaat dat je wel op de hoogte hiervan bent en je je hieraan houdt. Jij bent verantwoordelijk voor hoe en welke behandelingen je uitvoert en welke producten je gebruikt. Iedereen maakt wel eens een fout, niemand is perfect. Maar waar het vooral fout gaat, is als we collega’s of leveranciers op hun blauwe ogen geloven, hoe goed het soms ook bedoeld is. Niet lang geleden vroeg ik op een Facebook-groep van een leverancier van allerlei producten, zoals microneedling, waar ik de bron kon vinden van haar stellingname over de eisen van de behandeling. Het antwoord was ‘dat het zo is’, waarna ik natuurlijk doorvroeg naar de bron. Na wat heen en weer berichten, waarin ik geen antwoord kreeg met de bron, werden mijn vragen (met haar antwoorden) verwijderd. We zijn allemaal geneigd om mensen die heel stellig iets verkondigen te geloven. Juist omdat ze zo stellig zijn en erg zelfverzekerd overkomen. Hoewel deze mensen, net zoals in de politiek, overtuigd zijn van hun gelijk en het goed bedoelen, kunnen we hiervan dus niet van op aan. Let bijvoorbeeld ook op verdovende middelen. Voor permanente make-up wordt soms EMLA-crème gebruikt. Dat is toegestaan, mits de crème door de klant is meegebracht op recept van de huisarts en zij het restant weer mee naar huis neemt. Het mag ook niet voor een andere behandeling gebruikt worden. Elke andere vorm van verdoving is voor schoonheidsspecialisten verboden. Dat is duidelijk en is wettelijk vastgesteld. Heb je verdovende middelen in je salon liggen bij een onverwacht bezoek van de IGJ? Dan is het mogelijk dat er wordt geëist dat je je salon sluit. Dat wil je niet! Nog een voorbeeld: er zijn leveranciers die behandelingen in de markt zetten met TCA-peeling erin. Ze geven er een mooie, andere naam aan, en voilà. Maar ook voor deze stof geldt dat schoonheidsspecialisten deze nooit mogen gebruiken, ook niet als het verwerkt is met andere ingrediënten in een nieuwe formule. Let wel: ook al heb je een goede aansprakelijkheidsverzekering of ben je lid van een branchevereniging en ben je daardoor aangesloten bij een geschillencommissie, op het moment dat het om dit soort strafbare feiten gaat, ben je niet verzekerd of zal de geschillencommissie altijd de klant in het gelijk stellen. Dan zul je de schade uit eigen middelen moeten betalen. Met misschien wel als gevolg dat je je mooie bedrijf verliest. Dus twijfel jij over wat je verteld wordt? Vraag het na of kijk het zelf na. Schroom niet om door te vragen en achterhaal altijd de bron, zwart op wit, zodat je het zeker weet. Een rot in het vak of een leverancier heeft het niet altijd bij het juiste eind. Sta in voor jezelf en zorg voor zekerheid! HET BLIJFT MOEILIJK: WAT IS NOU WAAR? Nathalia van der Ark
RkJQdWJsaXNoZXIy MTAyNDU4