De Beautysalon nr6 2019

D e B e a u t y s a l o n n r 6 2 0 1 9 23 S a l o n i n r i c h t i n g IN HET MOOIE DORP DINXPERLO IS SALONVOORDEEL GEVESTIGD, DAT IN 2009 WERD OPGERICHT DOOR GREGOR EN PATRICIA CORBEEK. INMIDDELS IS HET BEDRIJF UITGEGROEID TOT EEN SPECIALIST IN SALONMEUBILAIR VOOR ZOWEL DE KAPPERS- ALS DE BEAUTYBRANCHE. WAT HET SUCCES ACHTER HET BEDRIJF IS, VERTELLEN GREGOR EN PATRICIA ONS IN EEN GESPREK MET DE REDACTIE VAN VAKTIJDSCHRIFT DE BEAUTYSALON. Salonvoordeel KENMERKT ZICH DOOR FLEXIBILITEIT, ERVARING EN AANDACHT VOOR DE KLANT Gregor is al vanaf zijn zestiende kapper en dan brengt volgens hem veel voordelen met zich mee. “Doordat ik een kappersachtergrond heb, kan ik met mijn klanten op een gelijk niveau communi- ceren en hen het juiste advies geven. Ik merk dat klanten het fijn vinden dat ze een sparringpartner hebben. Ik weet wat voor een saloneigenaar belangrijk is op het gebied van salonmeubilair en zal hen ook altijd mijn eerlijke mening geven.” De ervaring van Gregor is niet alleen een voordeel voor de communicatie met klanten, maar ook voor het inkopen van de producten. Patricia legt uit: “Gregor weet wanneer meubilair van goede kwaliteit is en wanneer niet. Hij weet waar schoon- heidsspecialisten waarde aan hechten op het gebied van meubilair en heeft een goed beeld van de juiste prijs-kwaliteitverhouding. Dat is voor ons ontzettend handig bij het inkopen van producten.” AANDACHT VOOR DE KLANT Dat Gregor en Patricia weten hoe het is om in een salon te werken, is niet het enige dat hen onderscheidt. Gregor: “Aandacht voor onze klanten is onze succesfactor. Uiteraard moeten de producten van een goede kwaliteit zijn en moet de prijs juist zijn, maar aandacht voor de klanten is allesbepalend. We nemen voor iedere klant uitgebreid de tijd. Over het algemeen is een klant gemiddeld twee uur bij ons in de showroom. Of ze nou veel of weinig nodig hebben, dat maakt niet uit. Iedereen verdient evenveel aandacht. Het gaat erom dat klanten zich op hun gemak voelen bij ons en het gevoel hebben dat je hen echt wil adviseren. Dat doen wij. Als er een nieuwe klant komt, probeer ik na te gaan wat zijn of haar wensen zijn op het gebied van saloninrichting, wat hij of zij in de salon wil uitstralen en wat het budget is. Vervolgens geef ik advies op maat.” FLEXIBILITEIT Gregor en Patricia staan altijd klaar voor hun klanten. “Wij wonen vlakbij ons bedrijf, waardoor we erg flexibel zijn. Het is dan ook mogelijk om in de avond en in het weekend langs te komen. Mensen verwachten tegenwoordig dat je altijd beschikbaar bent en op die behoefte spelen wij in”, vertelt Patricia. Gregor en Patricia zijn om diezelfde reden ook alle dagen in de week via Whatsapp beschikbaar. Toch voelt dat voor hen niet als een last. “We zijn continu met onze zaak bezig, maar dat is ook onze passie. We zeggen altijd dat de klant bij ons op nummer één staat. Als je dat zegt, moet je daar ook naar handelen. Daarom bieden we een Whatsappservice aan”, legt Gregor uit. RUIM ASSORTIMENT, SNELLE SERVICE In de showroom van 1000m 2 treffen klanten een ruim assortiment meubels aan voor onder andere kappers, schoonheidsspecialistes, nagelstylistes en pedicuresalons. “Onze leveranciers zijn allemaal gevestigd in Europa en dat zorgt ervoor dat de levertijden gering zijn. Wanneer er beautyproducten worden besteld, worden deze na circa vier à vijf dagen bezorgd. Voor de bezorging wordt er eerst telefonisch contact opgenomen, zodat onnodig wachten wordt vermeden. Er zijn korte lijnen qua communicatie met de leveranciers en dit maakt de bestelprocedure snel en eenvoudig. Bij een bezoek aan de showroom wordt uitgebreid de tijd genomen om de juiste producten te kiezen”, sluit Gregor af. Meer informatie: Salonvoordeel BV Tel. 0315-750253 | www.salonvoordeel.nl Whatsapp service: 0652413666 Gregor en Patricia Corbeek