6 / 116
D
e
J
u w e l i e r
n r
1 2 0 1 7
6
I
n t e r v i e w
Aller Spanninga
LANCEERT
ONLINE CONFIGURATOR
Wat is de voornaamste reden geweest om de configurator te ontwikkelen?
“Allereerst is dit een stuk extra service voor onze klanten en daarnaast geeft het ook meer gemak.
Het is voor zowel de juwelier als voor ons een stuk efficiënter werken met de configurator en er
worden minder fouten gemaakt aan beide kanten. Daarbij komt dat het veel tijd scheelt, want er
wordt veel eerder besteld, vaak al tijdens de verkoop. Een ander voordeel: juweliers kunnen alle
mogelijkheden gemakkelijk laten zien op een tablet. Daarmee tonen ze meteen aan dat ze mee gaan
met de tijd.”
Hoe zien jullie het gebruik van de configurator in de praktijk?
“Wij hopen dat de juwelier samen met de consument de ringen gaat samenstellen aan een verkoop-
tafel met bijvoorbeeld een tablet. De consument kan meekijken en realtime prijzen zien. Dan kan
ook gelijk de bestelling naar ons door worden gezet. Om die reden staat ook alles in verkoopprijzen.
Mocht er meteen akkoord gegeven worden, dan kan er gelijk een bevestigingsmail naar de klant
doorgestuurd worden. Dat geldt ook voor een offerte. Als een consument er over na wil denken dan
kan dat en later kan hij er zelf op terugkomen.”
Wat zijn de mogelijkheden in de configurator?
“De mogelijkheden in de configurator zijn eigenlijk onbeperkt. Helemaal naar wens van de klant
kan er met zettingen geschoven worden, kleurstellingen worden zelf bepaald, materiaal keuzes kun-
nen worden aangepast en ga zo maar door. Je kunt ook gemakkelijk schakelen van bijvoorbeeld
goud naar zilver bij een bijpassende herenring als de man geen goud wil dragen. Je bent door met
de configurator te werken helemaal ingesteld op alle vragen vanuit je klanten. Je kunt ze voorzien in
alle wensen en daarbij bouwt onze dealer ook nog eens een leuke korting op als via de configurator
bestelt.”
Zijn er dit jaar nog meer ontwikkelingen die we van jullie mogen verwachten?
“Natuurlijk staan we niet stil. Zo zijn we vanaf halverwege maart op tv te zien in het RTL-
programma ‘Janzen & Van Dijk, voor al uw bruiloften en partijen’. In dat programma draait het om
kinderen die het hoog tijd vinden dat hun ouders trouwen en hen een prachtig huwelijksfeest gun-
nen. Onze trouwringen zullen daar aan bod komen en dat genereert natuurlijk naamsbekendheid.
Zoals men van ons gewend is, zijn er volop ontwikkelingen in het assortiment dit jaar. Een aantal
nieuwe collecties met zilveren modellen bijvoorbeeld, maar daarover vertellen we graag later meer.”
Meer informatie:
Aller Spanninga
Tel. +31 (0)513 412 848
www.allerspanninga.comZOALS U VAST WEL WEET DOEN ZE ER BIJ
ALLER SPANNINGA ALLES AAN OM KLANTEN
ZO OPTIMAAL MOGELIJK TE ONDERSTEUNEN.
DAT GAAT VERDER DAN DE NORMALE SER-
VICE DIE U GEWEND BENT. OM KLANTEN
OOK NU EN IN DE TOEKOMST VOLLEDIG
VAN DIENST TE KUNNEN ZIJN HEEFT ALLER
SPANNINGA ONLANGS GEZORGD VOOR EEN
ONLINE VERBETERING IN DE VORM VAN EEN
CONFIGURATOR. DAARMEE KUNNEN JUWE-
LIERS NAGENOEG ALLE MOGELIJKHEDEN MET
HET UITGEBREIDE ASSORTIMENT VAN ALLER
SPANNINGA SIMPEL EN SNEL IN DE WINKEL
TONEN AAN KLANTEN. “MAKKELIJKER DAN
DIT WORDT HET NIET”, ZO HOREN WIJ VAN
TOM BLIKSLAGER, COMMERCIEEL MANAGER
VAN ALLER SPANNINGA.