DE JUWELIER NR 1 2023 3 Vaktijdschrift voor de totale juweliers- en bijouteriebranche Verantwoordelijke uitgever Nederland: GPmedia BV Van Schaeck Mathonsingel 8 6512 AP Nijmegen, The Netherlands Telefoon: +31 (0)24 3 246146 E-mail: info@gpmedia.nl Internet: www.gpmedia.nl www.dejuwelier.biz Verantwoordelijke uitgever België: GPmedia BV Postbus 10000 2300 Turnhout (B) Uitgever: Peter Peeters Hoofdredactie: Coen de Jager c.dejager@gpmedia.nl Advertentieverkoop: GPmedia BV Gerdo van de Peppel (verkoopleider) g.peppel@gpmedia.nl Lisan van den Bosch (media-adviseur) l.bosch@gpmedia.nl Alle orders worden afgesloten en uitgevoerd conform de Regelingen voor het Advertentiewezen, gedeponeerd ter griffie van de Arrondissementsrechtbanken en bij de Kamer van Koophandel. Vaktijdschrift De Juwelier heeft het HOI Keurmerk. Dit betekent dat de oplage is gegarandeerd en gecontroleerd. Abonnementen: www.gpmedia.nl of via info@gpmedia.nl Per jaar € 42,- Losse verkoop € 10,50 Het abonnement kan elk gewenst moment ingaan. Vormgeving: GPmedia BV Telefoon: +31 (0)24 3 246146 Internet: www.gpmedia.nl Druk: PRinterface ISSN: 1872-9363 © Copyright 2023 Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie microfilm of welke andere wijze dan ook, zonder voorafgaande toestemming van de uitgever. De Juwelier besteedt de grootst mogelijke aandacht aan de juistheid van de informatie die in het vaktijdschrift wordt opgenomen. Fouten zijn echter niet volledig uit te sluiten. De uitgever en de auteurs zijn dan ook op geen enkele wijze verantwoordelijk voor schade, van welke aard ook, die is ontstaan als gevolg van handelingen en/of beslissingen die gebaseerd zijn op de bedoelde informatie. COLOFON EN DE VISIE De Visie In mijn beroep als hoofdredacteur, is het niet mogelijk om altijd ‘aan te staan’. Dat wil zeggen dat ik niet instant creatief teksten kan schrijven als het iemand anders uitkomt. Het is een proces dat af en toe wel wat tijd nodig heeft. Gelukkig heb ik die tijd doorgaans ook wel, want er is niemand die mij achter de broek aanzit dat ik on the spot een leuke, creatieve, informatieve tekst moet schrijven. Maar toch voel je wel druk om leuke verhalen te maken en mede door mijn ervaring en opleiding lukt het mij doorgaans in ieder geval om de verhalen die ik in gesprekken hoor, te vertalen naar de artikelen die de juiste boodschap bevatten. Maar in hoeverre is mijn baan nog zeker in de toekomst? Met de opkomst van allerlei nieuwe technieken en de komst van artificial intelligence (AI) is er al een voorschot genomen op het automatiseren van mijn werk. Wellicht heeft u er al iets over gelezen of over gezien, maar steeds meer mensen maken gebruik van ChatGPT. Coen de Jager Hoofdredacteur vaktijdschrift De Juwelier c.dejager@gpmedia.nl Vakt i j ds chr i ft voor de tota l e juwe l i er s - en b i j outer i ebranche | Maar t 2023 | 23 e j aargang no. 1 | Pr i j s € 10, 50 de juwelier Tweemaandelijks Vaktijdschrift - Erkenningsnummer (P708170) Jewels & Watches Retailbeurs Coverstory Alpina gaat met iconische designs wederom de wereld veroveren Dit is misschien wel de meest indrukwekkende AI van dit moment. Het is een slimme chatbot die in heel natuurlijke taal met je kan praten en allerlei complexe opdrachten met gemak uitvoert. Veel klantenservices maken al gebruik van dergelijke systemen om online antwoord te geven op prangende vragen, 24 uur per dag, zeven dagen per week. Maar ChatGPT kan meer: het maakt op basis van jouw input, hele teksten die te gebruiken zijn voor marketing- en communicatiedoeleinden. Het is zelfs al zover ontwikkeld, dat scholieren massaal hun boekverslagen, scripties en dergelijke laten schrijven door de kunstmatige intelligentie. Ik las laatst al dat een school ervoor koos om deze verslagen weer met de hand door leerlingen te laten schrijven, maar de nieuwe generatie is veel te slim: een scholier had een 3D printer gekoppeld aan ChatGPT om zijn boekverslag te laten schrijven. Techniek staat voor niets meer en zal ons leven gemakkelijker gaan maken, maar of het ook mijn werkzaamheden gaat vervangen? Ik hoop en denk van niet. De gemakken van technologische en artificiële innovaties maken u leven als juwelier ook makkelijker. Hoe fijn is het dat u nu al gebruik kunt maken van een chatbot die op uw site klanten te woord kan staan als ze vragen of u een bepaald model op voorraad heeft. En dat deze kunstmatige intelligentie dan het gesprek aangaat een aangeeft dat het er nu niet is, maar als ze willen dat het meteen besteld kan worden en de volgende dag bezorgd wordt. Het is allemaal nú al mogelijk. Maar uw fysieke werk is niet te vervangen door artificiële alternatieven. Online vind je geen beleving, kun je niets aanraken, voelen en zien zoals het daadwerkelijk is. Augmented reality biedt wel al opties om een horloge of sieraad om je pols, hand, vinger of nek te zien, maar geeft dat de realiteit weer? Nee zeker niet. Het kan jouw klant er misschien wel toe zetten om iets in het echt te willen zien. Dan is het dus een verlengstuk van de verkoop en biedt het opties. De ontwikkelingen gaan wel in de hoogste versnelling door. Op technologisch gebied gebeurt er zoveel, dat je bijna zou vergeten dat er nog zoiets ‘traditioneels’ als de Jewels & Watches Retailbeurs plaatsvindt binnenkort. Gewoon een fysieke plek, waar je onder een dak een groot deel van de nieuwe collecties en laatste trends kunt zien van diverse bedrijven en merken. Hoe ouderwets wil je het hebben? Het kan mij voorlopig even niet ouderwets genoeg… TECHNIEK STAAT VOOR NIETS MEER EN ZAL ONS LEVEN GEMAKKELIJKER GAAN MAKEN
RkJQdWJsaXNoZXIy MTAyNDU4