COLUMN Claim je expertstatus als juwelier Een paar weken geleden bezocht ik een event van succesformule Studio Anneloes. Daar gaf Janneke van Heugten een inspirerende presentatie over het claimen van je expertstatus als ondernemer. Juist als juwelier is dat relevant. Je wilt gezien worden als specialist in je vakgebied. Waarom? Omdat klanten dan sneller geneigd zijn je serieus te nemen, zich te laten adviseren en een langdurige relatie met je aan te gaan. Wat mij vooral bijbleef: • Deel je visie op trends. Niet alleen wat er speelt, maar ook wat jij ervan vindt. Denk aan onderwerpen als de bedeltrend waar Pandora ooit mee begon, labgrown diamanten of duurzaamheid. • Laat je horen in lokale media. Een interview in een regioblad over jouw geschiedenis of visie onderstreept je autoriteit. • Wees niet bang om jezelf te laten zien. Het voelt misschien ongemakkelijk in het begin, maar het wordt vanzelf natuurlijker. Voorbeelden uit de praktijk In de praktijk zie ik dat onder andere ‘byJACKY’ en ‘Royal Asscher’ dit goed doen. Ze spreken hun klanten via social media aan op een professionele, eigen en warme toon. Geen marketingtaal, maar echte verhalen. Dat werkt. Het professionaliseren van je content Het is makkelijker dan je wellicht denkt. Begin klein: • Kies een herkenbare setting of plek in de winkel voor video’s of foto’s en pas een vaste huisstijl toe met jouw logo, kleuren en lettertype. Neem hierbij een voorbeeld aan Pandora. • Werk met een contentplanning. Denk bijvoorbeeld in thema’s aan de hand van wat je met jouw winkel aan diensten en producten aanbiedt. • Betrek je team en maak contentcreatie een vast onderdeel van hun werk. • Laat eventueel maandelijks een expert langskomen voor fotografie of het maken van filmpjes. • En ja, AI is handig, maar geef altijd je eigen, persoon-lijke touch mee in tekst en beeld. Juist dat maakt jou onderscheidend. Wat we van grote merken kunnen leren De Pandora Tower in Panama is niet het hoofdkantoor van Pandora, maar een slimme marketingtruc waarmee zij aan zichtbaarheid werken. Daarom rest mij de vraag: waar kun jij in jouw regio zichtbaar zijn, buiten je eigen digitale content om? Want ook in traditionele media, zoals print of outof-home, zit nog altijd potentie. Zo blijkt ook uit de lezing van Janneke, expert in impact maken met een sterke profilering. ZO CREËER JE ALS JUWELIER EEN STERKE CONTENT-SIGNATUUR Terwijl ik werk aan mijn column voor alweer de derde editie waarin ik mag schrijven over marketingtrends, kijk ik uit over de skyline van Panama-Stad. Mijn blik blijft hangen bij de imposante Pandora Tower, een iconisch gebouw, voorzien van het Pandora logo van het merk dat de laatste tijd weer hard groeit in omzet wereldwijd. Het confronteert me vanaf mijn vakantiebestemming direct met de juweliersbranche. Vanaf deze plek denk ik terug aan eerdere columns, waarin ik schreef over (personal) branding, positionering en het claimen van je plek als merk. Thema’s waarin Pandora uitblinkt, met een nieuwe strategie, maar ook met de nodige learnings onderweg. Hoe laat jij als juwelier de wereld zien waar jij voor staat op een manier die echt bij jou past en hoe breng je dat vervolgens naar buiten? Ik help je graag op weg. Calvin Kahlé Calvin Kahlé komt uit een echte juweliersfamilie en is marketing- en PR-expert met specifieke kennis en ervaring in de juweliersbranche DE JUWELIER NR 3 2025 33
RkJQdWJsaXNoZXIy MTAyNDU4