DE JUWELIER NR 3 2026 11 met het verkopen van onze collecties en met onze ringboxen zero tot en met vijf kregen we een heel mooie opbouw en presentatiemogelijkheid voor de juwelier. We waren daarmee echt de eerste die in het ringensegment conceptmatig te werk gingen, waardoor juweliers in een verkoopgesprek heel gemakkelijk een mooi overzicht kon laten zien van de vele mogelijkheden die wij konden bieden.” Online ontwikkelingen Inmiddels zijn de ringboxen nog steeds een zeer belangrijke verkooptool in een gesprek, maar de wereld is ook digitaler geworden. “Onze online configurator is daarin een hele sterke tool. Sowieso is de intrede van internet de grootste verandering geweest in ons vak. Met de komst van onze nieuwe CEO Folkert van der Wei een aantal jaar geleden hebben we grote slagen gemaakt op digitaal gebied en dat heeft ons geen windeieren gelegd. We hebben door de jaren sowieso enorm geprofessionaliseerd en alles in het werk gesteld om onze dealers zo veel mogelijk van dienst te zijn en te ondersteunen. Juweliers moeten het volledige vertrouwen hebben om onze ringen goed te verkopen. We hebben het concept zo uitgedacht, dat ook een stagiaire dat vertrouwen heeft. Daarbij is onze configurator wel een gamechanger gebleken, want daarmee kun je een klant helemaal meenemen in het keuzeproces, mits je ze goed adviseert. Veel consumenten hebben op voorhand al een heel oriëntatieproces doorlopen en weten globaal wat ze willen, maar de juwelier moet ze meenemen in het keuzetraject waarin ook een daadwerkelijk maakbare ring gekozen wordt. De kennis die daarvoor nodig is en het overwicht dat jij hebt als specialist, tekent de verkopen. En vergis je niet; 85% van de ringen die gekozen worden, wijken af van de standaard. Dat zegt genoeg.” En nu? En zo snelt Tom door wat hoogtepunten uit zijn lange carrière heen. Wat gaat hij missen? “Het leuke wat ik deed, blijk ik denk wel doen. Dat wil zeggen, het ontwikkelen van collecties, het realiseren van nieuw displaymateriaal, het uitdenken van concepten om juweliers nog verder te ondersteunen. Wat ik wel ga missen is het contact met de relaties die ik heb opgebouwd, van juweliers tot fotografen. Het reizen ga ik ook missen, de afwisseling op een dag. Ik heb mijn werk altijd als enorm leuk ervaren. Het schakelen met klanten, het spel van de verkoop, het tactische aspect van wanneer je een gesprek stopt of wanneer je doorduwt om een deal te maken. Dat alles ga ik wel missen ja. Ik heb de afgelopen 31 jaar mogen werken bij het mooiste bedrijf uit de branche, met de meest geweldige collega’s. Als Randstedeling zagen de Friezen op ons kantoor en in het atelier in Joure mij wellicht wel als druktemaker, maar we hebben ook veel overeenkomsten: we hebben hart voor zaak, een enorme passie en gedrevenheid. Ik ben heel dankbaar voor de mooie tijd die ik hier heb gehad en de vrijheid en het vertrouwen die ik gekregen heb. Samen hebben we Aller Spanninga nog meer op de kaart gezet. De toekomst ziet er ook goed uit. Ik laat het dus met een gerust hart achter, al zullen we over vier maanden echt de balans opmaken. Dan belt Folkert mij of bel ik hem en als we allebei niet bellen, is het ook goed. Dat is toch mooi dat het op die manier kan”, besluit Tom. Meer informatie: Aller Spanninga Tel. +31 (0)513 412 848 www.allerspanninga.com
RkJQdWJsaXNoZXIy MTAyNDU4