64 DE JUWELIER NR 3 2026 INTERVIEW “WE HEBBEN MET VENDIT NOG MEER GRIP OP ONZE PROCESSEN” De juweliersbranche digitaliseert in hoog tempo. Waar persoonlijke service en vakmanschap nog altijd de basis vormen van het juweliersvak, groeit tegelijkertijd de behoefte aan efficiënte automatisering. Voor juweliers wordt overzicht houden steeds belangrijker. Voor Van Hell Juweliers was dat een van de redenen om op zoek te gaan naar een nieuw kassasysteem. Sinds kort werkt het familiebedrijf met Vendit. Voor Leon van Hell, verantwoordelijk voor de dagelijkse leiding van de Apeldoornse vestiging en de Breitling boetiek, bracht die overstap vooral rust en overzicht. “We hebben met Vendit nog meer grip op onze processen”, vertelt hij onder meer. De afgelopen jaren groeide Van Hell Juweliers stevig door. Naast de bestaande winkels in Apeldoorn en Zwolle, kwam er recent een Breitling boetiek in Apeldoorn en een derde vestiging in Zwolle bij. Daarmee ontstond ook de noodzaak om processen anders in te richten. “Met meerdere filialen wil je gewoon realtime inzicht hebben in je voorraad en op een efficiënte manier kunnen samenwerken”, legt Leon uit. “Dat werd met ons oude systeem steeds lastiger en vandaar dat we op zoek gingen naar een nieuwe partner.” JUPA en Clarity & Success De zoektocht naar een nieuw systeem begon niet zonder scepsis. “We hebben in het recente verleden noodgedwongen moeten overstappen van kassasysteem”, vertelt Leon eerlijk. “We werkten vroeger met JUPA, wat jarenlang een bekend systeem was binnen de branche. Alleen werd dat op een gegeven moment niet meer doorontwikkeld en verdween de support. Daarna kwamen we terecht bij Clarity & Success, maar ook daar liepen we uiteindelijk vast doordat zij van het Nederlandse toneel verdwenen. De ondersteuning werd minder en het contact met de leverancier in Engeland verliep moeizaam. Dat maakt je wel kritisch als je opnieuw een keuze moet maken.” Die kritische blik bracht Van Hell uiteindelijk bij Vendit. “Wat ons direct aansprak was dat Bas Oudejans echt luisterde naar waar wij tegenaan liepen en hij wist ons heel goed en helder uit te leggen wat Vendit doet en waar het voor staat”, aldus Leon. “Daarnaast voelde het systeem ergens ook vertrouwd. Er zaten veel raakvlakken in met hoe we vroeger met JUPA werkten en dat maakte de overstap makkelijker.” Leon van Hell
RkJQdWJsaXNoZXIy MTAyNDU4