de juwelier
De samenwerking van Cécile en
Willem kreeg twee jaar geleden al
vorm, toen eerstgenoemde reageer-
de op een oproep van Italcompany,
dat op zoek was naar een agent voor
U.S. Polo. Cécile: “Dus ik trok de
stoute schoenen aan en reageerde.
Volgens mij begon ik mijn korte brief
met: ‘ik wilde eigenlijk helemaal niet
solliciteren, maar ik doe het lekker
toch’. Kort maar krachtig en daar
heeft Willem positief op gereageerd
en ik ben zodoende als agent gestart
met U.S. Polo, Lancaster en Io?Ion!.”
Willem zelf is afkomstig uit de auto-
motive business. “Daar heb ik alle
disciplines doorlopen, maar kwam
erachter dat ik marketing en handel
het leukste vind. Ik wilde graag iets
doen wat ik leuk vind en heb een
aantal jaar geleden gekozen om mijn
leven om te gooien. Ik ben gek van
Italië en zodoende ben ik daar op
zoek gegaan naar producten die ik
in Nederland kon verkopen. Op die
manier ben ik bij Lancaster gekomen
en dat betekende voor mij de start in
de juweliersbranche.” Met Lancaster
had Willem een veelbelovende start.
“Helaas zat Lancaster in een prijs-
segment waar de rem op verkopen
toesloeg. De groei in horlogeland is
op dit moment vooral te realiseren
met – zoals ik het noem – fun &
sports en met de grote brands. Het
afgelopen jaar hebben wij dan ook
gebruikt om daaromheen een porte-
feuille samen te stellen om daarmee
in te spelen op de behoefte vanuit
de markt.”
Rolverdeling
Dat is het traject van Willem en
Cécile voorafgaand aan de intensi-
vering van hun samenwerking. “Het
horlogeportfolio van Italcompany en
het merkenpakket met sieraden dat
Cécile als agent voert vullen elkaar
perfect aan. Ook op persoonlijk vlak
zijn we complementair aan elkaar.
Cécile kan zich volledig consenteren
op de sales, terwijl ik de rest van
de werkzaamheden, zoals marketing
voor mijn rekening neem. We zijn
allebei een beetje van de oude stem-
pel ook. Afspraak is afspraak bij ons,
we zijn goudeerlijk en echt op zoek
naar samenwerking op de langere
termijn in de branche. Je kunt dus
spreken over een perfect match: de
basis is gewoon goed.”
Vooral de toenadering van het
Italiaanse Morellato bracht Willem
op het idee om samen met Cécile
in zee te gaan. “Ze wilden graag
zaken met mij doen, maar mijn
passie ligt meer bij het dagelijks
reilen en zeilen van allerlei zaken
dan de verkoop op zich. Cécile is
daar veel beter in dan ik. Naast de
sieradenlijn van Morellato wilden ze
ook graag de horloges van Maserati
bij ons onderbrengen en wonder
boven wonder past alles mooi in het
totaalplaatje. De puzzelstukjes pas-
sen mooi in elkaar, om het zo maar
te zeggen. Op deze manier kunnen
we verder bouwen”, aldus Willem.
“Ik heb er ook geen moment spijt
van gehad om dit samen met Willem
te doen. Je moet met een veelomvat-
tend merkenportfolio ook niet alles
alleen willen doen. Samen kun je
veel meer”, zo vult Cécile aan.
Persoonlijk contact
Ondanks het verder digitaliseren
van de samenleving, merken Willem
en Cécile dat persoonlijk contact
met de klanten van doorslaggevend
belang is. “Het is belangrijker dan
ooit om zelf contact te hebben met
je klant, ze bij de hand te nemen en
samen een duidelijk verkoopbeleid
uit te stippelen. Cécile is daar in
mijn ogen gespecialiseerd in”, vertelt
Willem. Cécile: “Mijn eerste doel is
nu het verkoopnetwerk verder uit te
breiden. Ons merkenpakket bestaat
momenteel uit de horlogemerken
Elite, Naf Naf, Maserati, Io?Ion! en
een eigen range kinderhorloges en
de sieradenmerken Mandala by
Yanvan, Solaluna en Morellato. Dat
is voor ons een prachtige porte-
feuille, maar ook heel veel werk. We
zijn dan ook weer agenten aan het
werven, op zoek naar mensen die de
aandacht geven aan de merken die
ze verdienen.”
Yizz
Naast het verkoopkanaal via agen-
ten, benadrukt Willem ook het
belang van het online platform Yizz
voor Italcompany, maar zeker ook
voor een juwelier. “Iedere winkelier
weet dat hij of zij multichannel moet
verkopen. Dat niet iedereen weet
wat er allemaal precies bij komt
kijken en hoe het werkt, dat is nu
eenmaal zo. Maar juist omdat het
niet zo duidelijk en makkelijk is, is
het goed dat je ontzorgd wordt. Het
technische aspect van het beheren
van een webshop is ingewikkeld en
ook het bijhouden van alle assorti-
menten, prijsveranderingen, facture-
D
E
R E D A C T I E
V A N
V A K T I J D S C H R I F T
D
E
J
U W E L I E R
S P R A K
M E T
W
I L L E M
W
U N D E R I N K
E N
C
É C I L E
H
A S S I N G
V A N
I
T A L C O M P A N Y
Met het oog op de naderende Jewels & Watches Najaarsbeurs hebben wij
gekeken naar het steeds veranderende aanbod vanuit de markt. Wie onder-
scheidt zich tegenwoordig nog? Een belangrijke vraag voor u als juwelier,
want met een eigen assortiment kunt u de consument verrassen. Wij hebben
u de afgelopen maanden op de hoogte gehouden van de ontwikkelingen in
het merkenpakket van Italcompany en ook recent is het portfolio van het
bedrijf uitgebreid. Wij vonden het dan ook hoog tijd om in gesprek te treden
met Willem Wunderink en Cécile Hassing. Zij hebben de handen ineen gesla-
gen en zijn een samenwerkingsverband aangegaan om hun beider expertise
te combineren en de markt nog beter te bedienen. “Cécile en ik zijn echt
complementair aan elkaar en dus is deze samenwerking voor ons een
perfect
match
”, aldus Willem Wunderink.
“Samen kun je veel meer”
10
