Online De Juwelier 4 2019

D e J u w e l i e r n r 4 2 0 1 9 75 We werden laatst gebeld door een klant die ook het verschil zag in kwaliteit tussen ons en andere aanbieders, maar hij gaf ons een hele mooie boodschap mee: “Als je product nagemaakt wordt, geeft het alleen maar aan dat het een succes is”. Daar houden we ons aan vast. We gaan uit van onze eigen kracht.” B-TO-B WEBSHOP De afgelopen jaren heeft SGS Fabriek het assortiment stapje voor stapje uit- gebreid. Met Fjory, Mori Diamond, Mori Gold, Mori Silver en Dutch Classics heeft het bedrijf nu een sterk portfolio gerealiseerd en is het tijd voor de vol- gende stap. “We zijn van fabrikant van sieraden in een paar jaar tijd uitgegroeid tot een groothandel met verschillende sieradenmerken die achthonderd klanten bedient. Dat vergt nogal wat van een organisatie die groeit. Zo verwachten onze klanten dat we altijd alles op voorraad hebben, maar in de praktijk gaat dat bijna niet. We hebben de afgelopen maanden hard gewerkt om onze voor- raad zo goed mogelijk uit te breiden om aan alle vraag te voldoen, maar het kan zijn dat er wel eens iets niet op voorraad is en gemaakt moet worden. Maar dat is nu heel gemakkelijk inzichtelijk gemaakt voor onze klanten. Door een intensieve samenwerking met Epura hebben ons systeem helemaal geautomati- seerd en lanceren we een b-to-b website waarop onze dealers heel gemakkelijk kunnen zien of het product dat ze willen op voorraad is en zo niet, hoe lang het duurt voordat het binnen is. Op www.sgsonline.nl kunnen onze klanten terecht en de website is ook compatible voor je smartphone of tablet.” VERKOOPMAP Anderhalf jaar heeft het hele traject van automatisering met Epura in beslag genomen. “Maar we lopen ook echt voorop met deze stap. We bieden nu heel gemakkelijk de mogelijkheid om online te bestellen, zonder dat we portokosten in rekening brengen overigens, en we geven inzicht in onze voorraad. Je weet altijd waar je aan toe bent. Maar dat betekent niet dat we ons helemaal gaan richten op online mogelijkheden. Dit najaar hebben we weer een nieuwe en up-to-date verkoopmap voor onze klanten, waar onze klanten nog heel veel mee werken. We zijn zelf juwelier en gebruiken de verkoopmappen zelf ook. Het is makkelijk om even snel erbij te pakken zonder dat je online via een tablet moet zoeken naar verkoopprijzen en mogelijkheden. Die nieuwe verkoopmap- pen komen Wim en ik trouwens persoonlijk bij onze klanten brengen na de Jewels & Watches Retailbeurs. Zo hebben we nog even persoonlijk contact.” NOVITEITEN In de vernieuwde verkoopmap vind je ook de noviteiten van SGS Fabriek terug. “Zo hebben we ronde banden in verschillende nieuwe uitvoeringen, maar ook vierkante banden in 2, 2,5 en 3 mm. We moeten natuurlijk wel zorgen dat we continu blijven ontwikkelen. Zeker nu de vraag naar gouden sieraden toeneemt, is het van belang dat we onze klanten kunnen blijven voorzien van relevantie sieraden. Dat dit het geval is, tonen we tijdens de Jewels & Watches Retailbeurs, waar we in onze vaste stand het uitgebreide assortiment van onze verschillende merken tonen.” GEEN CONCESSIES Bas kan wel uren praten over hetgeen ze bij SGS Fabriek doen, maar besluit toch het gesprek af te ronden en ons nog even rond te leiden door het atelier. Daar zijn de goudsmeden druk aan het werk, evenals vader Chris. “Hij vindt het geweldig wat we doen en is nog bijna dagelijks hier terug te vinden om ons te helpen. Hij heeft natuurlijk een berg aan ervaring en is heel erg kundig. We zijn maar wat blij dat hij nog zo betrokken is. Mede door zijn inbreng, en natuurlijk ook de andere vakmannen die hier werken, kunnen we de hoge kwaliteit bieden die men van ons gewend is. We geloven heilig in deze manier van werken en we worden ook gesterkt in onze gedachten door de positieve feedback die we krijgen vanuit de branche. Daar worden ook geen concessies in gedaan.” Meer informatie: SGS Fabriek BV Tel. 0591-794047 | www.sgsonline.nl J&W-stand: 245 Vader Chris is nog vaak achter de werktafel te vinden