De Juwelier nr.5 2014 - page 11

de
juwelier
tisch. Wel blijven we zelf sieraden
ontwerpen en zo blijven we op de
hoogte van de trends en ontwikkelin-
gen in de sieradenbranche. Eigenlijk
zijn we niet weg te slaan, want het
is gewoon veel te leuk om te doen”,
zegt Jeanne met een grote lach.
Combineren
De voorbeelden van bedrijven die
enorm snel groeien en dan té laat
een professionaliseringsslag maken
zijn legio. Jeanne en John wilden dat
graag voor zijn en hebben daarmee
dan ook gekozen om MelanO naar
een nog hoger plan te tillen. Die slag
is intern al gemaakt met de aanstel-
ling van ervaren mensen uit de bran-
che. Op productgebied was die stap
al gezet. Het sieradenconcept van
MelanO is niet voor niets zo populair
geworden. Het wisselconcept waar-
bij een ieder naar eigen wens haar
eigen sieraad samenstelt, is per defi-
nitie geschikt voor de Nederlandse
markt, zo zijn ook John en Jeanne
het met ons eens. “MelanO is een
typisch product voor de Nederlandse
markt. Tachtig tot vijfentachtig pro-
cent van alle MelanO sieraden zijn
onderling te combineren en dat slaat
aan. Wij Nederlanders zijn daar-
naast ook nog eens verzot op sparen
en willen ons onderscheiden. Dat
kan allemaal met MelanO. Je hebt
altijd je eigen ring. Je blijft uniek
met MelanO. Daarbij hechten wij
heel veel waarde aan een goede
prijs-kwaliteitverhouding. Dat is echt
onze kracht. We willen MelanO voor
iedereen toegankelijk houden, met
laagdrempelige prijzen. We horen
wel vaak dat mensen de prijs veel
hoger inschatten. De uitstraling is
dus te hoogwaardig voor de prijs van
de sieraden, maar dat is gelukkig niet
iets negatiefs. Misschien moeten we
in onze uitingen maar vaker prijzen
gaan benoemen bij de producten.
Dan is daar ook geen verwarring
meer over.”
Buitenland
Dat het hard gegaan is merken
Jeanne en John als geen ander. “We
hebben dit van te voren nooit dur-
ven dromen”, zo stelt John. “Het
is ook nooit de opzet geweest. We
wilden graag wat verkopen om een
goede boterham te verdienen, maar
tien jaar later heb je een bedrijf
waar dertig mensen werken. Dat
brengt verantwoordelijkheid met
zich mee, maar het moet ook leuk
blijven. We komen allebei niet echt
uit de ondernemerswereld, maar dat
heeft ook voordelen. We zijn onbe-
vangen en staan open voor kennis
van buitenaf. We willen graag alles
leren en we zijn altijd nieuwsgierig
naar de volgende stap. Wat dat voor
MelanO is? We zien dat MelanO in
het buitenland ook veel groeipoten-
tieel heeft en we zetten duidelijk in
op branding.”
In het buitenland is de opmars
van MelanO ook niet onopge-
merkt gebleven. “MelanO wordt
bijvoorbeeld al verkocht in België,
Duitsland, Frankrijk, Engeland,
Oostenrijk, Polen Ierland, Australië,
maar ook vanuit Amerika hebben we
al aanvragen om MelanO daar onder
te brengen. In het buitenland is dus
nog een grote groei te behalen. Dat
is de volgende belangrijke stap voor
ons bedrijf, maar ook in Nederland
kunnen we nog groeien.”
Dealerbeleid
Naast professionalisering is ook
uitstraling een punt van aandacht
geweest bij MelanO. Een vernieuw-
de stand met een passende stijl,
prachtige nieuwe collecties, maar
ook alles om het merk heen is tot in
de puntjes verzorgd. Het sieraden-
merk wordt als totaalconcept in de
markt gezet: van displaymateriaal tot
shop-in-shop-meubilair, overal is aan
gedacht. Kwaliteit is de rode draad
die door het bedrijf loopt, maar is
ook een aandachtspunt voor het dea-
lerbeleid. John: “In de beginperiode
werd MelanO ook bij bijvoorbeeld
kappers, nagelstudio’s en bijouterie-
en verkocht, maar nu kijken we veel
meer naar de kwaliteit van de dealer.
We stellen dus zeker eisen aan onze
verkooppunten, in tegenstelling tot
vroeger. Dat hoort ook bij de verdere
professionalisering van het bedrijf.”
Tienjarig jubileum
Ondanks het succes is de werkwijze
van Jeanne en John nog altijd het-
zelfde. De gemoedelijkheid waar de
twee Limburgers om bekend staan
is na tien jaar niet verdwenen. “Er is
een echte familiaire sfeer binnen het
bedrijf en ook met klanten hebben we
een persoonlijke band. We werken
wel keihard, maar er is genoeg tijd
voor gezelligheid. We denken dat die
warmte ook gewaardeerd wordt door
onze klanten. Dit jaar vierden we ons
tienjarig bestaan met een groot feest
en het was hartverwarmend om een
grote groep klanten te mogen ontvan-
gen. Dat is ook wat waard voor ons.”
Terugkijkend op tien jaar MelanO valt
één ding op. Het idee achter het merk
is eigenlijk altijd hetzelfde gebleven.
“Het verwisselbare sieradenconcept
is gewoon heel sterk. MelanO ont-
werpt sieraden waarmee je onbe-
perkt kunt combineren en variëren.
Voor onze klanten is het voordeel
dat consumenten terugkomen voor
meer aankopen. Je houdt dus altijd
traffic in je winkel. We zullen dan
ook blijven voortborduren op deze
manier van werken. Er komt nog heel
veel aan. Het einde is dus nog lang
niet in zicht.”
Voor meer informatie:
MelanO,
tel. 046-4261717,
‘Je blijft uniek met MelanO’
11
1...,2,3,4,5,6,7,8,9,10 12,13,14,15,16,17,18,19,20,21,...52
Powered by FlippingBook