De Kapper nr1 2021 Online Editie

D e K a p p e r n r 1 2 0 2 1 16 I n t e r v i e w K a p p e r s a b o n n e m e n t . n l KAPPERSABONNEMENT.NL WERKT MET ABONNEMENTSVORMEN IN EEN KAPSALON. DE CONSUMENT KAN KIEZEN UIT EEN PAAR LOGISCHE ABONNEMENTSVARIANTEN. AFHANKELIJK VAN DEZE KEUZE BETEKENT DIT DAT HIJ/ZIJ VANAF HET AANGAAN VAN DIT ABONNEMENT BIJVOORBEELD (ON)BEPERKT GEKNIPT OF GEKLEURD KAN WORDEN. EEN KLANT WEET DAARDOOR PRECIES VAN TE VOREN WAAR HIJ OF ZIJ AAN TOE IS, DE KLANT HEEFT GEEN ONGEWENSTE PIEKEN MEER IN ZIJN BESTEDINGSPATROON EN ER IS GEEN NOODZAAK MEER TOT UITSTELGEDRAG VAN HET KAPPERSBEZOEK. KORTOM, HET BIEDT ENORM VEEL VOORDELEN VOOR DE CONSUMENT. MAAR WELKE VOORDELEN BIEDT HET VOOR DE KAPPER? EIGENAREN FRED EN MARCEL VAN LAVIEREN VERTELLEN JOU ER GRAAG ALLES OVER! Kappersabonnement.nl – DE INNOVATIE OP KAPPERSGEBIED De kappersbranche verandert. Marcel vertelt: “In de afgelopen jaren blijft het aantal salons hard toenemen. Dit betekent dat het gemiddelde aantal klanten per salon afneemt. Daarnaast hebben een aantal grote partijen met verschillende filiaalformules een stevige positie op de markt ingenomen, die veelal lage prijzen hanteren. Dat, samen met het feit dat de consument minder trouw is en minder vaak een bezoek aan de kapper brengt, zorgt ervoor dat het voor ondernemers lastig kan zijn om zich staande te houden in de markt.” Toch biedt de veranderende markt ook voordelen volgens Marcel. “Doordat de consument uit zoveel aanbod kan kiezen en eenvoudig van kapper wisselt, biedt het ook kansen. Goed ondernemerschap wordt namelijk beloond. Je moet je onderscheiden om de aandacht van de consument te trekken. Innovatie en creativiteit zijn hierbij belangrijke pijlers. Kappersabonnement.nl is zo’n innovatie!” DE VOORDELEN Op de vraag wat Kappersabonnement.nl precies inhoudt, antwoordt Fred: “Samen met de kapper komen we tot een aantal bij de salon passende abonnementsvarianten. Dit is maatwerk en biedt niet alleen voordelen voor de consument, maar ook voor de kapper. Zo is een steeds groter wordend gedeelte van de omzet is namelijk geen vraagteken meer, maar vooraf al duidelijk. En aan het probleem dat het moeilijk is om klanten aan je te binden, biedt Kappersabonnement.nl ook de oplossing. De klant verbindt zich namelijk veel sterker aan jou, dan zonder abonnement.” Marcel vult aan: “Een veelvoorkomend probleem bij de kapsalons is de salonverkoop. Kappers vinden het vervelend om, bovenop de prijs van de behandeling, ook nog producten te verkopen. Doordat klanten die een abonnement afsluiten na de behandeling niet hoeven af te rekenen, zijn ze eerder bereid om producten te kopen.” “OMDAT DE KLANT EEN ABONNEMENT HEEFT, ZAL HIJ OF ZIJ NIET ZO SNEL EEN KAPPERSBEZOEK OVERSLAAN. JOUW KLANTEN LOPEN ER DUS ALTIJD VERZORGD BIJ EN FUNGEREN ALS AMBASSADEUR” Dat de klant regelmatig bij je langs komt in de salon, heeft niet alleen voordelen voor je omzet, maar ook voor de mond-op-mond reclame. Fred legt uit: “Omdat de klant een abonnement heeft, zal hij of zij niet zo snel een kappersbezoek overslaan. Jouw klanten lopen er dus altijd verzorgd bij en fungeren als ambassadeur.” KAPPERS ONTZORGEN Kappersabonnement.nl biedt voor iedere salon voordelen. Deelname is voor iedere ondernemer mogelijk. "We hebben ruimschoots ervaring in alle segmenten. We kunnen ons voorstellen dat je denkt dat het ingewikkeld is om dit allemaal te regelen. De praktische kant moet inderdaad professioneel georganiseerd worden. Denk hierbij bijvoorbeeld aan de juridische, administratieve, bancaire, operationele en personele zaken die allemaal geregeld moeten worden. Daarnaast is de marketing naar je klanten natuurlijk essentieel. Omdat we weten dat de passie bij veel kappers niet op deze vlakken ligt, regelen wij die zaken. Wij willen kappers ontzorgen. Zo zorgen wij bijvoorbeeld voor de inrichting op locatie, instore promotie, leveren we een programma en verzorgen wij de incasso’s”, aldus Marcel. Wil je meer weten over Kappersabonnement.nl? Neem dan een kijkje op de website of neem contact op met het bedrijf voor een vrijblijvende afspraak! Meer informatie: Kappersabonnement.nl Tel. +31 (0)26 8200380 www.kappersabonnement.nl