DE KAPPER NR 2 2023 19 Algemeen Directeur Da Vinci Salonautomatisering Hoe gaat het dan nu eigenlijk? Een plus van 68% in december en een plus van 20% in januari? Klopt dat wel?! Yep, dat klopt. Wat gelukkig alweer als heel lang geleden voelt, is toch eigenlijk niet zo lang geleden. In december 2021 en januari 2022 hadden we nog een stukje lockdown. Ik had natuurlijk deze cijfers weg kunnen halen, maar ik vond het juist mooi om te laten zien dat we afgelopen december en januari weer als vanouds open waren en er weer een mooie omzet is gedraaid. Ik ben nu al benieuwd hoe de rest van het jaar gaat lopen. ‘HOE GAAT HET BIJ ANDEREN?’ Lidwien Heersink OMZETVERGELIJKING OMZETVERGELIJKING VAN DE KAPPERSBRANCHE DOOR DA VINCI SALONSOFTWARE Slimme kortingen Davinciaan Tino vertelde mij over een gesprek dat hij aan de telefoon heeft gehad met één van onze klanten. De klant vroeg hoeveel kortingen er de laatste tijd in zijn salon eigenlijk zijn gegeven. Tino vertelt: “Ik kreeg onder andere de vraag: ‘Hoeveel kortingen worden er eigenlijk in mijn salon gegeven door mijn team en mij?’ Samen met hem heb ik daar vervolgens naar gekeken. Wat mij gelijk opviel, was dat hij met losse kortingen werkte. En daarmee bedoel ik dat ze in de kassa bij het afrekenen zelf een kortingsbedrag invulden. Ik heb aangegeven dat hij bij losse kortingen niet goed kan zien waarvoor de korting wordt gegeven en hoeveel korting per behandeling wordt berekend. We hebben daarom samen een aantal vaste kortingskaarten aangemaakt, met 10%, 20% en meer.” Tino vervolgt: “Vier weken later belde hij me weer op. Hij zegt: 'Tino, ik wil je bedanken. Mijn omzet is omhooggegaan zonder dat ik daar iets voor heb hoeven doen'. Dat is fijn om te horen! We hebben samen weer naar de gegeven kortingen gekeken. Door alleen al kortingskaarten te laten kiezen in de kassa is er korting gegeven, maar minder hoge korting en is er van klanten niks gehoord over dat ze meer moesten betalen.” Een losse korting geven is makkelijk. Je kan zelf je bedrag invullen, bijvoorbeeld €4,-. Stel, een behandeling kost €30,-, dan geef je dus al snel meer dan 10% weg. Als je een vast kortingspercentage moet kiezen, dan lijkt 10% ook al heel erg veel. De tip van Tino? Ga met vaste kortingen werken. Je omzet gaat er (meestal) automatisch van omhoog. ‘Hoe gaat het eigenlijk bij anderen?’ Dat is nog steeds een veelgestelde vraag bij Da Vinci aan de Helpdesk. Da Vinci geeft inzicht in hoe het ervoor staat in de branche. Dit doen ze door de omzet van bijna 1700 salons iedere maand anoniem te vergelijken met dezelfde maand een jaar eerder. Bijvoorbeeld: de maand februari 2023 wordt vergeleken met de maand februari 2022.
RkJQdWJsaXNoZXIy MTAyNDU4