38 DE KAPPER NR 2 2026 INTERVIEW Dat salons het niet makkelijk hebben, ziet Nico dagelijks. “Alles wordt duurder. Dan kun je als leverancier twee dingen doen: meegaan in die ontwikkeling of kijken hoe je je klanten kunt ontlasten.” Veel merken kozen de afgelopen jaren voor het eerste. Begrijpelijk, vindt Nico. “Ook wij hebben te maken met hogere kosten. Maar bij KIS hebben we gezegd: we doen het anders. We vangen die stijgingen op door groei en door meer volume te draaien. Zo houden we de prijzen voor de kapper gelijk.” Dat KIS inmiddels al drie jaar zonder prijsverhogingen werkt, blijft in de markt niet onopgemerkt. “We merken dat steeds meer salons, zowel klein als groot, kritisch kijken naar hun kostenstructuur. Dan wordt een merk dat hoge kwaliteit biedt tegen een scherpe prijs ineens heel interessant.” Kwaliteit zonder compromis Een scherpe prijs betekent volgens Nico niet dat er wordt ingeleverd op kwaliteit. Integendeel. “We zijn trots op de inhoud van onze producten. Ik durf te zeggen: wij bieden de beste producten voor de beste prijs.” Juist die combinatie blijkt krachtig. KIS positioneert zich als een volwaardig alternatief voor grotere, vaak duurdere merken. “Salons ontdekken dat ze met KIS geen concessies hoeven te doen aan kwaliteit of resultaat, terwijl ze wel kosten besparen. Dat geeft rust in de bedrijfsvoering.” Daarnaast biedt KIS een compleet assortiment, van A tot Z. “Een salon kan volledig met KIS werken: van kleur tot verzorging en styling. Tegelijk blijven we continu ontwikkelen. Onlangs hebben we de Curl- en Color Carelijn geïntroduceerd en er staan alweer nieuwe introducties op de planning, waaronder een Shine-lijn. Ook binnen het kleurassortiment blijven we uitbreiden en spelen we continu in op nieuwe trends. Daarnaast kijken we niet alleen naar nieuwe innovaties, maar nemen we ook onze bestaande producten onder de loep, ook als het gaat om verpakkingen.” Geen vertegenwoordigers, maar business development managers Dat KIS wil investeren in langdurige relaties, blijkt ook uit een strategische keuze: de inzet van Business Development Managers. “We hebben er bewust voor gekozen om met Business Development Managers te werken, zodat we persoonlijk contact met salons kunnen onderhouden”, legt Nico uit. “Ze gaan het gesprek aan met de ondernemer: waar liggen je behoeften, waar loop je tegenaan en wat kan KIS voor je betekenen? Het draait om meedenken, niet om pushen.” Volgens Nico past die aanpak goed bij deze tijd. “Salons hebben behoefte aan partners die naast hen staan, niet aan partijen die alleen langskomen om te verkopen.” GEEN PRIJSVERHOGINGEN, WEL GROEI: HET VERHAAL VAN KIS De kappersmarkt staat onder druk. Stijgende loonkosten, hogere energierekeningen en oplopende inkoopprijzen dwingen veel salons om scherp te rekenen. Toch is er een merk waar de prijzen al drie jaar stabiel zijn: KIS. Nico Niessink, oprichter van Ministry of Beauty, kiest bewust voor een andere koers. “Wij hebben de afgelopen drie jaar geen prijsverhogingen doorgevoerd met ons merk KIS”, zegt hij. “En dat is geen toeval. Dat is een bewuste keuze.” Sterker nog, volgens Nico vervullen vertegenwoordigers en Business Development Managers soms een bredere rol dan alleen die van adviseur. “Ze zijn ook een uitlaatklep. Kappers kunnen hun verhaal kwijt: hun frustraties, hun uitdagingen. Dat hoort erbij. Dan moet je er gewoon zijn.” Tegelijkertijd bepaalt de kapper zelf waar hij of zij KIS het liefst inkoopt. “Dat kan via de groothandel of via onze app. Onze Business Development Managers zijn er niet om orders te schrijven, maar om te ondersteunen.” Hybride model Hoewel persoonlijk contact een belangrijke rol speelt binnen KIS, zet het merk tegelijkertijd sterk in op digitalisering. Het merk was een van de eersten met een bestelapp en een kleurenapp. Ook online educatie en social media spelen een grote rol in de communicatie met de markt. “We zijn digitaal heel goed georganiseerd”, zegt Nico. “Maar het kappersvak blijft een ambacht, een mensenbusiness. Daarom geloven wij in een hybride model.” Nico Niessink De KIS Color Care-lijn ▼
RkJQdWJsaXNoZXIy MTAyNDU4