DE KAPPER NR 3 2023 25 DE MARKT VERANDERT EN CONSUMENTEN VERANDEREN, DAT VRAAGT OOK OM AANPASSINGEN VAN JEZELF EN JE BEDRIJF Op de vraag wat Johan belangrijk vindt in een partnerschap met een leverancier, antwoordt hij: “Ik vind het belangrijk dat je elkaar aanvult en uitdaagt. Als het goed gaat is het fijn om daar erkenning voor te krijgen, maar het is ook belangrijk om te bespreken op welke vlakken nog groei mogelijk is. Ik verwacht dat een leverancier mij daarin ontzorgt en Keune biedt die begeleiding, indien je daar behoefte aan hebt. Ik durf te zeggen dat ik die behoefte heb, zelfs na dertig jaar ondernemerservaring.” Eén van de aspecten waar Keune ondernemers in ontzorgt, is educatie. “Educatie zorgt ervoor dat de werknemers gemotiveerd blijven door de ontwikkeling die ze kunnen doormaken. Hiermee stimuleer je hen om in jouw salon werkzaam te blijven. Kortom, educatie is ontzettend belangrijk voor het behoud van je team en Keune helpt mij daarbij.” Ook op managementvlak is het volgens Johan van belang om jezelf te blijven ontwikkelen. “Op het gebied van educatie is het voor veel kappers logisch dat je up-to-date blijft, trends en technieken veranderen namelijk door de jaren heen. Ik ben echter van mening dat je ook op managementvlak nooit bent uitgeleerd. De markt verandert en consumenten veranderen, dat vraagt ook om aanpassingen van jezelf en je bedrijf. Ik denk dat ik ontzettend veel kan leren van het team van Keune, maar ook van de andere Ambassadors.” Iets dat Johan ook aanspreekt in Keune, zijn de korte lijnen binnen de organisatie. “Keune is een familiebedrijf dat al honderd jaar trouw is aan de kapper, dat is binnen de gehele organisatie voelbaar. Het is een fijne club mensen die elkaar wil inspireren, motiveren en ondersteunen. De reden dat ik een persoonlijke benadering binnen een bedrijf zo belangrijk vindt, is omdat we daar in onze salon ook veel waarde aan hechten. Ons team bestaat uit mensen die er al sinds dag één werken. Dat je elkaar volledig kunt vertrouwen, is voor mij het ultieme teamgevoel. We betrekken elkaar in alles wat we doen en overleggen vrijwel bij iedere klant over hoe we het beste resultaat kunnen bereiken. Kortom, we doen het in onze salon écht samen en dat gevoel wordt binnen Keune ook uitgestraald.” Keune Academy Dat Johan een nauwe samenwerking tussen hem, zijn team en een leveranciers belangrijk vindt, is wel duidelijk. Dit blijkt ook uit het feit dat K&K Kappers een Keune Academy is geworden. Op het moment dat we Johan spreken, staat de eerste training vanuit Keune voor de deur, iets waar hij erg naar uitkijkt. “Ik vind het een eer dat onze salon wordt gebruikt voor educatie. Het is niet alleen handig voor ons team om trainingen te volgen, maar het is ook ontzettend leuk dat je via deze weg met allemaal verschillende ondernemers en kappers in contact komt.” Hard werken Op de vraag of Johan alle trainingen zelf ook zal bijwonen, antwoordt hij: “Het is fijn dat we zelf mogen bepalen welke trainingen we wel of niet willen volgen, maar ik denk stiekem dat ik vaak aanwezig zal zijn. Mijn vader zei altijd: ‘Al ben je tien keer naar dezelfde cursus geweest, ook de elfde keer kun je weer wat nieuws leren’. Je moet er alleen wel voor open staan. Dat geldt niet alleen qua vaktechniek, maar ook qua management en persoonlijke ontwikkeling. Als je open blijft staan voor feedback en nieuwe ideeën, dan kun je jezelf altijd blijven ontwikkelen.” K&K Kappers heeft sinds de oprichting een enorme ontwikkeling doorgemaakt en is op dit moment de grootste salon in de omgeving van Leeuwarden. Als je de grootste bent, wil dat volgens Johan echter niet automatisch zeggen dat je ook de beste bent. “Daar moet je hard voor werken, dag in dag uit. Dat is precies wat we doen, net als Keune. Zij willen de beste zijn, niet per se de grootste, dat vind ik een mooie toekomstvisie”, besluit Johan. Meer informatie: Keune Haircosmetics Tel. +31 (0)35 6016161 | www.keune.com
RkJQdWJsaXNoZXIy MTAyNDU4