DE KAPPER NR 3 2023 39 Nodige kennis, ervaring én eigen atelier Marieke laat haar klanten zelf kiezen wat voor soort haar ze willen. “Ik zet in eerste instantie wel een haarwerk bij ze op waarvan ik denk dat het ze goed staat. Vaak hebben ze een vooroordeel over de kwaliteit van een haarwerk, onder andere dat het er nep uitziet. Dan wil je juist iets opzetten waarvan ze denken dat het mooi staat”, vertelt Marieke. “Er verandert natuurlijk heel veel bij vrouwen die hun haren verliezen. Het is geen lolletje, dus we gaan ook niet meteen een heel ander kapsel laten zien dan dat ze hadden. Ik probeer met een haarwerk iemand zichzelf terug te laten zien in de spiegel.” Dat de werkwijze van Ugeka goed aanslaat, blijkt uit het feit dat het bedrijf al sinds 1938 bestaat. "Haarwerken is bij ons geen bijzaak, maar hoofdzaak. We zijn er iedere dag mee bezig en dat zie je terug in de kwaliteit en service die we leveren.” Zo sluit het eigen atelier aan bij de service die ze leveren, waar Marieke heel trots op is. “In ons eigen atelier doen we reparaties, maar naaien we ook klemmetjes of siliconenstukjes in. Ook kunnen we het haarwerk kleiner of groter maken en haar bijknopen. Dit gebeurt bijvoorbeeld als iemand een kaal plekje krijgt in het haarwerk of als mensen grijze haren bij hun slapen willen, voor het natuurlijke effect. Zo kunnen we heel gericht zijn naar de klant toe.” In het atelier kunnen ze het haarwerk ter plekke op maat maken en bijknopen zonder dat mensen daar heel lang op moeten wachten. Ook het onderhoud van de haarwerken wordt bij Haarcentrum Ugeka gedaan terwijl men wacht, zoals wassen, stomen en kleuren. “Bij het ontvangen van het haarwerk krijgen mensen een instructie van hoe het haar moet worden gewassen. Het ligt aan verschillende factoren hoe vaak het haarwerk moet worden gewassen, denk aan transpiratie etc.” Het declareren van de kosten bij de zorgverzekeraar valt ook onder de service van Haarcentrum Ugeka: “Dan hoeven de klanten daar niet meer naar om te kijken.” Blij dat het bestaat Naast het verkrijgen van haarwerken, kunnen mensen ook hun haar doneren, waar Marieke of één van haar medewerkers het haar knipt. Echter is dit niet voldoende om alle haarwerken te maken, daarvoor koopt ze haar op, vaak uit Oost-Europa, bij leveranciers. Het doneren van haar is ook terug te zien in de samenwerking met Stichting Haarwensen. Voor de stichting kan minimaal dertig centimeter van je haar worden gedoneerd waar haarwerken van worden gemaakt voor kinderen tot en met 18 jaar. Marieke voegt toe: “Wij zijn een steunpunt van deze stichting, dat betekent dat kinderen naar ons toe kunnen komen, waarbij wij een aantal haarwerken opgestuurd krijgen voor het kind door Stichting Haarwensen. Die haarwerken gaan we passen en als alles goed is kunnen we er ook één afleveren, waarbij ze een piepschuimkop, borstel en shampoo-set krijgen. Eén keer in de drie á vier weken mogen ze terugkomen voor onderhoud, waarbij het haarwerk wordt gewassen en geföhnd. Dit wordt allemaal gratis verzorgd. Eigenlijk wil niemand een haarwerk, maar toch ben je blij dat het bestaat”, vertelt Marieke. In de toekomst wil Marieke zich richten op een bredere doelgroep door mogelijk hair extensions erbij te gaan doen. “Dat is in mijn ogen ook een soort van haaraanvulling.” Het assortiment uitbreiden met onder andere permanente bevestiging zit ook in dat plan. “Ik hoop dat er dan ook meer mannen bij ons komen voor permanente bevestiging van haarstukken.” Marieke vertelt trots dat ze net iemand heeft aangenomen op de groei. Meer informatie: Haarcentrum Ugeka Tel. 030-2513599 | www.ugeka.nl info@ugeka.nl
RkJQdWJsaXNoZXIy MTAyNDU4