DE KAPPER NR 5 2024 38 SALONINRICHTING De showroom is meer dan alleen een plek om producten te bekijken. "In ons compleet vernieuwde inspiratiecentrum kunnen klanten de nieuwste trends en stijlen bewonderen op het gebied van tegel- en pvc-vloeren, plafonds, verlichting, wandafwerking en akoestische oplossingen", vertelt Michel enthousiast. "Bovendien hebben we de nieuwste ontwerptechnieken geïntroduceerd. Klanten kunnen hun salon nu volledig in virtual reality (VR) ervaren, nog voordat ze een aankoop doen. Zo krijgen ze een realistisch beeld van hun toekomstige inrichting.” Michel benadrukt dat iedereen die de showroom bezoekt, ook altijd een kijkje neemt in de productiefaciliteit. "We tonen niet alleen onze producten, maar laten ook zien hoe ze gemaakt worden. Dat maakt ons in Nederland uniek. Het verhaal achter het product is minstens zo belangrijk. Zo kunnen we echt inspireren." Veranderingen in de markt Michel ziet een verschuiving in de vraag naar totaalprojecten binnen de saloninrichting. "Het ANKO-rapport van zeven jaar geleden, ‘kiezen of verliezen’, komt nu duidelijk naar voren. We zien dat salons die voorheen in winkelstraten gevestigd waren, nu kleiner worden en zich in woonhuizen vestigen. Tegelijkertijd zijn er salons die extreem uitbreiden, professionaliseren en specialiseren. Bovendien kiezen eigenaren er steeds vaker voor om hun salon met minder werkplekken in te richten vanwege personeelstekorten, maar richten ze zich daarbij op een hoger segment. Elk type project vereist een unieke aanpak en specifieke inrichtingadvies. Onze showroom speelt hierbij een cruciale rol. We zijn geen webshop; wij bieden advies op maat en klanten hebben de mogelijkheid om producten in onze showroom zelf te testen, voelen en ervaren." Toenemende vraag naar het huurmodel Een andere belangrijke verandering in de afgelopen jaren is de toenemende vraag naar het huurmodel van Inline. Sinds 2020 biedt Inline een huurmodel aan, iets dat in de kappersbranche goed blijkt aan te slaan. "Door het huurmodel hebben we een bredere doelgroep kunnen bereiken", legt Michel uit. "Het grootste voordeel is dat je geen grote investering hoeft te doen. Een volledige saloninrichting kan al snel duizenden euro’s kosten, maar door te huren kunnen saloneigenaren de kosten spreiden en zijn ze toch verzekerd van een moderne inrichting voor een vast maandelijks bedrag." Het huurmodel biedt saloneigenaren de mogelijkheid om stoelen en wasbakken te huren voor een periode van drie tot vijf jaar. "We bespreken met de klant wat het beste bij de salon past”, vertelt Michel. "Wanneer het contract afloopt, heeft de klant drie opties: het contract verlengen en kiezen voor nieuw meubilair, het huidige meubilair overnemen tegen een vooraf afgesproken bedrag, of de producten teruggeven. Zo kunnen klanten hun salon steeds up-to-date houden zonder grote investeringen." Michel benadrukt dat klanten pas drie maanden voor het aflopen van het contract een keuze hoeven te maken. “We willen dat klanten de tijd hebben om een weloverwogen beslissing te nemen, zonder enige druk.” GROEI BIJ INLINE: NIEUWE SHOWROOM EN MEER VRAAG NAAR HUUR- EN HYBRIDE MODELLEN Na een uitgebreide verbouwing heeft Inline B.V. haar showroom verplaatst naar de hoofdproductielocatie aan de Groendijck in Driebruggen. “We wilden alles onder één dak brengen”, vertelt Michel Kiela, eigenaar van het bedrijf. De nieuwe showroom, gelegen in het hart van de moderne productiefaciliteit van 19.000 m2, biedt klanten niet alleen inspiratie, maar ook de mogelijkheid om met eigen ogen te zien hoe alles bij Inline in Nederland wordt geproduceerd.
RkJQdWJsaXNoZXIy MTAyNDU4