DE OPTICIEN NR 1 2024 97 dat bereiken? Door te focussen op kwaliteit, persoonlijke aandacht en service. Daarnaast streven we ernaar om iets extra's te bieden. Denk hierbij aan de verkoop van leuke bijproducten en het bedenken van aantrekkelijke acties, zonder te stunten met prijzen. Kortom, we streven ernaar om meer te bieden dan mensen verwachten. Richard en ik hebben een overvloed aan ideeën die we willen toepassen in onze winkel.” Richard voegt toe: “Als ik met een idee thuiskom en we zijn het er allebei mee eens, dan voeren we het gewoon uit. We schakelen snel. We inspireren elkaar en dagen elkaar uit. Dat geeft ons beiden enorm veel energie, wat zich vertaalt naar onze ideeën en uiteindelijk ook naar onze klanten toe.” De visie van Nynke en Richard komt volledig tot uiting in de winkel, die een huiselijke sfeer ademt, met de bar als centraal punt. "We waren het meteen eens over het idee van een bar in de zaak. We ontvangen onze klanten graag met een kopje koffie of een frisje om vervolgens samen te bespreken wat we voor hen kunnen betekenen. Wij willen een relatie opbouwen met onze klanten, niet alleen maar brillen verkopen", benadrukt Nynke. Luxe assortiment “Al vormen de brillen natuurlijk wel een belangrijk onderdeel. Zonder brillen, geen optiekzaak”, grapt Nynke. “De keuze van merken voor onze collectie is zorgvuldig overwogen, maar niet in beton gegoten. In het begin is het altijd zoeken naar wat bij de zaak, bij ons en bij de omgeving past. Maar één ding is zeker: we streven naar kwaliteit, oftewel, prachtige, hoogwaardige brillen. De afgelopen maanden hebben we ontdekt wat goed aanslaat en wat minder, en daar passen we onze collectie op aan. Wat we inmiddels kunnen bevestigen is dat de mensen in de omgeving houden van mooie brillen. Kortom, de match is perfect", knipoogt Nynke. Elkaar aanvullen Niet alleen de match tussen het aanbod van de winkel en de klanten is perfect, maar ook tussen Richard en Nynke zelf. In de dagelijkse gang van zaken vullen Richard en Nynke elkaar naadloos aan. Richard is één of twee dagen per week aanwezig in de optiekzaak, terwijl Nynke er fulltime is. "Het is haar zaak, en ik draag mijn steentje bij. Ik vind het geweldig om haar te zien groeien in wat ze doet", vertelt Richard trots. "Hoewel ik mijn werk als vertegenwoordiger blijf doen, zal ik me steeds meer richten op de optiekzaak. De combinatie van mijn werkzaamheden als vertegenwoordiger en het runnen van een optiekzaak spreekt me juist aan. Ik breng mijn producten bij de opticien, maar sta nu zelf ook aan de andere kant. Voor beide vakgebieden komt de ervaring in het andere vakgebied goed van pas. Ik groei in beide rollen, en dat is wat ik zo leuk vind. Ik houd van afwisseling en nieuwe uitdagingen en wil mezelf blijven verbeteren in wat ik doe.” Een vliegende start De start van Optiek Haaren verliep voorspoedig. Nynke deelt: "We hebben veel folders verspreid, zijn lid geworden van lokale sportclubs, hebben geadverteerd in de buurt en daarnaast zijn veel mensen ook binnengekomen uit nieuwsgierigheid toen ze voorbij liepen. Het liep dus eigenlijk vrij snel heel goed." Richard voegt toe: "Iets nieuws trekt altijd de aandacht. De uitdaging is om ze terug te laten komen. Daar heb ik absoluut vertrouwen in, maar je moet niet stilzitten. Je moet zichtbaar blijven, klanten blijven verrassen en mensen prikkelen om naar jou toe te komen. Kortom, je moet blijven investeren. Maar dat komt wel goed, dat zit in het aard van het beestje, bij ons allebei." Daar is wat ons betreft niets aan gelogen. Het enthousiasme voor hun zaak en de toekomst spat ervan af. Er liggen dan ook genoeg nieuwe ideeën op de plank. "In de toekomst willen we ons nog meer gaan focussen op oogzorg. Bij kwaliteitsproducten moet de oogzorg ook perfect zijn, dus wellicht dat we in de toekomst een optometrist willen toevoegen aan ons team." Op de vraag of er wellicht ooit nog een andere vestiging komt, antwoordt Richard: “Dat is niet onze insteek. Ons doel is groots te worden in kwaliteit, niet in kwantiteit. En om kwaliteit te waarborgen, moet je daar je volledige aandacht en energie in steken, dag in dag uit. Dat kan naar ons idee maar in één zaak.” Meer informatie: Optiek Haaren Tel. +31(0)411 745 006 | www.optiekhaaren.nl
RkJQdWJsaXNoZXIy MTAyNDU4