De Opticien nr3-2022 Online

D e O p t i c i e n n r 3 2 0 2 2 17 KLANTENSERVICE Tijdens de rondleiding wordt duidelijk wat er met klantenservice bedoeld wordt. Alle bestellingen worden dezelfde dag nog verstuurd. “We zijn inmiddels geen kleine speler meer. We zorgen wel dat we wendbaar blijven en snel.” Er is sinds kort een bestelportal gemaakt voor vaste klanten. Hierdoor zitten de orders vaak binnen één uur in een mooi doosje. “Ik heb er zo’n hekel aan als je aan de telefoon in een wachtrij wordt geplaatst.” Op de paktafels worden in zwarte dozen tientallen brillen ingepakt. Op de dozen zijn diverse bestemmingen af te lezen zoals: Zweden, België, Finland, Duitsland, Brazilië en natuurlijk heel veel Nederland. Een medewerker zegt enthousiast: “Beeld je toch eens in, deze brillen staan straks op de hoofden van mensen in Brazilië. Supertof toch?” Bekijk de volledige collectie van Bloomdale op: www.bloomdale.eu De vertegenwoordigers van Bloomdale komen graag bij u langs om de collectie te tonen. Maak nu een afspraak door een berichtje te sturen naar: info@bloomdale.eu ▲ Één van de best lopende modellen van afgelopen jaar