34 DE OPTICIEN NR 3 2026 OptiekXL werd in 2008 opgericht en groeide in korte tijd uit tot een gevestigde naam in de Nederlandse optiekbranche. Met een breed assortiment, van instrumenten tot werkplaatsbenodigdheden, en een sterke focus op service, wist het bedrijf een loyaal klantenbestand op te bouwen. Die solide basis was voor Topcon een belangrijke reden om juist deze partij over te nemen. Peter van der Ree, Senior Sales Director EMEA bij Topcon, licht toe: “We zochten naar een manier om dichter bij de markt te staan en minder afhankelijk te zijn van externe distributiekanalen. OptiekXL had al een ijzersterk concept en een uitstekend netwerk. Dan is het logisch om daarop voort te bouwen in plaats van zelf iets nieuws op te zetten.” Dat Topcon in Nederland kiest voor een overname, en niet voor een eigen vestiging, is volgens hem geen toeval. “De Nederlandse markt is volwassen en competitief. In zo’n markt heeft een bestaande speler met een bewezen model simpelweg meer waarde. Daarom zagen we hier juist kracht in het netwerk en de werkwijze van OptiekXL.” INTERVIEW TOPCON EN OPTIEKXL BUNDELEN KRACHTEN: “WE BOUWEN VOORT OP IETS WAT AL STERK STOND” Met de overname van OptiekXL zet Topcon Healthcare een duidelijke stap in de Nederlandse optiekmarkt. Het betreft hier een overname waarin behoud van identiteit en versterking van kwaliteit centraal staan. Voor zowel klanten als medewerkers verandert er op het eerste gezicht weinig, maar achter de schermen ontstaat juist veel nieuwe dynamiek. Vertrouwd, maar versterkt Na de overname blijft OptiekXL opereren onder de eigen naam, aangevuld met ‘Powered by Topcon Healthcare’. Een bewuste keuze, aldus Peter: “Klanten kennen OptiekXL zoals het is. Dat vertrouwen wil je behouden. Tegelijkertijd voegen we kennis, technologie en internationale slagkracht toe.” Ook voor klanten verandert er in de dagelijkse praktijk weinig. Het bestaande assortiment blijft beschikbaar en de vertrouwde contactpersonen blijven actief. De integratie wordt bovendien bewust gefaseerd doorgevoerd. “Het belangrijkste is dat klanten geen hinder ondervinden van de overgang”, zegt Peter. Sanne, Product Manager EMEA bij Topcon, vult aan: “Sterker nog, ze gaan juist profiteren van een breder aanbod, extra ondersteuning en directe toegang tot Topcon-producten.” De overname brengt ook verschuivingen in rollen met zich mee. Peter zal zich grotendeels richten op de operationele zaken binnen OptiekXL, terwijl Sanne’s rol verschuift richting een meer commerciële invulling. “Mijn achtergrond ligt in productmanagement”, vertelt Sanne. “Maar juist de combinatie met sales maakt het interessant. De inzichten die ik de afgelopen jaren op productniveau heb verzameld, kan ik nu op een breder niveau inzetten. Zo vertaal ik klantbehoeften naar commerciële, operationele en strategische keuzes die direct bijdragen aan de gezamenlijke groei in Europa.” Die praktijkgerichtheid blijft volgens haar essentieel. “Technologie is belangrijk, maar uiteindelijk draait het om wat het de opticien oplevert: tijdswinst, gebruiksgemak en betere zorg voor de klant.” Om de service verder te versterken, zijn er bovendien extra technici aangetrokken. Daarmee onderstreept Topcon het belang van ondersteuning na aankoop, een aspect dat volgens veel opticiens minstens zo belangrijk is als het product zelf. Wat maakt Topcon uniek? Topcon is wereldwijd een gevestigde naam in oogheelkundige apparatuur. Het Japanse merk staat bekend om zijn betrouwbaarheid, precisie en technologische innovatie. Volgens Peter ligt de onderscheidende waarde ook in de manier waarop die technologie wordt ingezet. “Onze meerwaarde zit in de combinatie van technologie en workflow”, legt hij uit. “We ontwikkelen niet alleen losse instrumenten, maar complete oplossingen die met elkaar communiceren.” Die geïntegreerde aanpak zorgt ervoor dat metingen automatisch worden doorgezet tussen apparaten, waardoor handmatige invoer – en dus fouten – wordt geminimaliseerd. “Dat scheelt tijd en geeft rust in de winkel”, aldus Peter. “De opticien kan zich daardoor meer richten op de klant.” Sanne vult aan: “We willen processen zo eenvoudig mogelijk maken. Als systemen naadloos op elkaar zijn afgestemd, wordt het werk niet alleen efficiënter, maar ook minder foutgevoelig en prettiger voor teams om ermee te werken.” Daarnaast speelt educatie een belangrijke rol. Via Topcon Healthcare University krijgen gebruikers toegang tot een uit-
RkJQdWJsaXNoZXIy MTAyNDU4