DE OPTICIEN NR 3 2026 71 Die zoektocht naar onderscheid vertaalt zich ook in het toevoegen van minder voor de hand liggende productgroepen. Zo heeft ERCON onder meer Eye Care Cosmetics: make-up speciaal ontwikkeld voor mensen met gevoelige ogen en contactlensdragers. Het merk vindt zijn oorsprong bij Franse apothekers en speelt in op een behoefte die lange tijd onderbelicht bleef. “Veel oogartsen raadden vroeger make-up af bij contactlensdragers”, vertelt Erwin. “Dat zette de oprichters aan het denken: waarom ontwikkelen we geen veilige alternatieven? Dat is uiteindelijk uitgegroeid tot een compleet assortiment.” Met inmiddels meer dan 350 producten biedt Eye Care Cosmetics een breed scala aan make-up en verzorgingsproducten die specifiek zijn afgestemd op gevoelige ogen. Voor opticiens betekent dit een kans om hun assortiment te verbreden en klanten een meer complete oplossing te bieden. Erwin: “Het is een prachtig aanvullend assortiment. En het past perfect bij zelfstandige opticiens die zich willen onderscheiden. Je biedt niet alleen zichtoplossingen, maar ook comfort en zelfvertrouwen.” Dat de make-up goed wordt ontvangen door opticiens, bleek onlangs tijdens het Nederlands Contactlens Congres. Rhea: “We hadden op de stand een visagist en een gedeelte met make-up ingericht, wat veel aandacht trok.” Focus op droge ogen Tijdens het congres kwam ook een ander belangrijk thema nadrukkelijk naar voren: de aanpak van droge ogen. Er is gelukkig steeds meer aandacht voor, maar volgens Erwin en Rhea wordt dit onderwerp vaak onderschat in zijn complexiteit. Droge ogen zijn namelijk geen statisch probleem, maar veranderen gedurende het jaar. In de winter zorgen verwarming en droge lucht voor extra verdamping van de traanfilm. In het voorjaar nemen allergieën het over, met klachten als jeuk en roodheid. En in de zomer spelen factoren zoals airconditioning en schermgebruik een grotere rol. Erwin: “Droge ogen verdwijnen niet vanzelf; ze veranderen van vorm. Dat vraagt om een gerichte aanpak en goede voorlichting richting de klant.” Binnen die aanpak spelen ook de juiste producten een belangrijke rol. Zo biedt ERCON onder meer Allergosol, een oogdruppel met natuurlijke ingrediënten die gericht is op zowel droge als allergiegevoelige ogen. “Het is een mooie aanvulling voor opticiens die hun klanten breder willen ondersteunen, zeker in seizoenen waarin klachten toenemen”, aldus Rhea. Voor droge ogen zijn er verschillende producten beschikbaar, waaronder de Drop Therapeutic, Uniflow en de Liponit-lijn. “Om opticiens te ondersteunen bij het snel en gericht selecteren van het juiste product, hebben we een heldere flowchart opgesteld.” Blik op de toekomst Kortom, het assortiment van ERCON is specialistisch én breed. Tegelijkertijd werkt het bedrijf continu aan verdere uitbreiding. Nieuwe productontwikkelingen, zoals een torische multifocale maandlens, moeten het aanbod verder versterken. Erwin: “Deze lens wordt naar verwachting in het najaar geïntroduceerd, dus daar kijken we enorm naar uit. We weten dat het voor veel klanten een waardevolle aanvulling zal zijn.” Ondanks die ontwikkelingen blijft de kern onveranderd. “Onze visie zal nooit veranderen. Wij willen de specialist voor de specialist zijn. Dat betekent: luisteren, meedenken en altijd zoeken naar de beste oplossing voor die specifieke klant.” Rhea sluit zich daarbij aan: “Het mooiste is als klanten ons zien als partner. Niet als leverancier, maar als iemand die naast hen staat. We willen groeien en nieuwe klanten aantrekken, maar nooit ten koste van de aandacht voor bestaande klanten.” Meer informatie: ERCON Contactlenzen & Consultancy Tel. +31 (0)592 40 5000 | www.erconctl.nl
RkJQdWJsaXNoZXIy MTAyNDU4