DE OPTICIEN NR 4 2023 109 wel degelijk processen plaats die van groot belang zijn voor het uiteindelijke product. “Op deze locatie voeren we werkzaamheden uit als de montage van de brillen, het laseren van de nummers in de frames en het slijpen van de demoglazen en glazen voor de monturen die in onze Flagshipstore worden verkocht.” Het belang van de Flagshipstore In de afgelopen tien jaar zijn de collecties steeds verder uitgebreid en inmiddels staat de teller op vijf verschillende lijnen, die allemaal in de Flagshipstore te bewonderen zijn. Op de vraag wat de reden is achter de oprichting van de Flagshipstore, antwoordt Nils: “In onze winkel zijn ruim driehonderd modellen beschikbaar. Het biedt ons de mogelijkheid om een inzicht te krijgen in het koopgedrag van mensen en hun ervaringen en beleving met betrekking tot ons merk en onze producten aan te horen. Niets is zo belangrijk als feedback van de eindconsumenten, zij zijn uiteindelijk degenen waarvoor we dit allemaal doen. Natuurlijk sparren we regelmatig met onze vertegenwoordigers, zoals Mike, over de feedback die zij van de opticiens en diens hun klanten krijgen, maar het is ook fijn om rechtstreeks contact met de consument te hebben.” Mike vult aan: “In de afgelopen jaren heb ik zelf ervaren hoe betrokken Ralf en Nils zijn bij de vertegenwoordigers. De optiekmarkt in Nederland is anders dan bijvoorbeeld in Duitsland en Ralf en Nils staan open voor onze feedback en ideeën, iets dat wij, maar ook onze klanten, enorm waarderen.” Met de inzichten vanuit de Flagshipstore en de vertegenwoordigers gaat het team van COBLENS direct aan de slag. “Alle feedback en nieuwe inspiratie koppelen we terug naar onze designer en nemen we uiteindelijk mee in de ontwikkeling van onze nieuwe collecties. Dit leidt vaak tot herinterpretatie van traditionele vormen. Naar ons idee is het juist de kunst om, afgezien van de trends, bijzondere en tegelijkertijd klassieke ontwerpen te creëren die een lange levensduur hebben. Dat wil overigens niet zeggen dat onze monturen niet modern zijn of geen fashion uitstralen. Het is van belang om daar de juiste balans in te vinden.” Try-on op de website Op de vraag of Ralf en Nils de ambitie hebben om een tweede Flagshipstore te openen, antwoordt Nils: “Eén Flagshipstore is voor ons voldoende om directe informatie vanuit de consument te vergaren, dus om die reden hoeven we geen tweede vestiging te openen. Wat wel een reden zou kunnen zijn, is om meer consumenten kennis te laten maken met ons volledige assortiment, omdat een groot aantal opticiens niet al onze collecties in alle kleuren in de winkel op voorraad heeft. Echter hebben we daar een andere oplossing voor bedacht die we onlangs hebben gelanceerd: Try-on. Via een iPad, smartphone of laptop kunnen klanten, eventueel samen met de opticien, op onze website verschillende monturen in verschillende kleuren uitproberen. Door middel van Artificial Intelligence lijkt het ontzettend realistisch. Het voordeel hiervan is dat een opticien een frame niet in veel verschillende kleuren op voorraad hoeft te hebben, maar de consument wél kan laten zien hoe het frame er in andere kleuren uitziet. Indien de opticien de Try-on module wil implementeren op zijn of haar eigen website, kunnen we dat ook realiseren.” Kortom, bij COBLENS zitten ze allesbehalve stil en zijn ze continu op zoek naar innovaties om een product of dienst beter te maken. Ook de nieuwe collectie kenmerkt zich volgens Ralf en Nils door innovatie. “In september wordt de nieuwe collectie gelanceerd. We kunnen niet wachten om iedereen kennis te laten maken met de nieuwe modellen! Daarnaast verwelkomen we iedereen graat op onze stand tijdens BOLD XXL, waar we met zowel onze Nederlandse als Belgische vertegenwoordigers aanwezig zullen zijn. We laten je op onze stand graag kennismaken met de wereld van COBLENS. Hopelijk tot dan!” Meer informatie: Mike Bultink | Zuid-Nederland | Tel. +31 (0)6 25050631 Henk Stephan | Noord-Nederland | Tel. +31 (0)6 24615000 Daniëlle Franken | België |Tel. +31 (0)6 14779974 www.coblens.com Nils, Mike en Ralf
RkJQdWJsaXNoZXIy MTAyNDU4