DE OPTICIEN NR 4 2023 129 Kwaliteit, kennis, kunde en aandacht De focus op oogzorg heeft er volgens Arie voor gezorgd dat nog meer mensen de weg naar de winkel weten te vinden. “Er is enorm veel behoefte aan oogzorg in de eerste lijn, dat is wel gebleken uit de groei van ons klantenbestand. De reden dat mensen hierheen komen, is vanwege onze kwaliteit, kennis, kunde en persoonlijke aandacht. Met die aspecten kun je jouw meerwaarde laten zien. In deze concurrerende markt is dat ook nodig, op prijsniveau kun je het namelijk niet winnen van de ketens. Je moet jezelf de vraag stellen: waarom zou iemand voor mijn optiekzaak kiezen? Dan kom je al snel tot de conclusie dat oogzorg daar een belangrijke rol in kan spelen.” Vakkundige mensen op de juiste plek Om kwaliteit, kennis, kunde en aandacht te kunnen bieden, heb je volgens Arie genoeg mensen in dienst nodig met de juiste kwaliteiten én passie. Dat zit volgens hem bij Tempel Optometrie & Audiologie wel goed. “Ons team bestaat op dit moment uit ruim twintig mensen, waarvan een groot aantal hier al jarenlang werkzaam is. Ik vergelijk het team altijd met een voetbalelftal: de as is de basis, daar moet je de rest van het team omheen bouwen. Als de basis goed is, dan wordt ook de rest naar een hoger niveau getild. We hebben de juiste mensen op de juiste plek zitten. Zo hebben we optometristen, orthoptisten, contactlensspecialisten, opticiens en verkoopmedewerkers in dienst om op elk vlak de beste dienstverlening te kunnen bieden. Iedereen heeft zijn eigen specialiteiten, dus we vullen elkaar goed aan. Ik vind het leuk om met deze groep het maximale uit elkaar én de winkel te halen. Ik ben ontzettend trots op dit team, zonder hen hadden we het honderdjarig jubileum niet bereikt!” Ondanks het feit dat het bedrijf al honderd jaar bestaat en het al verschillende uitdagingen heeft doorstaan, denkt Arie dat er nog genoeg uitdagingen op zijn pad komen. Toch kijkt hij vooral positief naar de toekomst. “Ook ik ben me bewust van de vele overnames op dit moment, maar ik denk dat er altijd markt zal zijn voor de zelfstandigen, ongeacht de branche waarin je zit. Er ER IS ENORM VEEL BEHOEFTE AAN OOGZORG IN DE EERSTE LIJN, DAT IS WEL GEBLEKEN UIT DE GROEI VAN ONS KLANTENBESTAND “ “ zal altijd behoefte zijn aan een zelfstandige slager, schoenenzaak, kapsalon en ook een optiekzaak. Waarom? Omdat je als zelfstandige écht het verschil kunt maken, alleen ben je daar wel zelf verantwoordelijk voor. Je hebt de juiste passie, inzet en mindset nodig om te kunnen blijven bestaan. Het succes zal je niet aan komen waaien, maar niemand is ondernemer geworden om achterover te leunen, toch?” Jubileum vieren Op de vraag of deze bijzondere mijlpaal gevierd gaat worden, antwoordt Arie: “We hebben onlangs een leuke video over het jubileum gemaakt, die inmiddels ook via onze website te bekijken is. Daarnaast hebben we een magazine laten maken, waarin een korte terugblik op de afgelopen honderd jaar wordt gegeven en waarin we ook aangeven waar we nu staan en wat ons uniek maakt. We zijn natuurlijk trots op onze geschiedenis, maar ook op wat we nu doen. Het is leuk om dat te bundelen in een tijdschrift. Deze mijlpaal kunnen we natuurlijk niet ‘zomaar’ voorbij laten gaan!” Meer informatie: Tempel Optometrie & Audiologie Tel. +31 (0)341 552090 | www.tempeloogenoor.nl
RkJQdWJsaXNoZXIy MTAyNDU4