INTERVIEW KWALITEIT, ADVIES EN AANDACHT: OPTIEKVISION IS MEER DAN EEN INSTRUMENTENLEVERANCIER “Wij willen klanten voor het leven”, zegt Ton. “Dat betekent dat we niet alleen op het moment van verkoop betrokken zijn, maar juist ook daarna. Service, scholing, ondersteuning: dat is waar wij het verschil maken.” Optiekvision is gespecialiseerd in diagnostische, refractie- en werkplaatsapparatuur en richt Ton Mesman ONZE MISSIE IS SIMPEL: WE HELPEN ONZE KLANTEN OM HUN WERK ZO GOED MOGELIJK TE DOEN, ZODAT ZIJ OP HUN BEURT HUN KLANTEN OPTIMAAL KUNNEN BEDIENEN zich op het volledig inrichten van onderzoeksruimten. Wat hen onderscheidt, is de overtuiging dat goede apparatuur slechts het begin is. “Onze klanten moeten exact weten hoe ze het maximale uit hun apparatuur kunnen halen. Daarom bieden we niet alleen installatie en onderhoud, maar ook trainingen en advies op maat”, aldus Ton. “We willen dat onze klanten zich zeker voelen in het gebruik van de apparatuur, want dat straal je ook uit naar de consument.” Uitgebreide service Dat service bij Optiekvision geen loze belofte is, blijkt onder andere uit de eigen technische dienst. “We nemen echt de zorg uit handen”, vertelt Ton. “De apparaten worden dagelijks intensief gebruikt en moeten daarom goed onderhouden worden. Tegelijkertijd begrijpen we dat klanten niet altijd de tijd of capaciteit hebben om dat zelf te regelen. Daarom bieden wij onderhoudspakketten aan waarmee periodiek onderhoud en controles in overleg worden ingepland. Daarbij houden we rekening met de protocollen van de klant en de standaard serviceovereenkomsten van de Nederlandse Federatie voor de Optiek en Audiologie Branche (FOAB). Kortom, zodra wij een apparaat plaatsen en installeren, heeft de opticien daar dus geen omkijken meer naar.” Technologische ontwikkelingen volgen elkaar in hoog tempo op, ook in de optiekbranche. Tegelijkertijd groeit de concurrentie. Juist daarom is het voor opticiens essentieel om te kunnen vertrouwen op betrouwbare apparatuur en deskundige ondersteuning. Precies daar maakt Optiekvision, zusterbedrijf van Laservision Instruments B.V., het verschil. Het bedrijf, dat sinds 2014 actief is in de Nederlandse optiekbranche, levert niet alleen hoogwaardige apparatuur, maar ook maatwerkadvies, persoonlijke service en deskundige begeleiding. En dat alles met een nuchtere, no-nonsense aanpak. Vaktijdschrift De Opticien bracht een bezoek aan Optiekvision en ging in gesprek met verkoopadviseur Ton Mesman. 112 DE OPTICIEN NR 4 2025
RkJQdWJsaXNoZXIy MTAyNDU4