DE OPTICIEN NR 5 2024 53 JE MOET GOED INSCHATTEN WAT DE KLANT NODIG HEEFT. HET DRAAIT NIET OM HET VERKOPEN VAN HET DUURSTE PRODUCT, MAAR OM HET GEVEN VAN HET BESTE ADVIES. DAT IS OOK PRECIES DE VISIE VAN SHAMIR “ “ “Vanaf het moment dat ik Theo ontmoette, voelde het goed. Hij is, net als ik, eerlijk, nuchter en recht door zee. Dat sluit precies aan bij hoe ik werk.” Ook Theo beschrijft de samenwerking met Maarten als een natuurlijk proces: “Bij Shamir hechten we veel waarde aan een persoonlijke aanpak. Onze samenwerkingen zijn gebouwd op wederzijds vertrouwen. Als een opticien geen vertrouwen heeft in onze producten en onze manier van werken, houdt het op. Maar bij Maarten en bij ons was dat vertrouwen er direct, en dat heeft de basis gelegd voor een succesvolle samenwerking.” duurste product, maar om het geven van het beste advies. Dat is ook precies de visie van Shamir.” Theo voegt hieraan toe: “We bieden een breed portfolio en staan achter ál onze producten. Zoals Maarten al zei: het gaat erom dat iets echt van waarde is voor die specifieke klant. Je moet niet alleen rekening houden met hun wensen en behoeften, maar ook met hun budget, en daarop het juiste product afstemmen.” Glacier Expression Coating Het kiezen van het juiste product betreft niet alleen het type glas, maar ook de coating, waar Shamir eveneens een uitgebreid assortiment in aanbiedt. “Ik ben zelf enorm enthousiast over de Glacier Expression Coating van Shamir. Deze supergladde coating, naar mijn mening de beste in zijn soort, vermindert reflecties aanzienlijk en zorgt voor helder en gedetailleerd zicht. Wat mij betreft is dit voor íedere klant van toegevoegde waarde. Maar nogmaals, net als bij maatwerkglazen draait het erom wat voor de klant de beste oplossing is. Dat kan per klant verschillen, ook als het om coatings gaat.” De toekomst van Kreeft Optiek De eerlijke werkwijze heeft de afgelopen jaren absoluut zijn vruchten afgeworpen. Maarten is trots op wat hij in vijf jaar heeft opgebouwd, maar blijft bescheiden. “Wat ik het mooiste aan dit werk vind? Mensen blij maken. Daar haal ik elke dag ontzettend veel voldoening uit. Het draait om wat de klant echt nodig heeft”, sluit Maarten af. “Als je dat voor ogen houdt, komt de rest vanzelf.” Meer informatie: Shamir Nederland Tel. +31 (0)320 218348 | info@shamir.nl | www.shamir.nl Deze samenwerking duurt inmiddels al vijf jaar en is volgens Maarten nog net zo intensief als bij de start. “Theo komt hier nog steeds regelmatig langs om te overleggen en te sparren. Dat toont zijn betrokkenheid, en dat is precies wat ik zoek in een partner.” Maatwerk als specialisatie Maarten heeft gedurende zijn loopbaan met verschillende glasleveranciers samengewerkt. Hoewel elke leverancier een goed portfolio heeft volgens hem, onderscheidt Shamir zich echt op het gebied van maatwerkglazen. Toen Theo voorstelde om hiermee aan de slag te gaan, was Maarten in eerste instantie sceptisch. “In het verleden heb ik maatwerkglazen van verschillende leveranciers verkocht bij andere optiekzaken, maar dat ging vaak mis. Klanten klaagden over hoofdpijn of onrustig zicht, dus ik durfde het niet snel meer aan te bieden.” Theo wist Maarten te overtuigen om de maatwerkglazen van Shamir een kans te geven. “Daar kwam dat wederzijdse vertrouwen weer naar voren”, glimlacht Maarten. “Theo was zo overtuigd dat dit voor mijn klanten van toegevoegde waarde kon zijn, dat ik besloot het toch te proberen. De klanten waren enorm tevreden met de glazen van Shamir. Zelfs mensen die voor het eerst multifocale glazen droegen, waren meteen enthousiast. Dat was voor mij het bewijs dat maatwerk echt waarde kan toevoegen.” Spark™ 4W Shamir’s Spark™ 4W, een geavanceerd elektronisch meetsysteem op basis van 3D-beeldtechnologie en AI, speelt hierin een belangrijke rol. Theo legt uit: “De Spark™ 4W maakt het meten eenvoudig en nauwkeurig. Dit snelle en gebruiksvriendelijke systeem zorgt ervoor dat brillenglazen perfect op maat zijn. Kortom, het meetsysteem biedt gemak, tijdsbesparing én een verbeterde ervaring. Binnenkort komt er een update die het proces nog sneller en efficiënter maakt.” Eerlijk advies Maarten benadrukt dat hij zeer tevreden is over de maatwerkglazen, maar dat hij deze niet standaard aanbiedt. “Je moet goed inschatten wat de klant nodig heeft. Het draait niet om het verkopen van het
RkJQdWJsaXNoZXIy MTAyNDU4