DE OPTICIEN NR 5 2024 59 Rick en zijn team hebben het optieklandschap in de Benelux grondig geanalyseerd en zichzelf de vraag gesteld: welke merken bieden echt onderscheidend vermogen in het brede speelveld van merken binnen de Benelux? Dit leidde tot een zorgvuldig samengesteld portfolio van acht merken, waaronder de ‘luxury brands’ Porsche Design, Roberto Cavalli, Philipp Plein en Chopard, evenals de merken Police, Zadig & Voltaire, Nina Ricci en Rodenstock Eyewear. Elk merk in het portfolio van De Rigo heeft unieke karakteristieke eigenschappen. Police is het eerste en grootste merk van De Rigo. “De merken Roberto Cavalli, Philipp Plein, Porsche Design en Chopard behoren tot ons luxe segment en onderscheiden zich door hun unieke DNA”, legt Rick uit. “Philipp Plein, bijvoorbeeld, kenmerkt zich door een onderscheidend, origineel ontwerp en heeft een uitgesproken karakter en richt zich op een selecte groep opticiens die op zoek zijn naar iets bijzonders en waarde willen toevoegen aan hun assortiment. De filosofie van het merk is ‘more is more’. Slechts 10% van de collectie bestaat uit zeer uitgesproken modellen, maar deze ontwerpen vormen het DNA van het merk. De overige 90% is commercieel aantrekkelijk, met subtiele elementen die het karakter van Philipp Plein benadrukken.” Een merk dat volgens Rick goed aansluit bij een brede groep zelfstandige opticiens in Nederland, is Zadig & Voltaire, omdat het zich richt op jongvolwassen vrouwen. “We zien hierin veel groeipotentieel voor zelfstandige opticiens”, aldus Rick. “Daarnaast is het Franse merk Nina Ricci bijzonder populair in België.” Intensieve partnerships Door het portfolio compact te houden, kan het team van De Rigo zich volledig richten op zowel de merken als de opticiens. Volgens Rick ligt de kracht van De Rigo in het toevoegen van waarde voor zelfstandige opticiens. Om dit te bereiken, is het essentieel dat het team de opticien, zijn klanten en het bestaande productassortiment goed leert kennen. “Onze accountmanagers spelen hierbij een sleutelrol: zij analyseren samen met de opticien het huidige assortiment en bepalen welk merk of welke merken van toegevoegde waarde kunnen zijn”, aldus Rick. Naast het kiezen van de juiste merken helpen de accountmanagers ook met de optimale positionering in de winkel. Dit omvat ondersteuning met producttrainingen, promotiemateriaal, campagnes en marketingactiviteiten. “Kortom, we denken mee met onze klanten om de succesvolle doorverkoop van onze merken te realiseren. Onze focus ligt namelijk op gezamenlijk succes”, zegt Rick. “In plaats van te werken met harde verplichtingen in contracten, richten we ons op de activiteiten die het gewenste resultaat opleveren. Door samen te investeren in de juiste stappen, volgen de aantallen vanzelf. Het gaat niet alleen om het eindresultaat, maar ook om de weg ernaartoe, waarbij we samen mooie resultaten kunnen bereiken.” Inspireren van klanten Een belangrijk onderdeel van de partnerships is elkaar leren kennen en inspireren, iets wat De Rigo op verschillende manieren doet, zoals via de showroom in Naarden-Vesting. De showroom biedt een inspirerende omgeving waar opticiens de verschillende merken kunnen ontdekken, terwijl de centrale ligging van Naarden-Vesting – een UNESCO Werelderfgoedlocatie – het gemakkelijk maakt om De Rigo te bezoeken. “Deze locatie is strategisch gekozen, omdat we hier business kunnen combineren met pleasure. Dit is essentieel voor het opbouwen van sterke samenwerkingen.” Tijdens bezoeken organiseert De Rigo vaak activiteiten zoals stadswandelingen en rondvaarten. “We maken er echt een teamuitje van, omdat we geloven dat de mensen achter de bedrijven de sleutel zijn tot het succes van de winkel. Tijdens zulke momenten ontstaan vaak de beste ideeën en waardevolle gesprekken. Maar ook als iemand alleen de collectie wil bekijken, is dat natuurlijk mogelijk.” Campagnes De nauwe samenwerking met partners komt tot uiting in de campagnes die De Rigo samen met hen ontwikkelt. Een prachtig voorbeeld hiervan is de marmeren vloer in Van der Ham Optometristen in Oud-Beijerland, geïnspireerd op het Philipp Plein-hotel in Milaan. “Het merk wint de laatste jaren enorm aan populariteit, mede dankzij de uitbreiding van Philipp Plein-boetieks in Europa en het indrukwekkende hotel. De unieke vloer in het hotel hebben we vertaald naar een vloersticker in de optiekzaak.” Een ander indrukwekkend voorbeeld is De Haas Optiek in Den Bosch, dat onlangs is omgetoverd tot een ware Chopard-beleving. “Dit initiatief kwam voort uit het Cannes Film Festival, waar Chopard sponsor van is. De Haas Optiek heeft dit momentum optimaal benut om een prachtige campagne op te zetten.” Daarnaast gaat De Haas Optiek binnenkort samen met enkele klanten en een deel van het De Rigo-team naar het Porsche Museum. “Dit initiatief kwam vanuit De Haas Optiek, en daar willen we natuurlijk graag aan bijdragen. We maken er een leuke dag van. Dit laat precies zien waar we voor staan: intensieve partnerships.” Ook met Jongen Opticiens & Optometrie in Heerlen wordt binnenkort een project uitgerold, opnieuw in samenwerking met Chopard. “Dat zal rond de kerst plaatsvinden, dus jullie moeten nog even geduld hebben om te zien hoe dat eruit zal komen te zien.” Toekomstplannen Inmiddels hebben meer dan honderd opticiens de showroom bezocht, en de volgende afspraken staan al op de agenda. “Een aantal opticiens komt binnenkort alweer voor de tweede keer langs. Veel klanten ervaren de omgeving waar De Rigo is gevestigd als een soort vakantie. Het is een perfecte setting om elkaar beter te leren kennen, ideeën uit te wisselen en dieper in te gaan op de merken en nieuwe collecties”, vertelt Rick. “De collecties veranderen continu, en er zijn steeds nieuwe ontwikkelingen op marketinggebied bij de merken. We ontplooien zelf ook voortdurend nieuwe marketingactiviteiten, dus er is altijd wel iets nieuws te ontdekken.” Hij vervolgt: “Elke keer dat ik in de showroom ben, samen met collega’s of klanten, voel ik een enorme trots. Maar we zijn nog lang niet klaar. Ik kijk vol verwachting uit naar de toekomst, waarin we weer volop nieuwe plannen en activiteiten gaan realiseren!” Meer informatie: De Rigo Benelux customerservice.nl@derigo.com | www.derigo.com
RkJQdWJsaXNoZXIy MTAyNDU4