FIETSZAKEN NR 1 2023 9 Benelux. Met een zorgvuldig geselecteerd assortiment van hoogwaardige merken, waaronder Aurum, Ceepo, Bossi, Panaracer, Arundel en UDOG, streeft DuHo Sports ernaar om dealers een complementair aanbod te bieden. “Dat betekent dat dealers niet alleen losse merken kunnen afnemen, maar dat ze juist kunnen profiteren van een mix van deze sportieve merken, die op elkaar aansluiten. Een dealer kan zich op deze manier echt onderscheiden met onze merken.” Donkers kiest zijn dealers – zijn partners dus – zorgvuldig uit. De merken die DuHo Sports voert, passen niet in iedere fietszaak, volgens hem. "Ik vind het belangrijk dat een showroom, kwalitatieve werkplaats en goede service aanwezig zijn. En andersom geldt natuurlijk hetzelfde. Partnership betekent ook dat dealers iets van ons mogen verwachten op het gebied van serviceverlening en samenwerking. Het faciliteren van de beleving van onze merken hoort daarbij. DuHo Sports heeft bijzondere en nieuwe merken, want daar worden we warm van. De merken die we distribueren, kun je bijna nergens vinden. We willen niet alleen helpen met het merk in de winkel zetten, maar zorgen er ook voor dat het de juiste aandacht krijgt, zodat het verkocht wordt.” Twee aanspreekpunten Met het oog op de toekomst professionaliseert DuHo Sports zich steeds verder. Een recente aanwinst is collega Ruben Crusio. Hij heeft de juiste ervaring en kennis en fungeert samen met Donkers als aanspreekpunt voor dealers. Deze versterking heeft het bedrijf in staat gesteld om meer te investeren in dienstverlening en ondersteuning voor hun partners. “We zijn echt samen het gezicht van DuHo Sports”, vertelt Donkers. “Dealers kunnen bij ons beiden terecht. Verder openen we binnenkort een locatie met showroom in Oud Gastel, waar we dealers kunnen ontvangen. Zo kunnen onze partners zien hoe en waar we werken en natuurlijk fietsen testen en de merken van DuHo Sports zien. Ons werk wordt steeds slimmer en het toont aan dat we stappen blijven maken op het gebied van professionalisering.” Een ander initiatief dat DuHo Sports binnenkort uitrolt, is een B2B-portal. Dit portal is ontworpen om de samenwerking met dealers te stroomlijnen en hen een gemakkelijke toegang te bieden tot informatie en bestellingen. DuHo Sports wil het laagdrempelig en eenvoudig maken voor hun partners om op elk moment hulp en ondersteuning te krijgen. “Ze kunnen er na het inloggen vragen stellen, voorraad bekijken, producten bestellen en garantie-aanvragen doen”, besluit Donkers. “Partnership is ook hierin het uitgangspunt. Onze slogan is ‘We are serious about cycling’. En dat is ook echt zo. We zijn serieus bezig met de producten die we hebben en steken er onze nek voor uit. Vanzelfsprekend gaan we ook zo om met onze partners.” Meer informatie: DuHo Sports B.V. | info@duhosports.com | www.duhosports.com
RkJQdWJsaXNoZXIy MTAyNDU4