48 FIETSZAKEN NR 1 2026 FIETSZAAK IN BEELD HAMMINK FIETSPLEZIER: “VERTROUWEN ZIE IK ALS MIJN GROOTSTE KAPITAAL” Charles Dickens zou er jaloers op wezen: een schilderachtig landschap, afgetopt met verse sneeuw, met aan de rand van het pittoreske dorp Groessen een grotesk pand aan het einde van de Dorpstraat: hier is Hammink Fietsplezier gevestigd. De redactie van Fietszaken ging op bezoek bij eigenaar Roy Hammink voor een kijkje achter de schermen van een bedrijf dat in coronatijd werd herboren en sindsdien gestaag is blijven groeien. Wie de winkel binnenstapt, wordt meteen vriendelijk ontvangen. Door het personeel, absoluut, maar ook door de sereniteit die hangt in de winkel. Aan de linkerkant van de winkel zit de werkplaats, waar drie monteurs bezig zijn met het oplossen van allerhande problemen of aanpassingen aan de fiets. Aan de rechterkant staan nieuwe collecties van topmerken als Kalkhoff, Tenways en Giant. Na het overhandigen van een kop koffie aan ondergetekende, schuift Roy een deur open: het pand kent nog een extra ruimte, waar alle tweedehands fietsen opgesteld staan. Plek met historie Op de plek waar nu Hammink Fietsplezier staat, heeft Roy al een hele geschiedenis achter zich. Hij begon in 2013 bij de zaak, toen nog onder eigenaar Frank Witjes. In 2014 wisselde de zaak van eigenaar, in 2019 ging de winkel, inmiddels omgedoopt in Bike Totaal, failliet. Oud-eigenaar Frank Witjes was van mening dat er in de regio nog steeds ruimte is voor een goede fietsenspeciaalzaak en met die overtuiging belde hij Roy op. Roy, inmiddels werkzaam bij een tweewielerzaak in Elst, greep deze kans aan. Dat het pad naar succes geen rechte weg omhoog is, bleek wel bij de transitie van Bike Totaal naar Hammink Fietsplezier. “Begin 2020 startte ik met de zaak. Tijdens de openingsreceptie was er al wat onzekerheid over enkele regels, zoals de honderd personen limiet. Dat kon toen nog net, maar niet veel later waren er winkelsluitingen en mocht je alleen maar service verlenen. Gelukkig was dat twee keer tijdens de winter”, zegt Roy. Mede dankzij creatieve oplossingen als verkoop op afspraak aan huis en het feit dat er wel mocht worden gewerkt in de werkplaats, kon de zaak het hoofd boven water houden in de turbulente tijden. De herstart begon met alleen de voorste showroom, waarbij de visie van Roy helder was: eerst een solide basis neerzetten, pas daarna uitbreiden. “De pijn van het faillissement van de vorige winkel kunnen we niet verzachten, maar we gaan er weer iets moois van maken,” sprak Roy ten tijde van de overname en opening van zijn zaak. Regionaal actief Inmiddels ligt de coronaperiode ver achter ons en floreert Hammink Fietsplezier. De winkel bedient een regionale klantenkring van Arnhem tot Elten, Doetinchem tot Nijmegen en vooral de nadruk op de omliggende dorpen Zevenaar, Duiven, Didam en Westervoort. Wat Hammink Fietsplezier ook helpt, is de service van AMSLOD-reparaties: “Veel andere winkels voeren deze reparaties niet uit, maar wij krijgen door deze service ook landelijke aanvragen.” Verder ziet Roy dat online verkoop van nieuwe fietsen zeldzaam is: “De klant wil toch graag eerst voelen, een stukje rijden. Het is meer dan alleen de look van een fiets.” Gelukkig is daar alle ruimte toe, want klantvriendelijkheid en een ontspannen sfeer staan hoog in het vaandel bij het team van Roy. Bewuste keuzes in het assortiment In de showroom staat een selectie van nieuwe e-bike merken als Kalkhoff, Tenways, Giant en Cortina. Toch vormt de verkoop van de gebruikte fietsen een minstens zo belangrijke pijler onder het bedrijf. De winkel beschikt over het grootste aanbod van gebruikte fietsen in de regio, variërend van e-bikes tot kinderfietsen. Dat segment is niet alleen financieel aantrekkelijk, maar sluit ook goed aan bij de vraag van klanten. Meerdere vestigingen of een steeds groter wordend pand, is voorlopig niet aan de orde. “Een werkbare onderneming, waar mijn personeel en ik elke dag met plezier kunnen werken en klanten zich thuis voelen, dat is mijn streven.
RkJQdWJsaXNoZXIy MTAyNDU4