FIETSZAKEN NR 2 2025 41 even schakelen en zoeken naar oplossingen. Gelukkig bleven de reparaties wel aanhouden en konden we daarmee de kosten prima dekken. Uiteindelijk raakten we de meeste voorraad alsnog kwijt, maar we hebben wel geleerd om dit jaar voorzichtiger te zijn met inkopen.” Assortiment In de afgelopen twee jaar is het aanbod van Groot Tweewielers flink uitgebreid. “We richten ons op de verkoop van nieuwe e-bikes en Speed Pedelecs, een hoger segment. We zijn van mening dat deze kwaliteit langer meegaat en dus een betere investering is. Dit willen we ook uitstralen met Groot Tweewielers. We bieden een hoge kwaliteit aan service, zodat elke klant hier tevreden weggaat. We communiceren transparant met onze klanten over de kosten. Wanneer een klant de fiets brengt, kijken we deze helemaal na, maken hier een prijs voor plus de voorberekende uren. Zo weten onze klanten waar ze aan toe zijn.” Het assortiment bestaat onder andere uit de merken Flyer, Husqvarna, Moustache, Klever en Ellio. “Daarnaast zijn we servicepartner van VanMoof. We verkochten wat onderdelen en klanten vroegen steeds vaker of we ook reparaties konden doen voor VanMoof-fietsen. Daarnaast hadden we een merk dat we verkochten wat helaas failliet gegaan is. We komen in een gekke tijd om de hoek kijken. Er is in deze twee jaar al een hoop veranderd, maar gelukkig ook bijgekomen”, vertelt Robert. “We merken dat ons assortiment aan Speedpedelecs nog warm moet lopen, maar dat geldt voor heel Nederland. Als we ermee fietsen, merken we dat automobilisten niet goed weten hoe ze ermee om moeten gaan. Er wordt vaak getoeterd”, lacht hij. Naast het bestaande assortiment blijven ze kijken naar nieuwe merken die aansluiten bij hun assortiment. Wel altijd met de harde eis op de goede kwaliteit die ze willen leveren. Rolverdeling Iza en Robert hebben hun rollen goed verdeeld. Iza richt zich op het administratieve gedeelte van het bedrijf, de verkoop en is heel handig met de software, terwijl Robert vooral het technische werk doet, zoals reparaties. Maar de rollen blijven flexibel: “Ik help weleens met repareren en Robert met de verkoop. Het is een beetje een mix van alles. Die afwisseling werkt goed.” Daarnaast hebben ze iemand ingeschakeld om de website te verbeteren. “We merken direct dat de webshop beter loopt. Via de site verkopen we vooral onderdelen, fietsen worden zelden via de webshop gekocht. Daarvoor komen ze naar de winkel. Dat vinden we alleen maar fijn. Het zijn dure fietsen die we verkopen en zo kunnen we hen persoonlijk adviseren en de service bieden die wij belangrijk vinden”, vertelt Robert. Ook op social media zijn ze actief. “We posten regelmatig op Instagram, Facebook en TikTok, en die video’s worden verrassend vaak bekeken. Of het direct iets oplevert, dat weet ik niet. In ieder geval is het goed voor de naamsbekendheid”, lacht Robert. Hard werken Het ondernemerschap is niet altijd makkelijk, maar voor Iza en Robert is het een avontuur dat hen veel heeft geleerd. “Het komt niet vanzelf aanwaaien en je moet er veel uren insteken. Ik wist van te voren niet goed wat ik daarvan moest verwachten, maar ik leer veel door gewoon te doen en van andere ondernemers. We zijn aangesloten bij netwerkgroepen in de regio en halen ook daar waardevolle kennis en tips vandaan.” Robert kijkt positief naar de toekomst: “Ik denk dat we, zeker hoe we dit jaar zijn gestart, de toekomst positief zien. Dus als dit zo doorgaat, dan kunnen we ook meer dagen open. Nu zijn we alleen op maandag, vrijdag en zaterdag open, omdat we daarnaast nog ander werk hebben”, vertelt Iza, die bij KWS accu-revisiebedrijf werkt. Robert werkt nog als loodgieter. “We houden de mogelijkheid open om in de toekomst uit te breiden naar een groter pand en misschien personeel aan te nemen”, besluiten ze enthousiast. Meer informatie: Groot Tweewielers Tel.+316 81492105 info@groottweewielers.nl www.groottweewielers.nl OP DAT MOMENT TWIJFEL JE WELEENS: GAAT DIT WEL WERKEN?
RkJQdWJsaXNoZXIy MTAyNDU4