FIETSZAKEN NR 2 2025 9 Slechts een paar minuten rijden van het hoofdkantoor van Kingpolis bevindt zich fietswinkel 2Wielercentrum in Heerenveen. Onze redacteur ging langs bij de broers Robin en Sander Brouwer, die in 2017 op 19- en 22-jarige leeftijd de zaak van hun vader overnamen. Hun vader, Sikko Brouwer, richtte zich op een nieuwe rijwielzaak in Joure, 12 kilometer verderop. De broers runnen de winkel in het Friese dorp inmiddels met zeven medewerkers. Ze verkopen een groot assortiment aan stadsfietsen, race- en mountainbikes en bieden een ruime keuze aan e-bikes. “Als fietswinkel vinden we het belangrijk dat onze klanten tevreden de deur uitgaan. Op die manier komen ze ook terug”, zegt Robin. “We zijn gaan werken met de verzekeringen van Kingpolis en verkopen eigenlijk bij elke e-bike een verzekering. Tijdens de verkoop leg ik de voordelen van een fietsverzekering uit. Sommige klanten zeggen: ‘Ik heb al een verzekering’ of ‘het hoeft niet’. Toch zie ik ze vaak terugkomen, omdat ze hier voordeliger uit zijn of zich na wat online onderzoek bedenken. Het is fijn dat we ze dan toch bewust hebben gemaakt van de voordelen. Mocht er iets gebeuren, dan regelen wij alles – of het om schadeherstel of een gestolen fiets gaat. Wij zorgen voor de reparatie of een nieuwe fiets, Kingpolis voor de administratieve afhandeling. Voor ons is het fijn dat een klant bij ons terugkomt, voor een klant nog beter, omdat we hen volledig ontzorgen.” Over E-Zeker Plus, die op het moment van het bezoek twee dagen live is, zegt Ruben: “Ik heb het al in ons systeem zien staan. Het klinkt eenvoudig, zowel voor mijzelf en de jongens in de winkel als voor de klant.” E-Zeker Plus is alleen via een rijwielzaak af te sluiten, wat een voordeel is voor rijwielzaken, laat Stefan weten. Hij vertelt: “We zien in onze cijfers dat een aantal rijwielzaken kansen laten liggen. Dit komt doordat consumenten de verzekering soms rechtstreeks bij ons afsluiten. In de opmerkingen zien we vermeld dat ze via hun rijwielzaak bekend zijn met de verzekering. Dit had een mooie kans kunnen zijn voor de dealer om klanten aan zich te binden. Ons advies: informeer je klanten goed over de verzekering, neem de tijd om alles uit te leggen en als je zelf vragen hebt, neem contact op met je accountmanager. Die helpt je graag.” Over Wertgarantie Wertgarantie is een Duits bedrijf dat sinds 1963 actief is in de nichemarkt van verzekeringen voor apparaten met een stekker of accu, waaronder e-bikes, smartphones, gehoortoestellen en huishoudelijke apparaten. Het bedrijf is actief in acht landen en heeft ongeveer 1300 medewerkers. “We bedienen de fietsindustrie al 25 jaar en de consumentenelektronica-industrie al ruim 60 jaar”, vertelt Peter. De samenwerking met Kingpolis begon in 2020. “In 2021 startten we samen met een accuverzekering als losse feature. Het werd een langdurige samenwerking, waarbij we al snel van idee naar introductie gingen met E-Zeker Plus. We wilden echt iets anders bieden dan wat we zelf en de concurrentie hadden: een product waar zowel de consument als rijwielzaak behoefte aan hebben. Dat het product nu beschikbaar is betekent niet dat we het nu tien jaar lang ongemoeid kunnen laten. Regio’s en trends veranderen, dus we blijven onze verzekeringen evalueren. Dankzij onze samenwerking met Kingpolis kunnen we profiteren van hun sterke netwerk”, aldus Peter. Stefan vult aan: “Kingpolis profiteert op zijn beurt van de expertise die Wertgarantie al jaren heeft in verschillende branches. Hierdoor kunnen we waardevolle ideeën en inzichten meenemen naar de fietsbranche.” “Voor meer informatie neem contact op met onze dealerdesk of één van de accountmanagers. Deze komt graag langs voor extra uitleg en informatie.” Meer informatie: Kingpolis Tel. +31 (0)85 7441651 | dealer@kingpolis.nl | www.kingpolis.nl Het team van 2Wielercentrum Heerenveen Peter Grobben en Stefan Pellicaan E- Zeker ☑ Alleen voor E-bike ☑ Casco- + diefstalschade ☑ 24/7 Pechhulp in Europa ☑ 3 Jaar nieuwwaarde ☑ Geen track & trace verplichting ☑ Maximaal verzekerde bedrag is 15.000,- ☑ Eén premie voor alle regio’s ☑ Alleen af te sluiten via de rijwielzaak Er is keuze uit 2 dekkingen: E-Zeker en Plus Plus ☑ Slijtage ☑ Garantie voor elk type accu ☑ Vervangende accu bij 60% van de aanvangscapaciteit ☑ Vocht- en elektronische schade ☑ Constructie-, materiaal en productiefouten na afloop van de garantieperiode ☑ Bij diefstal of total loss na 36 maanden 75% vergoeding ☑ Bij diefstal of total loss na 48 maanden 50% vergoeding ☑ Eigen risico bij diefstal 5% bij diefstal binnen de postcodes van regio 1 en 2 met minimum van € 50,- ☑ Eigen risico bij diefstal 10% bij diefstal binnen de postcodes van regio 3 en 4 met een minimum van € 50,- EXTRA MEE TE VERZEKEREN Overige kenmerken: Voor slechts € 5,- per maand extra
RkJQdWJsaXNoZXIy MTAyNDU4