FIETSZAKEN NR 3 2025 49 Wheelrunner-stijl Custom bikes vormen de specialiteit van Wheelrunner. “We werken met exclusieve merken waarmee klanten hun droomfiets op maat kunnen samenstellen. We zijn begonnen met boetiekmerkjes en bouwen vrijwel elke fiets custom op. Daardoor begonnen onze prijzen vaak rond de vierduizend euro. Door het grotere pand konden we een nieuw merk toevoegen. Sinds kort hebben we Trek in ons assortiment. Daarmee kunnen we ook klanten helpen met een kleiner budget.” Toch blijkt dat nog even zoeken. “We merken dat mensen bij ons komen voor iets bijzonders. Een Trek verkoopt nog niet vanzelf. Misschien moeten we ook daar iets eigens van maken – een paar modellen volledig in Wheelrunner-stijl opbouwen?”, denkt Bas hardop. Sommige nicheproducten haalt Bas zelf uit het buitenland. “Dynamo-verlichting met oplaadfunctie, specifieke bikepackingonderdelen – dat soort dingen vind je niet in standaardgroothandels. Maar voor onze doelgroep zijn ze onmisbaar.” ‘Build Your Own Bike Workshop’ Bas gelooft sterk in het delen van kennis. “We geven regelmatig workshops zoals tubeless workshops. Mensen willen dat soort dingen zelf kunnen doen. Ze vinden het heerlijk om aan hun fiets te kunnen werken. Tijdens zo’n avond merk je dat ze enorm veel kennis opsteken. Het mooie is: je krijgt er slimmere klanten van. Ze herkennen sneller een probleem en komen gerichter naar ons toe of kunnen het zelf oplossen. Grappig genoeg heeft een workshop soms ook het tegenovergestelde effect en denken ze: ‘dit ga ik echt niet zelf doen, ik blijf lekker naar jullie komen’”, lacht hij uit ervaring. Nieuw is de ‘Build Your Own Bike Workshop’. “Sinds drie maanden zijn we gestart met twee klanten die onder begeleiding hun eigen droomfiets bouwen. Het is geweldig om te zien hoe enthousiast en nieuwsgierig ze zijn”, vertelt Bas. “Het is de eerste keer en we zijn nog aan het aftasten hoeveel avonden we hiervoor moeten inplannen. Het is verbazingwekkend hoeveel tijd het kost om een rem te monteren, ik kan er met mijn hoofd niet bij”, lacht hij. “De deelnemers zijn echt super gemotiveerd, op de tweede avond hadden de cursisten de basis van de fiets in elkaar zitten en gingen de wielen eronder. Die gasten stonden echt te stralen, ze zagen dat hun werk echt al een fiets begon te worden. Die reacties dat is zo tof! Voor ons is het ook een leuke manier om in het rustige seizoen betrokken te blijven.” Daarnaast organiseert Wheelrunner woensdagochtendritjes, deelt een hoop via social media en onderhoudt contact met zijn community. “Kleine gebaren zorgen voor grote betrokkenheid.” Grootste dromen Voorlopig richt Wheelrunner zich op het verbeteren van de processen in de winkel en de community blijven versterken. Maar dromen zijn er zeker. “Mijn ultieme plan? Een tweede vestiging in Zuid-Afrika. Zomers aan elkaar knopen. Gravel rijden rond Kaapstad. Voor nu is dat echt alleen maar een droom, maar dromen mag…” Meer informatie: Wheelrunner Tel. +31 20 244 5791 | info@wheelrunner.cc www.wheelrunner.cc DIE GASTEN STONDEN ECHT TE STRALEN, ZE ZAGEN DAT HUN WERK ECHT AL EEN FIETS BEGON TE WORDEN. DIE REACTIES, DAT IS ZO TOF!
RkJQdWJsaXNoZXIy MTAyNDU4