12 FIETSZAKEN NR 5 2025 INTERVIEW EEN GOED TEAM BEGINT BIJ ZELFINZICHT Hoe bouw je een sterk team op wanneer je een winkel start met een compleet nieuwe ploeg? Voor John Brandhoff van Smit Brandhoff 2wielers was dat de aanleiding om OOMT in te schakelen. Samen met adviseur werkgeverschap van OOMT Lizette Boots en OOMT-coach Saskia Bunnik werkte hij aan communicatie, samenwerking en zelfinzicht. “Weet je wat het is? Je leert niet alleen je team beter kennen, maar vooral jezelf. Daar begint samenwerken mee.” De liefde voor het vak is vroeg geboren bij John. Als twaalfjarig jongetje helpt hij op zaterdag in de fietsenwinkel van zijn oom. Na een korte uitstap buiten de branche komt hij erachter dat zijn passie toch echt in de fietsbranche ligt. “Ik heb een paar jaar gewerkt in verschillende fietswinkels. Tegen mijn oude werkgevers zei ik altijd: ‘Ik kan het beter dan jullie.’ Ik heb tot mijn 34ste vrij fanatiek gewielrend en heb daarna mijn eerste zaak geopend. Ik doe het natuurlijk niet beter, maar gewoon op mijn eigen manier.” Twee generaties, twee manieren In 1997 neemt hij een fietsenwinkel over in Bovenkarspel, later komt er een tweede locatie bij in Enkhuizen. Tegenwoordig telt Smit Brandhoff 2wielers twee locaties, in Grootebroek en Hoorn. Zoon Dave werkt ook in het bedrijf. “Hij kijkt anders naar het bedrijf dan ik. Waar ik het vooral op gevoel doe, kijkt hij naar data en cijfers. Wat hebben we vorig jaar verkocht? Welke modellen liepen goed? Hij zet het allemaal netjes in kolommen. Die kwaliteit vult mij goed aan.” Dave is in de vestiging Grootebroek, een winkel van 1000 m2 met een team van zes medewerkers. De samenwerking tussen vader en zoon is hecht en praktisch: “Elke dag beginnen we samen en aan het eind van de dag bellen we nog even. Gewoon om te vragen: wat is er bij jou gebeurd? Heb je nog nieuws? De ene dag is het veel, de andere wat minder, maar zo blijven we goed afgestemd.” De nieuwste winkel in Hoorn is sinds mei vorig jaar open. “Eigenlijk wilden we alleen de inboedel overnemen van een failliete e-bikestore, maar het pand en huurcontract kwamen ook ter sprake. Uiteindelijk zijn we er vol ingestapt. Iedereen waarschuwde: ‘Je kunt geen (goed) personeel meer krijgen’. Maar kijk nu: er staat een team van zes goede jongens.” Samenwerken en Communiceren Een volledig nieuw team in Hoorn betekende een extra uitdaging. Om dat proces goed te begeleiden, schakelde John OOMT in. Lizette Boots, adviseur werkgeverschap van OOMT, en Saskia Bunnik, OOMT-coach, verzorgden de workshop ‘Samenwerken en Communiceren’. “Het is mooi om een nieuw team op te bouwen. Iedereen heeft een eigen persoonlijkheid, maar de een past zich makkelijker aan dan een ander”, vertelt John. “Een goed team is vooral zelfkennis. Wat voor een persoon ben ik eigenlijk? En hoe is een ander?”
RkJQdWJsaXNoZXIy MTAyNDU4