Hoordetail nr-1 2023 Online

HOORDETAIL NR 1 2023 10 Groot interview Wie de website en socials van Hoordetail volgt, heeft vast de foto voorbij zien komen dat Arthur trots de hand schudt van zijn nieuwe zakenpartner Erik. Een welkome aanvulling voor het team van HoorPartners, dat druk bezig is om een passend afscheid voor te bereiden voor de oprichters Joost Verbeek en Marten den Ouden, die van hun pensioen gaan genieten. Samen met goede bekende Erik gaat HoorPartners weer op volle sterkte aan de slag met mooie plannen voor de toekomst van het bedrijf. “Het aanstaande pensioen van de mede-eigenaars én oprichters gaf natuurlijk de aanleiding om op zoek te gaan naar versterking van het managementteam. We zochten naar een onafhankelijke speler mét kennis van de branche”, vertelt Arthur over zijn zoektocht. “Maar vooral naar iemand die past bij het DNA van ons bedrijf. Er zijn meerdere namen de revue gepasseerd, maar we vonden in Erik de perfecte kandidaat.” OP ZOEK NAAR STRATEGISCH MANAGEMENTKRACHT Arthur en Erik kennen elkaar al heel wat jaren. Vrolijk halen ze herinneringen op uit de tijd dat ze samen bij GN ReSound werkten, waar Erik als General Manager veel te maken had met Salesmanager Arthur. “We hebben daar ruim twaalf jaar samengewerkt”, verduidelijkt Arthur. HOORPARTNERS MET ERIK KNIPSCHEER KLAAR OM NIEUWE KANSEN TE BENUTTEN DE AUDIOLOGIEBRANCHE KENT NAAST KETENBEDRIJVEN EN ZELFSTANDIGEN OOK HOORPARTNERS; EEN UNIEK CONCEPT IN DE HOORBRANCHE DAT VOORAL BEKEND IS VAN DE SHOP-IN-SHOPFORMULE IN DE OPTIEK. MAAR HOORPARTNERS IS MEER DAN DAT. HET AUDICIENSBEDRIJF, DAT AL RUIM TWINTIG JAAR AUDICIENS KOPPELT AAN OPTIEKZAKEN DIE DE COMBINATIE MET HET HOREN ZOEKEN, HEEFT OOK EIGEN HOORZORGWINKELS EN BIEDT AUDICIENS ZELFS DE MOGELIJKHEID OM VENNOOT TE WORDEN. NU IS HET TIJD VOOR EEN VOLGENDE STAP, MEDE VORMGEGEVEN DOOR NIEUWE AANDEELHOUDER ERIK KNIPSCHEER. ERIK EN ARTHUR SCHUURMANS, SINDS VIJF JAAR MEDE-EIGENAAR, VERTELLEN ONS ALLES OVER DE NIEUWE SAMENWERKING EN HET BIJZONDERE DNA VAN HOORPARTNERS. “Dan weet je echt wel wat je aan elkaar hebt en hoe we tegen bepaalde zaken aankijken. Dat hij een goede match was met HoorPartners, bleek al snel uit onze gesprekken. We zochten iemand met strategisch inzicht en die hebben we met Erik zeker gevonden. Hij heeft kennis van zakendoen en weet hoe hij conceptuele ideeën concreet op papier moet zetten. Hij neemt alle informatie snel tot zich, draagt ideeën aan en neemt direct verantwoordelijkheid binnen de organisatie.” Erik geeft aan zich nu al thuis te voelen bij HoorPartners en is blij om opnieuw met Arthur een team te vormen. “Ik wist waar ik aan zou beginnen omdat ik de organisatie al aardig ken. Onderdeel uitmaken van deze mooie organisatie, waarvan ik de mensen goed ken, sprak mij direct aan. Het voelt voor mij alsof ik in een warm bad terecht ben gekomen.” PICKNICKSESSIES Arthur en Erik refereren regelmatig aan het sterke DNA van HoorPartners. We vragen hen om de kernwaarden van de organisatie onder woorden te brengen. Arthur neemt het woord: “We beschrijven het werk van onze audiciens het liefst aan de hand van vier pilaren: werk met passie, zet de behoefte van de klant centraal, luister naar je klant én je collega en ten slotte: bied professionele oplossingen voor de individuele behoeftes. We hechten er veel waarde aan dat onze audiciens elke dag met plezier aan het werk gaan, maar verwachten ook dat ze verder kijken dan het afwerken van de algemene vragenlijst. Ook vinden we het belangrijk dat de collega’s onderling van elkaar blijven leren. Dat moedigen we aan met ons maandelijkse rayonoverleg, waarin de audiciens de kans krijgen om hun gedachten met ons én met de rest van de audiciens te wisselen. Daarnaast hebben we twee regiocoaches, Mariëlle Oude Kamphuis en medeeigenaar Marc van den Oetelaar, die het land doorrijden om met de professionals te klankborden. Ten slotte hebben we elke zomer een gezellige picknicksessie, die zijn oorsprong vindt in de coronatijd en we elkaar noodgedwongen in de buitenlucht moesten opzoeken. Dat is een succes gebleken en we hebben het er gewoon in gehouden.” Arthur Schuurmans (links) en Erik Knipscheer (rechts)

RkJQdWJsaXNoZXIy MTAyNDU4