HOORDETAIL NR 1 2024 41 INTERVIEW Hoorzorg Van Looveren heeft een vernieuwende benadering aangenomen door gebruik te maken van intakekaarten tijdens de eerste ontmoeting met cliënten. Nancy benadrukt dat het centrale doel is om de behoeften van slechthorende personen grondig te begrijpen. "We vinden het belangrijk om in de eerste plaats de behoefte van de slechthorende persoon goed te leren kennen. We zijn minder bezig met te praten over de technische eigenschappen van hoortoestellen, modellen, prijzen, enzovoorts. We gaan dus vooral luisteren." De oorspronkelijke kaarten, die begonnen als eenvoudige Google-foto's en knip-en-plakwerk, evolueerden in de loop der jaren tot een uitgebreide set. “Gedreven door het enthousiasme van onze audiologen over de waarde van deze tool, besloten we de kaarten te verfijnen in samenwerking met Geeske van Voorthuijsen van Geeske Illustration. Geeske heeft een prachtig talent, namelijk mensen en hun gevoel in tekeningen weergeven. Ze is zelf slechthorend en begreep dus heel goed waar we naartoe wilden. We werkten een tijdje met een proefset om alle kaarten en instructies uiteindelijk goed te krijgen”, aldus Nancy. Het resultaat was de Toolbox Hoorzorg, die snel de aandacht trok in de audiologiewereld. “Binnen no-time liepen ook andere mensen in de audiologiewereld warm van ‘onze kaartjes’. Daarom bestelden we bij de drukker enkele extra setjes van onze afgewerkte Toolbox Hoorzorg en postten een bericht. Na een week waren al onze reservesetjes verkocht!” De Toolbox Hoorzorg is een set kaarten die gebruikt wordt om effectieve gesprekken te voeren over slechthorendheid en gezamenlijk op zoek te gaan naar passende oplossingen. De kaarten beschrijven diverse luistersituaties, bevorderen maatwerk in hoorzorg, stimuleren betrokkenheid en motiveren cliënten. Nancy TOOLBOX HOORZORG: INNOVATIEVE AANPAK VOOR PERSOONLIJKE HOORZORG Hoorzorg Van Looveren heeft met succes de Toolbox Hoorzorg geïntegreerd, een innovatieve benadering met intakekaarten voor een persoonlijke aanpak in het hoorcentrum. In een interview met Nancy van Looveren bespreken we de ontwikkeling en voordelen van deze innovatieve aanpak. legt uit dat de kaarten veelzijdig inzetbaar zijn, bijvoorbeeld bij het invullen van de COSI-vragenlijst, het identificeren van individuele luisterbehoeften, het aanleren van communicatiestrategieën, bij hoorcoaching om het welbevinden te stimuleren en meer. “De Toolbox Hoorzorg omvat een korte handleiding, zes inspiratiekaarten voor de audioloog of therapeut, 36 intakekaarten voor verschillende luistersituaties, zeventien themakaarten over onderwerpen als tinnitus en cognitie, en drie kaarten met motivatietools.” Nancy nodigt geïnteresseerden uit om de Toolbox Hoorzorg te bestellen via info@hoorzorgvanlooveren.org. “Het belooft een waardevolle aanvulling te zijn voor professionals in de hoorzorg en draagt bij aan een meer persoonlijke en effectieve aanpak bij het ondersteunen van slechthorende individuen”, besluit Nancy. De Toolbox is te bestellen via info@hoorzorgvanlooveren.org
RkJQdWJsaXNoZXIy MTAyNDU4