36 HOORDETAIL NR 1 2026 INTERVIEW TINZO EN BETER HOREN SLAAN HANDEN INEEN Volgens cijfers leven in Nederland naar schatting zo’n twee miljoen mensen met tinnitus. Voor een aanzienlijk deel van hen heeft het oorsuizen een grote impact op werk, concentratie en kwaliteit van leven. Tegelijkertijd is passende begeleiding niet altijd eenvoudig toegankelijk. Tinnituszorg kent vaak lange wachttijden en meerdere stappen die niet altijd naadloos op elkaar aansluiten. Commerciële alternatieven zijn bovendien regelmatig kostbaar of lastig bereikbaar. Ook in de audicienspraktijk wordt de hulpvraag steeds zichtbaarder. Met de lancering van de Tinzo-app, ontwikkeld door ervaringsdeskundige Koen Broos, en de samenwerking met Beter Horen worden deze losse schakels samengebracht in één samenhangend traject, waarin digitale begeleiding en preventieve hoorzorg elkaar versterken. Wat betekent dat concreet voor de praktijk? Het idee voor Tinzo ontstond vanuit persoonlijke noodzaak. Koen Broos kreeg in 2018 zelf tinnitus en hyperacusis. Wat hem vooral bijbleef, was de boodschap die hij vaak hoorde: ‘Je moet ermee leren leven’. Koen: “Die boodschap houdt mensen weg van hulp, terwijl die er wél is. Ik merkte dat er veel kennis is over tinnitus en cognitieve gedragstherapie, maar dat die voor veel mensen simpelweg niet toegankelijk is. Toen dacht ik: waarom is er eigenlijk geen app die je daar stap voor stap in begeleidt?” Wat begon als een relatief klein idee, groeide al snel uit tot een groter initiatief. Via LinkedIn kwam Koen in contact met Sandra Verhoeven-van Eijk, eveneens ervaringsdeskundige en Implementatie- en Performance Manager Zorgverzekeraars bij Beter Horen. Hun gedeelde ambitie om mensen met tinnitus beter te ondersteunen, vormde het vertrekpunt voor verdere samenwerking. “Zelf ben ik met mijn klachten naar Beter Horen gegaan en daar werd ik goed geholpen. Dat, in combinatie met het feit dat Beter Horen een gevestigde naam is binnen de hoorzorg en veel vertrouwen geniet, maakte voor mij de keuze logisch om de samenwerking met hen op te zoeken”, aldus Koen. “Als je écht impact wilt maken, heb je een partner nodig die dicht bij de doelgroep staat. Voor mij was dat een vanzelfsprekende stap.” Cognitieve gedragstherapie in een laagdrempelige vorm De kern van Tinzo is cognitieve gedragstherapie (CGT), een bewezen methode binnen de tinnituszorg. De app vertaalt deze principes naar een digitaal en gestructureerd traject. “Ons doel was om CGT toegankelijk te maken”, legt Koen uit. “Niet in een zwaar klinisch programma, maar in een vorm die mensen dagelijks kunnen gebruiken. We zeggen weleens: het is een beetje Duolingo, maar dan voor tinnitus.” De gebruiker start met een intake via de Tinnitus Functional Index (TFI). Op basis daarvan wordt een persoonlijk profiel opgesteld. Vervolgens doorloopt de gebruiker een gefaseerd programma met onder meer: • Psycho-educatie over tinnitus en hyperacusis; • Ontspanningsoefeningen, waaronder oefeningen volgens de methode van Jacobson; • Exposure-oefeningen, wennen aan het geluid en de reactie erop verminderen; • Oefeningen gebaseerd op CGT, ACT en mindfulness; • Een dagboekfunctie om patronen en voortgang inzichtelijk te maken. “Veel mensen raken in een vicieuze cirkel van angst en focus op het geluid”, zegt Koen. “Met exposure leer je dat het geluid er mag zijn, dat je er niet dood aan gaat. Dat klinkt simpel, maar het is een belangrijke stap in acceptatie.” De inhoud van de app is ontwikkeld in samenwerking met zorgprofessionals en ervaringsdeskundigen. Klinisch neuropsycholoog Olav Wagenaar is betrokken als medisch inhoudelijk coördinator. Ook tinnituscoach Rizwaan Jaggoe leverde input op de oefenmethodiek. Volgens de initiatiefnemers sluit de app aan bij de geldende Nederlandse zorgrichtlijnen voor tinnituszorg. Een aanvulling op de audicienspraktijk Binnen Beter Horen werd het initiatief van Koen met veel interesse ontvangen, maar een samenwerking werd zorgvuldig overwogen. De markt rond tinnitus kent immers veel claims en uiteenlopende oplossingen. “Wij voelen een duidelijke maatschappelijke verantwoordelijkheid”, zegt Patricia de Jong, directielid bij Beter Horen. “Tegelijkertijd willen we alleen samenwerken met partijen die betrouwbaar en goed onderbouwd zijn. De wetenschappelijke basis en de betrokkenheid van experts gaven ons vertrouwen.” WE KUNNEN HET GELUID NIET ALTIJD WEGNEMEN. MAAR WE KUNNEN MENSEN WEL HELPEN OM HUN LEVEN TERUG TE PAKKEN
RkJQdWJsaXNoZXIy MTAyNDU4