HOORDETAIL NR 1 2026 37 Toenemende vraag In de winkels van Beter Horen neemt de hulpvraag rond tinnitus al jaren toe. “We zien dagelijks steeds meer mensen met tinnitusklachten binnenlopen, op zoek naar hulp”, aldus Patricia. “Met Tinzo kunnen we nu een volgende stap zetten naar het aanbieden van gerichte, betrouwbare begeleiding die verder gaat dan alleen meten.” Sandra benadrukt dat de app geen vervanging is van een huisarts, KNO-arts of audiologisch centrum. “Tinzo positioneren we nadrukkelijk als ondersteuning. Medische oorzaken moeten altijd eerst worden beoordeeld. Maar daarna ontstaat vaak een gat: mensen weten niet goed hoe ze met hun klachten moeten omgaan. Dáár kan de app een rol spelen. Wij adviseren onze klanten om met Tinzo aan de slag te gaan. Het geeft onze collega’s een uniform en betrouwbaar hulpmiddel om klanten gericht te begeleiden”, zegt Sandra. De samenwerking werkt bovendien twee kanten op. Gebruikers van de app kunnen rechtstreeks een afspraak plannen bij een Beter Horen-filiaal. “Via de Tinzo-app maken gebruikers eenvoudig een afspraak voor professionele ondersteuning, zoals een hoormeting, persoonlijk advies of passende hooroplossingen, bijvoorbeeld op maat gemaakte gehoorbescherming”, licht Sandra toe. Ambitie en toekomstvisie De ambitie van Tinzo reikt verder dan alleen een app. De initiatiefnemers spreken de wens uit om uit te groeien tot een erkende en betrouwbare oplossing binnen de geestelijke en audiologische gezondheidszorg. Op langere termijn wordt zelfs gestreefd naar opname in het basiszorgpakket. “Maar groei is voor ons geen doel op zich”, benadrukt Koen. “Het belangrijkste is dat de app daadwerkelijk helpt. Dat meten we onder andere via gebruikersdata en de mate waarin mensen weer stappen zetten richting werk, sociale contacten of verdere hoorzorg.” Voor Beter Horen past de samenwerking binnen een bredere visie op geïntegreerde hoorzorg. “We willen meer zijn dan een plek waar je een hoortest doet of een toestel aanschaft”, zegt Patricia. “We willen mensen begeleiden in het hele traject. Tinzo helpt ons om die rol verder in te vullen.” De uitdaging blijft om tinnitus multidisciplinair te benaderen. Tinzo claimt geen wondermiddel te zijn, maar positioneert zich nadrukkelijk als aanvulling op bestaande zorg. Zoals Koen het samenvat: “We kunnen het geluid niet altijd wegnemen. Maar we kunnen mensen wel helpen om hun leven terug te pakken. En als we daarin samen met audiciens en andere zorgprofessionals optrekken, kunnen we echt verschil maken.” Meer informatie: www.tinzo.nl Koen Broos
RkJQdWJsaXNoZXIy MTAyNDU4