hoordetail Vaktijdschrift voor de totale hoorbranche | maart 2026 | 10e jaargang no.1 | Prijs € 10,50 INTERVIEW WS AUDIOLOGY Coverstory Oticon Zeal ongekende discretie zonder concessies Verschijnt vier keer per jaar - Erkenningsnummer (P923060)
www.phonak.nl De Infinio Ultra techniek is nu ook beschikbaar voor In-het-oor modellen, inclusief de oplaadbare Virto I-R. Qua audiologie en connectiviteit gelijk aan de Audéo R Infinio, incl. de nieuwe One-Step pairing. De nieuwe RightFit™ methode geeft een perfecte pasvorm met de kleinst mogelijke afmeting. Door het handige snap&charge systeem zitten de toestellen altijd goed in de oplader. Jouw cliënt zal onder de indruk zijn! www.phonak.nl gehoor geven Phonak Virto™ R Infinio Buitengewoon geluid, comfort door maatwerk.
HOORDETAIL NR 1 2026 3 Een tijdje geleden vond de Optitrade Audiologie Marathon plaats, met als centraal thema ‘De waarde van zorg’. Een thema dat blijft hangen. Want wat betekent ‘waarde’ binnen de hoorzorg nu eigenlijk? Gaat het over omzet en groei? Over vertrouwen en langdurige relaties? Of juist over de manier waarop je als professional het verschil maakt in iemands dagelijks leven? Tijdens de presentaties en workshops werd het onderwerp vanuit verschillende invalshoeken belicht. Een eenduidig antwoord kwam er niet en misschien is dat ook wel precies de kern. Waarde laat zich niet vangen in één definitie. Wat deze dag voor mij vooral duidelijk maakte, is dat jullie als zelfstandige audiciens samen sterker staan. De uitdaging ligt niet alleen in het bieden van goede zorg, maar ook in het zichtbaar maken van die waarde. Vaktijdschrift voor de totale hoorbranche Verantwoordelijke uitgever Nederland: GPmedia BV Van Schaeck Mathonsingel 8 6512 AP Nijmegen Telefoon: +31 (0)24 3 246146 E-mail: info@gpmedia.nl Internet: www.gpmedia.nl www.hoordetail.biz Verantwoordelijke uitgever België: GPmedia BV Postbus 10000 2300 Turnhout (B) Uitgever: Peter Peeters Redactie: Guusje Arts (Hoofdredacteur) g.arts@gpmedia.nl Sales: GPmedia BV Gerdo van de Peppel (verkoopleider) g.peppel@gpmedia.nl Kevin Peeters (media-adviseur) k.peeters@gpmedia.nl Alle orders worden afgesloten en uitgevoerd conform de Regelingen voor het Advertentiewezen, gedeponeerd ter griffie van de Arrondissementsrechtbanken en bij de Kamer van Koophandel. Vaktijdschrift Hoordetail heeft het HOI Keurmerk. Dit betekent dat de oplage is gegarandeerd en gecontroleerd. Abonnementen: www.gpmedia.nl of via info@gpmedia.nl Per jaar € 30,- Losse verkoop € 10,50 Het abonnement kan elk gewenst moment ingaan. Vormgeving: GPmedia BV Telefoon: +31 (0)24 3 246146 Internet: www.gpmedia.nl Druk: PRinterface ISSN: 1872-9363 © Copyright 2026 Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie microfilm of welke andere wijze dan ook, zonder voorafgaande toestemming van de uitgever. Hoordetail besteedt de grootst mogelijke aandacht aan de juistheid van de informatie die in het vaktijdschrift wordt opgenomen. Fouten zijn echter niet volledig uit te sluiten. De uitgever en de auteurs zijn dan ook op geen enkele wijze verantwoordelijk voor schade, van welke aard ook, die is ontstaan als gevolg van handelingen en/ of beslissingen die gebaseerd zijn op de bedoelde informatie. Colofon en De Visie hoordetail Vaktijdschrift voor de totale hoorbranche | maart 2026 | 10e jaargang no.1 | Prijs € 10,50 INTERVIEW WS AUDIOLOGY Coverstory Oticon Zeal ongekende discretie zonder concessies Verschijnt vier keer per jaar - Erkenningsnummer (P923060) DE VISIE Guusje Arts Hoofdredacteur Hoordetail g.arts@gpmedia.nl Het thema ‘waarde van zorg’ kwam ook nadrukkelijk naar voren in het duo-interview met Demelza Rapmund (Mels Hoorbeleving) en Sebastiaan van der Werf (Van der Werf Horen). Twee audiciens die hun winkel vanaf nul opbouwden, gedreven door een duidelijke visie en de wens om het vak op hun eigen manier vorm te geven. Hun aanpak verschilt, maar de kern is hetzelfde: de klant staat centraal en de best mogelijke hoorzorg is altijd het uitgangspunt. Niet gestuurd door targets, maar door betrokkenheid en vakmanschap. Dat hoorzorg verder gaat dan alleen het aanmeten van een hoortoestel, blijkt ook uit de samenwerking tussen Tinzo en Beter Horen. Tinzo is een initiatief van Koen Broos, zelf ervaringsdeskundige op het gebied van tinnitus en hyperacusis. De app helpt mensen meer grip te krijgen op hun klachten en daarmee op hun kwaliteit van leven. Voor Beter Horen was de samenwerking een logische stap. Zoals zij aangeven: “We willen meer zijn dan een plek voor een hoortest of de aanschaf van een hoortoestel. We willen mensen begeleiden in het hele traject.” Met Tinzo zetten zij een volgende stap in het bieden van gerichte en betrouwbare ondersteuning. Ook dat is de waarde van zorg. Diezelfde gedachte speelt op een ander niveau: in het opleiden van de audiciens van morgen. De arbeidsmarkt staat onder druk. Er is krapte, de instroom is beperkt en in de praktijk blijkt het begeleiden van studenten niet altijd eenvoudig, mede door tijdsdruk. Om te ervaren hoe toekomstige audiciens vandaag worden voorbereid, liep ik een dag mee met de opleiding aan het Deltion College in Zwolle. Wat vraagt het vak anno nu? En hoe stoom je studenten klaar voor een beroep waarin zorg, techniek en commercie onlosmakelijk met elkaar verbonden zijn? Tijdens deze meeloopdag werd duidelijk dat de basis stevig is. Maar succes vraagt om meer dan goed onderwijs alleen. Alleen wanneer onderwijs en praktijk écht samenwerken, leiden we professionals op die niet alleen technisch vaardig zijn, maar ook begrijpen wat het betekent om van blijvende waarde te zijn voor een ander. Misschien is dat uiteindelijk wel de rode draad van deze editie. Waarde schuilt niet alleen in technologie, groei of innovatie, maar juist in aandacht, samenwerking en de bereidheid om verder te kijken dan het product alleen. Veel leesplezier! WAARDE LAAT ZICH NIET VANGEN IN ÉÉN DEFINITIE
4 HOORDETAIL NR 1 2026 INHOUD P. 10 Interview WS Audiology “Wonderful Sound for All is voor ons geen slogan, maar een belofte.” Met die woorden vat Richard Zoetemelk, Algemeen Directeur van WS Audiology Benelux (WSA), de kern van de organisatie samen. Sinds de fusie van Widex en Sivantos in 2019 werkt WSA doelgericht aan één gezamenlijke identiteit. Geen optelsom van twee bedrijven, maar een geïntegreerde organisatie waarin twee audiologische filosofieën samenkomen. P. 24 Duo-interview Beide audiciens begonnen hun eigen hoorwinkel vanaf nul, gedreven door een sterke persoonlijke visie en de wens om het vak op hun eigen manier vorm te geven. Waar Demelza Rapmund een jaar geleden haar winkel in Roosendaal opende, heeft Sebastiaan van der Werf inmiddels al jaren ervaring als zelfstandig audicien in Heemstede. In dit duo-interview spreken ze over ondernemerschap, service, personeel en de toekomst van de branche. P. 19 Meekijken met de audiciensopleiding Om een beter beeld te krijgen van hoe de audiciens van morgen worden opgeleid, liep de redactie van vaktijdschrift Hoordetail een dag mee met de audiciensopleiding van het Deltion College in Zwolle. Wat houdt de opleiding anno nu precies in? En hoe worden studenten voorbereid op een vakgebied waarin zorg, techniek en commercie steeds nauwer met elkaar verweven zijn? Tijdens de meeloopdag spraken we met Instructeur Audicien Frank van de Belt. P. 26 Coverstory Oticon Discretie en audiologische prestaties leken lange tijd elkaars tegenpolen in de wereld van in-het-oor-hoortoestellen. Wie koos voor een vrijwel onzichtbare oplossing, moest vaak concessies doen op het gebied van functionaliteit, batterijduur of connectiviteit. Met de introductie van Oticon Zeal™ wil Oticon die tegenstelling definitief doorbreken. 10 24 19 26
HOORDETAIL NR 1 2026 5 P. 30 Terugblik Optitrade Audiologie Marathon Op maandag 2 februari 2026 vond in het Gooiland in Hilversum de twaalfde editie van de Optitrade Audiologie Marathon plaats. Net als in voorgaande jaren stond de dag in het teken van kennisdeling, inspiratie en ontmoeting binnen de audiologiebranche. Het centrale thema luidde dit jaar: ‘De waarde van zorg – waar klantbeleving en commercie samenkomen.’ P. 46 AuDidakt Audiciens kunnen op 30 mei en 1 juni afreizen naar de Midden Nederland Hallen voor een nieuwe editie van het Audicienscongres & HoorzorgBeurs. Een nieuwe locatie, een vernieuwde opzet en een aangescherpte koers van organisator AuDidakt markeren deze editie. P. 36 Tinzo en Beter Horen Volgens cijfers leven in Nederland naar schatting zo’n twee miljoen mensen met tinnitus. Voor een aanzienlijk deel van hen heeft het oorsuizen een grote impact op werk, concentratie en kwaliteit van leven. Tegelijkertijd is passende begeleiding niet altijd eenvoudig toegankelijk. De Tinzo-app brengt daar verandering in. De app is ontwikkeld door ervaringsdeskundige Koen Broos, in samenwerking met Beter Horen. P. 40 Hoorexpert In de hoorzorg wordt vaak gesproken over innovatie aan de bovenkant van de markt: steeds slimmere hoortoestellen, geavanceerdere software en verfijnde aanpassingsmogelijkheden. Maar juist aan de onderkant van het spectrum, bij mensen met een licht gehoorverlies, valt nog veel te winnen. Dat is precies waar Hoorexpert met de EarisMAX Buds het verschil wil maken. 30 46 36 40
the difference is clear TM WIDEX ALLURE SOUND LIKE NO OTHER gehoor geven Widex Allure - Nu voor nóg meer gebruikers beschikbaar Het Widex Allure platform is uitgebreid met een Portable Charger voor de RIC R D en een tweetal nieuwe hoortoestellen: BTE R D en ITE. Beide modellen zijn oplaadbaar en uitgerust met Bluetooth-connectiviteit. Widex Allure beschikt over Precision Hearing Technology, een combinatie van nieuwe en verbeterde functies die kristalheldere spraak in balans brengen met het omgevingsgeluid. Allure biedt gebruikers een hoorervaring die authentiek aanvoelt en hen nauw verbindt met de wereld om hen heen.
HOORDETAIL NR 1 2026 7 TINNITUS FREEQUENCY WINT DUTCH GAME AWARD VOOR BEST APPLIED GAME Freequency, de serious game die tinnitusklachten helpt verlichten, heeft de prestigieuze Dutch Game Award voor Best Applied Game in de wacht gesleept. De prijs werd eind vorig jaar uitgereikt in het Chassé Theater in Breda en is bestemd voor games met een aantoonbare maatschappelijke impact. De erkenning onderstreept de groeiende aandacht voor tinnitus én het belang van toegankelijke ondersteuning voor de miljoenen mensen die dagelijks met deze klachten leven. Vorig jaar viel Freequency al meerdere malen in de prijzen, met onder meer een notering in de KVK Innovatie Top 100 en de winst van de Nationale Zorginnovatie Publieksprijs. Dat een game in korte tijd zoveel erkenning krijgt, benadrukt hoe groot de behoefte is aan laagdrempelige en innovatieve hulpmiddelen voor mensen met tinnitus. Groot maatschappelijk probleem Tinnitus treft naar schatting twee miljoen Nederlanders en gaat vaak gepaard met klachten als concentratieverlies, angst, somberheid en slaapproblemen. De oorzaak ligt meestal in het brein, bijvoorbeeld als gevolg van stress of gehoorschade. Door wachttijden in de audiologie die kunnen oplopen tot veertig weken, blijven veel mensen langdurig verstoken van ondersteuning. Freequency biedt een laagdrempelige mogelijkheid om thuis al met verlichting van de klachten aan de slag te gaan. Spelenderwijs meer grip In Freequency gaan gebruikers met een koptelefoon op in een 3D-omgeving op zoek naar een klein vogeltje dat het tinnitusgeluid representeert. Door dit geluid herhaaldelijk te lokaliseren en vervolgens ‘vrij te spelen’, leert het brein het oorsuizen op een andere manier te verwerken. Uit interne data blijkt dat 40 tot 50 procent van de gebruikers een duidelijke vermindering van hun klachten ervaart. Erkenning stimuleert verder onderzoek De winst van de Dutch Game Award komt op een moment dat verschillende studies al in volle gang zijn. De Hogeschool van Arnhem en Nijmegen, de TU Delft, het Anna Ziekenhuis en het Deventer Ziekenhuis onderzoeken momenteel de effectiviteit van Freequency in verschillende zorgcontexten. De makers zien de award daarom niet als eindpunt, maar als steun in de rug voor verdere wetenschappelijke onderbouwing. Samenwerking met de zorg De bedenkers van Freequency streven naar een stevige inbedding binnen de bestaande tinnituszorg. Er lopen landelijk diverse initiatieven om efficiënte en goed samenhangende zorgpaden te ontwikkelen. Freequency sluit daar naadloos op aan, maar de makers benadrukken dat zij nadrukkelijk samen willen bouwen aan die toekomst. “Deze award gaat niet alleen over ons, maar over alle zorgprofessionals en gebruikers die meedenken en meedoen”, aldus het team. Meer informatie: www.freequency.app
Sommige dingen moet je zelf beleven Woorden zeggen niet alles… Join
HOORDETAIL NR 1 2026 9 HOORTOESTELLEN VIRTO R INFINIO VAN PHONAK: OPLAADBAAR ITEHOORTOESTEL VOOR EEN ACTIEVE LEVENSSTIJL Phonak introduceert de Virto R Infinio: het meest compacte oplaadbare en volledig op maat gemaakte in-the-ear (ITE) hoortoestel, aangedreven door de geavanceerde Infinio-technologie. De Virto R Infinio is ontwikkeld voor de actieve, stijlbewuste gebruiker en combineert een strak en discreet ontwerp met uitstekende geluidskwaliteit, naadloze connectiviteit en draagcomfort voor de hele dag. Daarmee sluit het hoortoestel naadloos aan op een moderne levensstijl. “Gebruikers verlangen al lange tijd naar een klein in-het-oor hoortoestel dat geen concessies doet aan functionaliteit”, zegt Oliver Frank, Vice President Marketing bij Phonak. “Dankzij onze innovatieve RightFit-aanpassing™ is de Phonak Virto R Infinio waarschijnlijk het kleinste oplaadbare ITE-hoortoestel op de markt, waarin verfijnde esthetiek en geavanceerde technologie perfect samenkomen.” Merkambassadeur van Phonak deelt zijn ervaring Na enkele weken testen is Phonak-merkambassadeur Robin Gillon enthousiast over de Virto R Infinio. De professionele skiër, fervent fietser, skateboarder en vlieger ervaart dat de hoortoestellen naadloos aansluiten op zijn actieve levensstijl. “Deze passen perfect bij wat ik doe”, vertelt hij. “Of ik nu een helm draag tijdens het skiën of fietsen, of mijn koptelefoon gebruik in de cockpit: het comfort en het maatwerk van de Virto R Infinio maken echt het verschil.” Vooral de geluidskwaliteit en het spraakverstaan vallen Robin positief op. “De verbetering in geluidskwaliteit en spraakverstaan heeft mijn luisterervaring echt veranderd”, zegt hij. “Zelfs in rumoerige omgevingen kan ik gesprekken nu moeiteloos volgen.” Ook het ontwerp spreekt hem aan. “Ik vind het prettig dat ze mijn stijl aanvullen. Ze zijn niet alleen functioneel, maar zien er ook goed uit.” Tot slot noemt Robin de accuduur als een belangrijk pluspunt. “Ik was verrast door hoe lang de accu meegaat. Zelfs op lange dagen, met veel telefoongesprekken en muziekstreaming, hoef ik me geen zorgen te maken over een lege batterij.” Belangrijkste kenmerken van de Virto R Infinio 1. RightFit-aanpassing™ • Tailored Fit: Een ultramodern maatwerkproces dat zorgt voor precieze, comfortabele pasvorm. • Belangrijke componenten: - Akoestisch geoptimaliseerde keuze van speaker: zorgt voor de beste geluidskwaliteit voor elke gebruiker. - Biometrische kalibratie: maakt gebruik van geavanceerde methoden voor een perfecte pasvorm.1 - Gestroomlijnde workflows: vereenvoudigen het aanpasproces voor professionals. 2. Uitzonderlijke klankkwaliteit en spraakbegrip • AutoSense OS™ 7.0: Geavanceerd besturingssysteem getraind met 18x meer data uit de echte wereld voor 24 procent preciezere omgevingsdetectie. • SmartSpeech Technology biedt een beter spraakverstaan in lawaai. • De ingebouwde bewegingsensor verbetert het spraakverstaan tijdens het lopen. • RogerDirect™: directe streaming vanaf Roger-microfoons, verbetert het spraakbegrip in groepsgesprekken tot wel 61 procent.2 • APD 3.0: 93 procent first-fit tevredenheid voor direct comfort en geluidskwaliteit.3 3. Connectiviteit • Bluetooth®-compatibiliteit: naadloze verbinding met elk Bluetoothcompatibel apparaat. • One-Step pairing: vereenvoudigd koppelproces voor gebruiksgemak. 4. Intuïtief laden eenvoudig gemaakt • Snap-and-charge-systeem: Moeiteloos laden met 360° magnetische retentie. • Laadefficiëntie: - Volledig opgeladen in slechts drie uur. - Tot 30 uur gebruik in rustige omgevingen. - Minstens 16 uur gebruik met acht uur streamen. Meer informatie: Phonak Nederland Tel. +31 (0)88-6008850 | www.phonak.nl Referenties 1. Bishop, R. K., Schumacher, D., Hoffman, Ochsner, G., Kleine, T. (2017). Biometrische kalibratie: verbetering van richting voor Phonak Virto™ B. Phonak Field Study News geraadpleegd van https://www.phonak.com/evidence 2. Thibodeau L. M. (2020). Voordelen van spraakherkenning bij ruis met draadloze microfoons op afstand in groepsinstellingen. Tijdschrift van de American Academy of Audiology, 31(6), 404–411. https://doi.org/10.3766/jaaa.19060 3. Stewart, E., Adler, M., Seitz-Paquette, K. (2024) "Adaptive Phonak Digital (APD) 3.0 is de voorkeur voor eerste keuze ten opzichte van een toonaangevend concurrentsapparaat". Phonak Field Study News geraadpleegd van https://www.phonak.com/evidence Het Bluetooth-woordmerk® en de logo's zijn geregistreerde handelsmerken die eigendom zijn van Bluetooth SIG, Inc. en elk gebruik van dergelijke merken door Sonova AG is onder licentie.
10 HOORDETAIL NR 1 2026 GROOT INTERVIEW TWEE AUDIOLOGISCHE FILOSOFIEËN, ÉÉN KOERS: WSA ALS STRATEGISCHE PARTNER VOOR AUDICIENS “Wonderful Sound for All is voor ons geen slogan, maar een belofte.” Met die woorden vat Richard Zoetemelk, Algemeen Directeur van WS Audiology Benelux (WSA), de kern van de organisatie samen. Sinds de fusie van Widex en Sivantos in 2019 werkt WSA doelgericht aan één gezamenlijke identiteit. Geen optelsom van twee bedrijven, maar een geïntegreerde organisatie waarin twee audiologische filosofieën samenkomen, met als doel: voor iedere slechthorende de juiste hooroplossing bieden. Wanneer de redactie in gesprek gaat met Richard Zoetemelk, Martijn Hegeman (Marketing Manager) en Nick Linssen (Sales Manager), wordt al snel duidelijk dat de afgelopen jaren in het teken stonden van verbinden. Niet alleen systemen en afdelingen werden samengevoegd, maar vooral mensen, culturen en visies. “De fusie ging verder dan processen harmoniseren”, vertelt Richard. “Waar voorheen twee sales- en marketingafdelingen, twee finance-afdelingen en twee customer serviceteams opereerden, werken we nu als één organisatie. Voor audiciens betekent dat één customer service, één telefoonnummer en één vast contactpersoon die de praktijk écht kent. Dat maakt samenwerken overzichtelijker en persoonlijker.” Verschillende audiologische filosofieën onder één dak Wat WSA uniek maakt in de markt, is dat het bedrijf twee hoofdmerken voert, Widex en Signia, met elk een fundamenteel verschillende benadering van geluidsverwerking. Widex staat bekend om zijn tijdsdomeinverwerking, gericht op een zo natuurlijk mogelijke geluidsbeleving. Signia werkt vanuit frequentiedomeinverwerking en richt zich sterk op spraakverstaan, met name in uitdagende luistersituaties. “Er bestaat niet zoiets als één type gehoorverlies”, legt Martijn uit. “Maar minstens zo belangrijk: er bestaat ook niet zoiets als één geluidsvoorkeur. Onderzoek onder consumenten toont aan dat persoonlijke geluidsvoorkeuren niet altijd overeenkomen met wat je op basis van een audiogram zou verwachten. Dáár maken wij het verschil. Met twee filosofieën onder één dak kunnen audiciens veel gerichter een oplossing bieden die aansluit op de individuele voorkeur van de eindgebruiker.” Nick vult aan: “De keuze voor een hoortoestel is persoonlijk. Niet alleen het geluid telt, maar ook design, merkbeleving en gebruiksgemak. Het is waardevol dat we vanuit één organisatie verschillende opties kunnen aanbieden. Zo krijgen meer mensen een oplossing die écht bij hen past en dat verhoogt de klanttevredenheid en de conversie in de praktijk.” Van leverancier naar strategisch partner WSA positioneert zich nadrukkelijk als een ‘house of brands’. Naast Widex en Signia omvat het portfolio ook aanvullende merken zoals Coselgi, Audio Service en Rexton, audiologische apparatuur en digitale oplossingen. Audiciens behouden volledige vrijheid in hun merkkeuze, maar worden actief begeleid in het maken van strategische keuzes. “We kijken samen met de praktijk naar de toekomst”, zegt Martijn. “Waar wil je naartoe groeien? Welke doelgroep bedien je? En welk assortiment sluit daar het beste op aan? Vanuit die analyse kun je bij ons putten uit een breed portfolio.” Die strategische begeleiding vraagt soms om een frisse blik. “Na de fusie hebben wij zelf ook onze comfortzone moeten verlaten”, vertelt Richard. “Juist daar ontstaat groei. Dat geldt ook voor onze partners. Soms is het waardevol om net even anders te kijken naar je assortiment of positionering. Wij hebben de kennis en expertise in huis om die stap samen te zetten.” De samenwerking beperkt zich daarbij niet tot productkeuze alleen. WSA ondersteunt audiciens ook op het gebied van marketing, business development en de dagelijkse praktijk. “Of het nu gaat om begeleiding bij de start van je onderneming of om ondersteuning bij uitbreiding en professionalisering: we denken actief mee.” Eén gezamenlijke identiteit Deze partnerrol is het resultaat van een ingrijpende interne transformatie. Accountmanagers vertegenwoordigen inmiddels het volledige portfolio, waar dat vóór de fusie strikt gescheiden was. “Ik ben enorm trots op onze mensen”, zegt Nick. “We hebben een accountmanager in Noord-Nederland die jarenlang bekendstond als ‘Mr. Widex’. Iedereen wist: als hij binnenkwam, DOOR INZICHTEN TE BUNDELEN, VERSNELLEN WE INNOVATIE. WE LANCEREN JAARLIJKS NIEUWE PLATFORMS OF SIGNIFICANTE UPGRADES PER MERK. DAT BETEKENT TWEE KEER ZOVEEL SLAGKRACHT ALS ONZE CONCURRENTEN
HOORDETAIL NR 1 2026 11 kwam Widex binnen. De transitie naar een bredere WSA-rol vroeg tijd, maar inmiddels vertegenwoordigt hij het volledige portfolio en werkt hij intensief samen met productmanagers van al onze merken. En klanten omarmen meer en meer al onze hooroplossingen. Dat laat zien hoe ver we gekomen zijn.” Richard knikt: “Voor de fusie waren de klantgroepen vrijwel volledig gescheiden. Nu zien we steeds meer gecombineerde samenwerkingen. Voor audiciens is het laagdrempelig om vanuit één accountmanager kennis te maken met al onze merken.” Innovatiekracht: twee keer zoveel slagkracht Met circa 1.200 medewerkers in R&D beschikt WSA over een stevige ontwikkelcapaciteit. De twee afzonderlijke ontwikkelafdelingen blijven hun eigen filosofie volgen, maar delen kennis waar mogelijk. “Beide teams werken aan vergelijkbare thema’s zoals connectiviteit, oplaadbaarheid en nieuwe technologieën”, legt Nick uit. “Door inzichten te bundelen, versnellen we innovatie. We lanceren jaarlijks nieuwe platforms of significante upgrades per merk. Dat betekent twee keer zoveel slagkracht als onze concurrenten.” Naast productinnovatie wordt ook intern geïnvesteerd in optimalisatie van processen, zoals vereenvoudiging van IT-structuren en facturatie. Richard: “We hebben de afgelopen jaren het fundament gelegd: het WSA-huis staat. Maar een huis vraagt onderhoud. Blijven verbeteren hoort bij onze verantwoordelijkheid richting partners.” WSA-evenement: één identiteit zichtbaar Op maandag 23 maart organiseert WSA haar eerste gezamenlijke evenement in de Midden Nederland Hallen. Het moment waarop de organisatie zich nadrukkelijk als één geheel presenteert. “We blijven merkgebonden lanceringsevenementen organiseren”, vertelt Richard. “Maar dit is hét moment om te laten zien wie wij als WSA zijn, met alle elementen onder één dak.” Het programma belooft breed en inhoudelijk sterk te worden. Naast een externe gastspreker zijn er sessies over onder andere innovatie, strategie, financiering en praktijkgroei. De verschillende merken verzorgen specialistische sessies en er is aandacht voor onder andere custom-made oplossingen. Op een compacte beursvloer presenteert WSA het volledige portfolio. “We nodigen iedereen uit”, besluit Martijn. “Of je nu eigenaar bent of audicien: dit is een kans om te zien wat Wonderful Sound for All in de praktijk betekent.” Wilt u zich aanmelden voor het WSA-evenement op 23 maart? Neem dan contact op met uw accountmanager. MET TWEE FILOSOFIEËN ONDER ÉÉN DAK KUNNEN AUDICIENS VEEL GERICHTER EEN OPLOSSING BIEDEN DIE AANSLUIT OP DE INDIVIDUELE VOORKEUR VAN DE EINDGEBRUIKER Martijn Hegeman, Nick Linssen en Richard Zoetemelk
SET 880 TV-geluid met indrukwekkende kwaliteit en helderheid De kinbeugel set 880 staat voor TV-kijken zonder compromissen. Luisterplezier is gegarandeerd door diverse slimme en handige eigenschappen. Bestel je Sennheiser producten in de Phonak eStore. Sonova Nederland BV 088-600 88 50 Spraakverstaanbaarheidsfunctie Helder spraakgeluid door onderdrukking van TV-ruis 5 hoorprofielen Klank-optimalisering voor spraak en muziek Draagcomfort Drukt niet op de oren Persoonlijke volumeregeling Kies wat jij prettig vindt. Inclusief L/R balansregeling Wissel tussen audiobronnen Eenvoudig schakelen van TV naar bv. de radio
HOORDETAIL NR 1 2026 13 COLUMN Adriaan Wolter Adriaan Wolter, eigenaar van EnginEars, deelt als ervaren audicien zijn visie over belangrijke topics in de hoorbranche. Egocentrisch effect, geen egoïstische intentie Is dat egoïsme? Zelden intentioneel, maar in uitwerking soms wel. De slechthorende blijft, begrijpelijk, uit de wind. Intussen passen partners, collega’s en familieleden zich voortdurend aan door harder te spreken, gesprekken te structureren, sociale situaties te vermijden en conflicten in te slikken. Relatieonderzoek toont consequent aan dat onbehandelde slechthorendheid samenhangt met communicatiestress en emotionele afstand. Opvallend genoeg rapporteren horende partners vaak meer relationele belasting dan de slechthorende zelf. Daar komt nog een fysiologisch element bij dat vaak onderschat wordt: de eigen stem. Via botgeleiding blijft die relatief intact hoorbaar. Veel slechthorenden ervaren daarom oprecht dat zij niet harder praten dan normaal. Dat is geen gemakzucht, maar neurofysiologie. De paradox van acceptatie Wat in de praktijk steeds opnieuw zichtbaar wordt, en ook in onderzoek wordt bevestigd, is dit: op het moment dat de slechthorende het probleem erkent en ondersteuning accepteert, verandert de dynamiek vrijwel direct. Niet omdat het gehoor volledig wordt hersteld, maar omdat de verantwoordelijkheid weer gedeeld wordt. Horen wordt opnieuw relationeel. Het is niet langer een individueel verdedigingsmechanisme. Misschien moeten we de vraag daarom anders formuleren. Niet: “Is de slechthorende egoïstisch?”, maar: “Hoe lang mag ontkenning psychologisch helpend zijn, terwijl zij relationeel schadelijk wordt?” Voor ons als professionals ligt daar een duidelijke opdracht. Niet alleen meten en adviseren, maar normaliseren, spiegelen en begeleiden in acceptatie. Want pas daar begint een echte hooroplossing. Neem iets alledaags als het televisievolume. Voor de slechthorende staat het toestel “gewoon”. Voor de omgeving staat het structureel te hard. Wat hier schuurt, is geen onwil. Het is een verschoven referentiekader. En toch is het effect helder: de leefomgeving past zich aan één waarneming aan, terwijl die waarneming zelf zelden ter discussie staat. In gesprekken zien we hetzelfde patroon. Zinnen worden herhaald. Woorden overdreven gearticuleerd. Stemmen gaan ongemerkt een paar decibel omhoog. En wanneer het gesprek stokt, volgt vaak: “Ik hoorde je wel.” Of: “Je mompelt.” Opvallend, zeker wanneer partners al tientallen jaren samenleven. De kans dat iemand na vijftig jaar ineens structureel anders is gaan articuleren, is klein. Wat hier meespeelt, zit dieper dan uitspraak alleen. Ontkenning als eerste verdedigingslinie Internationaal onderzoek laat zien dat mensen met gehoorverlies gemiddeld zeven tot tien jaar wachten voordat zij hulp zoeken. Dat is zelden een kwestie van onwetendheid. Het is meestal psychologische weerstand. Gehoorverlies raakt iets fundamenteels: autonomie, competentie, vitaliteit. En, laten we eerlijk zijn, het confronteert met ouder worden: een thema dat nog altijd beladen is. Ontkenning is dan geen zwakte, maar een beschermingsmechanisme. In psychologische termen een copingstrategie: het probleem wordt geminimaliseerd of buiten zichzelf geplaatst. Daarom horen we uitspraken als: “Anderen praten onduidelijk.” “Het ligt aan het omgevingsgeluid.” “Ik hoor het wel, maar niet altijd.” Deze strategieën beschermen het zelfbeeld. Maar ze hebben een prijs, die vaak door de omgeving wordt betaald. IS DE SLECHTHORENDE EGOÏSTISCH? EEN ONGEMAKKELIJKE VRAAG OVER ONTKENNING, PERCEPTIE EN RELATIES Het is geen vraag die je snel hardop stelt in een vakblad. Toch verdient hij het om gesteld te worden: “Is de slechthorende egoïstisch?” Niet als karaktereigenschap, maar binnen het domein van slechthorendheid. Referenties: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/11548043/ https://bmjopen.bmj.com/content/6/9/e011463/
14 HOORDETAIL NR 1 2026 INTERVIEW “DE TECHNIEK GAAT DOOR, MAAR DE BEHOEFTE AAN PERSOONLIJKE BEGELEIDING BLIJFT” Op bezoek bij Simons Hoorzorg waant de redactie van Hoordetail zich in een mini-maatschappij. Een verzorgde maatschappij welteverstaan, want op de plek waar Simons Hoorzorg is gevestigd staan nog vele andere zorgaanbieders, van fysiotherapeuten tot apotheken en diëtisten tot huisartsenpartijken. In Oisterwijk zijn we vandaag op bezoek bij Jasper Simons en zijn praktijk: een gesprek over zijn ondernemersreis, kansen en uitdagingen in de hoortoestellenbranche en de toenemende rol van technologie in de sector. Al op jonge leeftijd, 17 jaar, was Jasper bezig met audiologie. Niet zo vreemd, want zijn moeder werkte ook als audioloog, wat het vuurtje aanwakkerde. Na een dienstverband van vier jaar bij Van Boxtel en daarna zeventien jaar bij Beter Horen, besloot Jasper de stap te zetten en als ZZP’er door te gaan. Kansen en uitdagingen Gedurende zijn jaren in de keten, merkte Jasper dat zijn persoonlijke visie op audiologische zorg minder goed paste binnen het kader. De ruimte om af te wijken, maatwerk te leveren en inhoudelijk achter elke keuze te staan, bleek begrensd. De wens om het vak op een eigen manier vorm te geven, groeide gestaag. “Ik wilde meer zeggenschap over mijn advies en over de producten die ik inzet.” De overstap bracht Jasper de vrijheid die hij zocht. Door zelf in te kopen en te verkopen, kreeg hij zelf de volledige regie over het assortiment en de prijsstelling. Dat maakte het mogelijk om het adviesproces volledig af te stemmen op de klant, zonder externe factoren. Een belangrijk onderdeel daarvan is het werken buiten de zorgcontracten. Er is al enige jaren discussie over de vergoedingen van hoortoestellen in Nederland, waarbij de zelfstandige aanpak buiten de zorgcontracten om meer vrijheid geeft om kwalitatieve producten aan te bieden. “Je moet goed kunnen uitleggen waarom je iets adviseert en wat het kost”, zegt Jasper. “Die openheid is een versterking van het vertrouwen met de klant.” Eigen praktijk Bij het vinden van een geschikte praktijklocatie wilde Jasper een centraal gelegen en goed bereikbare plek hebben. Die vond hij in Oisterwijk, te midden van een gezondheidscentrum. De keuze voor deze plek is niet zomaar gemaakt: “Je bent onderdeel van een breder zorgnetwerk, dat komt de klant uiteindelijk alleen maar ten goede.” De inrichting van de praktijk sluit aan bij de manier van werken die hij ambieert: overzichtelijk, rustig en gericht op persoonlijke aandacht. “Tijd is essentieel voor goede audiologische zorg.”
HOORDETAIL NR 1 2026 15 De rode draad in zijn werkwijze is persoonlijke aandacht. “Ik neem de tijd om het gehoorprobleem in kaart te brengen. Daar hoort ook de context waarin iemand leeft en functioneert bij. Denk aan werk, sociale omgeving en verwachtingen.” Bij het adviseren van hoortoestellen, kijkt hij in de eerste plaats naar de geschiktheid. Een minder winstgevend toestel kan soms beter passen bij de situatie van de klant. “Je ziet dat dit op de lange termijn zich altijd terugbetaald.” Het is deze benadering die zich vertaalt in sterkte mondtot-mondreclame, want “de beste reclame wordt gemaakt door tevreden klanten.” Mensenwerk Wat hem zichtbaar plezier, zijn de ambachtelijke aspecten van het vak. “Het aanpassen van oorstukjes, het werken met gespecialiseerde apparatuur voor ooreiniging of het finetunen van instellingen. Stuk voor stuk momenten waarop techniek en vakmanschap samenkomen.” Het ligt voor de hand om te vragen in hoeverre de technologische hulpmiddelen zijn werk uit handen nemen. Jasper is duidelijk: “Zeker, de technologie wordt steeds geavanceerder, maar ik zie dat niet ten koste gaan van het ambacht. Ervaring, aandacht en gevoel detail zijn kwaliteiten die zich niet laten automatiseren. Hoe slimmer de techniek, hoe belangrijker de rol van de professional die deze op de juiste manier inzet.” De opkomst van AI in hoortoestellen en audiologische software volgt hij met interesse. Instellingen optimaliseren en sneller analyseren zijn onmiskenbare voordelen. “Toch blijft het mensenwerk: een kwestie van interpreteren van wensen, het aanvoelen van twijfel en het begeleiden van acceptatieprocessen. AI kan ondersteunen, maar niet oordelen in context.” Ontwikkelingen zoals over-thecounter hoortoestellen, die in de Verenigde Staten al gangbaar zijn, ziet hij als een toekomstscenario voor Nederland. “De techniek gaat door, maar de behoefte aan persoonlijke begeleiding blijft.” Branche in beweging Het tekort aan audiciens leidt tot oplopende wachtlijsten en vergroot de werkdruk, waardoor de branche onder druk staat. Tegelijkertijd ziet Jasper het speelveld veranderen: ketens waren lange tijd dominant, maar nu ontstaat er ruimte voor zelfstandige praktijken en hybride vormen. Deze veranderende dynamiek biedt kansen, maar, zegt hij: “Het risico is dat het hoge werktempo en de grote aantallen leidend worden, terwijl zorgvuldigheid en persoonlijke aandacht het verschil maken.” Meer informatie: Simons Hoorzorg | www.simonshoorzorg.nl HET RISICO IS DAT HET HOGE WERKTEMPO EN DE GROTE AANTALLEN LEIDEND WORDEN, TERWIJL ZORGVULDIGHEID EN PERSOONLIJKE AANDACHT HET VERSCHIL MAKEN
16 HOORDETAIL NR 1 2026 COCHLEAIRE IMPLANTATEN WAT HEBBEN SCHOENMATEN EN COCHLEAIRE IMPLANTATEN GEMEEN? Iedereen weet hoe oncomfortabel schoenen zijn die niet de juiste maat hebben. Schoenen lopen het beste wanneer ze goed passen. Dit geldt ook voor cochleaire implantaten. Een cochleair implantaat functioneert het beste wanneer het zo nauwkeurig mogelijk in het slakkenhuis past. Een geïndividualiseerd cochleair implantaat is ontworpen om in het individuele slakkenhuis van de gebruiker te passen. Waarom is dit belangrijk? Omdat het betekent dat de gebruiker van het cochleair implantaat toegang heeft tot een gehoor dat zo dicht mogelijk bij het natuurlijke gehoor ligt. Een rondleiding door het slakkenhuis: inzicht in de cochlea De cochlea (het slakkenhuis) zet geluid om in elektrische signalen via sensorische cellen. Bij een perceptief gehoorverlies werken deze cellen onvoldoende, waardoor een cochleair implantaat (CI) kan worden overwogen wanneer een hoortoestel niet meer volstaat. Een CI omzeilt de beschadigde sensorische cellen en stimuleert het slakkenhuis rechtstreeks met elektrische signalen, waardoor de gehoorzenuw geluidsinformatie naar de hersenen kan sturen. De anatomie van het slakkenhuis vertoont natuurlijke variaties in grootte en vorm tussen individuen, vergelijkbaar met de variatie in de grootte van menselijke voeten. Iedereen zal het ermee eens zijn dat het niet logisch is om een ‘one size fits all’-benadering te hanteren voor schoenen of CI-elektroden. Voor elke unieke cochlea De elektrode-array is de lange bundel aan het uiteinde van een CI. Deze bundel stimuleert de cochlea en stuurt geluidssignalen naar de hersenen, zodat een gebruiker kan horen. MED-EL-elektrode-arrays kunnen het hele slakkenhuis bedekken om daarmee iemand een zo natuurlijk mogelijk gehoor te geven. Ze stimuleren de hoge tonen aan de ingang van het slakkenhuis en de lage basgeluiden diep in het slakkenhuis. Om ervoor te zorgen dat iemand het volledige geluidsspectrum kan horen, moet de elektrode-array van het CI lang genoeg zijn om het gehele slakkenhuis te bedekken. Als de elektrode-array te kort is, ontstaat er een mis-match, waardoor geluiden onnatuurlijk klinken en het moeilijk is om goed te horen. MED-EL biedt het grootste assortiment elektrode-arrays en aangezien slakkenhuizen in allerlei verschillende vormen en maten voorkomen, kan een chirurg voor elke unieke patiënt de juiste array kiezen. Gepersonaliseerde planning Om de chirurg te helpen bij het selecteren van de juiste elektrode-array voor elke patiënt, heeft MED-EL OTOPLAN* geïntroduceerd, software die speciaal is ontworpen voor MED-EL-implantaten. Met deze software voor chirurgische planning kan de chirurg de anatomie van elke unieke cochlea bekijken, vergelijken hoe elke elektrode-array in de individuele cochlea past en de elektrode-array kiezen die het meest effectief zou moeten zijn. Perfecte afstemming Na de operatie activeert de audioloog het CI en past de nieuwe audioprocessor aan. Met behulp van OTOPLAN kan precies worden gezien waar elke elektrode zich in het slakkenhuis bevindt. Met deze informatie kan het implantaat nauwkeuriger worden afgestemd op de natuurlijke toonhoogtes in het slakkenhuis. Kortom, met een MED-EL cochleair implantaat hoeft het brein zich minder aan te passen aan toonhoogteverschillen en kan de CI-gebruiker een zo natuurlijk mogelijk gehoor ervaren. Als u dit interessant vindt en meer wilt weten over geïndividualiseerde cochleaire implantaten, kunt u terecht op de lokale MED-EL-website, blog (www.blog.medel.com/nl/ technologie/geindividualiseerd-cochleair-implantaat/) of een e-mail sturen naar office@nl.medel.com
HOORDETAIL NR 1 2026 17 HOORTOESTELLEN OMEGA AI OP MAAT: INTELLIGENTE TECHNOLOGIE IN EEN CUSTOM HOORTOESTEL Binnen de moderne hoorzorg verschuift de aandacht steeds meer van pure versterking naar adaptieve, intelligente ondersteuning die aansluit op het dagelijks leven van de drager. Met Omega AI zet Starkey daarin een volgende stap. Niet alleen door de inzet van Starkey’s betrouwbare AI en de nieuwe G3 Neuro Processor, maar juist door deze technologie beschikbaar te maken in op maat gemaakte hoortoestellen zoals de ITC. Voor audiciens betekent dit: maximale prestaties, zonder concessies aan comfort of uitstraling. Omega AI is ontworpen met één uitgangspunt: gehoor zo natuurlijk mogelijk laten functioneren in een wereld die continu verandert. De introductie van DNN 360 onderstreept die ambitie. Waar eerdere generaties werkten met on-demand of always-on Deep Neural Networks, gaat Omega AI een stap verder met een volledig DNN-gestuurd richtingsgevoeligheidssysteem. Spraak, omgevingsgeluid en beweging worden continu geanalyseerd, waarna het systeem automatisch het meest geschikte richtingspatroon toepast. Dat gebeurt zonder verlies van ruimtelijk bewustzijn, wat juist bij kleinere, op maat gemaakte toestellen essentieel is voor een veilig en comfortabel luistergevoel. Luistercontext en betrouwbaarheid Technologisch gezien laat Omega AI zien dat een klein toestel geen beperkingen hoeft op te leggen. Dankzij always-on DNN-verwerking, motion-based optimization en DNN Spatial Awareness past het hoortoestel zich continu aan de luistercontext aan. In complexe situaties, zoals dynamische gesprekken of omgevingen met veel achtergrondgeluid, ondersteunt het systeem actief de spraakverstaanbaarheid zonder dat de drager hoeft in te grijpen. Daarnaast geniet men van een accuduur van maar liefst 42 uur. Dit maakt de toestellen bijzonder geschikt voor mensen met een actieve levensstijl die comfort en gebruiksgemak verwachten. Ook op het gebied van betrouwbaarheid en dagelijks gebruik zet Omega AI duidelijke stappen. De nieuwe Pro10 HydraShield™ waterproofing maakt de behuizing tot tien keer duurzamer dan eerdere generaties en biedt bescherming tegen vocht, zweet en vuil. Wat Omega AI onderscheidt, is de bredere visie op gehoor als onderdeel van algeheel welzijn. Via de My Starkey app krijgen dragers toegang tot functies zoals Balance Builder, valdetectie en, als industrieprimeur, monitoring van de ademhalingsfrequentie. Deze functies zijn geen losse extra’s, maar sluiten aan bij een groeiend besef dat moderne hoorzorg een belangrijke rol speelt in algehele vitaliteit, veiligheid en zelfstandigheid. Voor audiciens opent dit het gesprek met de klant op een ander niveau, waarin gehoorondersteuning onderdeel wordt van een bredere, preventieve benadering. Pro Fit 2.0 en AMO 2.0 Ook in het aanpas- en nazorgtraject biedt Omega AI duidelijke voordelen. Met Acoustic Model Optimization 2.0 in Pro Fit wordt de eerste passing nauwkeuriger en efficiënter. Door in-situ metingen en een betere inschatting van de akoestische koppeling sluit de eerste fit dichter aan op het beoogde doel, wat de behoefte aan handmatige correcties sterk vermindert. Dit vertaalt zich direct in minder stoeltijd bij de audicien en een hogere tevredenheid bij de drager, vanaf het eerste moment. Voor audiciens die werken met klanten die bewust kiezen voor een minder traditionele formfactor, maar wel het hoogste niveau van technologie verwachten, vormt Omega AI in een op maat gemaakt ITC-hoortoestel een bijzonder sterke propositie. Het is een oplossing waarin esthetiek, comfort en geavanceerde AI elkaar versterken, en waarin de expertise van de audicien bepalend blijft voor het eindresultaat. Niet als verkoper van techniek, maar als specialist die technologie vertaalt naar een maatwerkoplossing die past bij het leven en de behoefte van de klant. Meer informatie: Starkey Benelux Tel. +31 (0)55 3602111 | www.starkey.nl
Onzichtbaar en krachtig Insio Charge&Go CIC IX - ’s werelds eerste oplaadbare maatwerk-CIC met directionaliteit gehoor geven Insio Charge&Go CIC IX is ons meest onopvallende, op maat gemaakte hoortoestel en biedt tot 35 uur gebruiksduur met één enkele laadbeurt. En wanneer dragers onderweg toch extra energie nodig hebben, zorgt de compacte oplader ervoor dat ze moeiteloos kunnen blijven deelnemen aan gesprekken. Dankzij de unieke Binaural OneMic Directionality 2.0, mogelijk gemaakt door onze breedbandige, high-speed binaurale verbinding, biedt Insio Charge&Go CIC IX tot vijf keer meer spraakverstaanbaarheid in gesprekken met achtergrondlawaai dan toonaangevende concurrenten.¹ 1 Jensen N. S., Samra B., Hain J., & Branda E. (2025). Binaural OneMic Directionality 2.0 delivers 5 times the speech enhancement in noise versus key competitors. Signia White Paper.
HOORDETAIL NR 1 2026 19 ONDERWIJS EEN KIJKJE ACHTER DE SCHERMEN BIJ DE AUDICIENSOPLEIDING VAN DELTION COLLEGE Om een beter beeld te krijgen van hoe de audiciens van morgen worden opgeleid, liep de redactie van vaktijdschrift Hoordetail een dag mee met de audiciensopleiding van het Deltion College in Zwolle. Wat houdt de opleiding anno nu precies in? En hoe worden studenten voorbereid op een vakgebied waarin zorg, techniek en commercie steeds nauwer met elkaar verweven zijn? Tijdens de meeloopdag spraken we met Instructeur Audicien Frank van de Belt, die met zichtbaar enthousiasme vertelt over de opleiding, de uitdagingen en de kansen voor de toekomst van het vak. Lees verder op de volgende pagina >
20 HOORDETAIL NR 1 2026 ONDERWIJS Een opleiding laat zich niet volledig vangen in een lesprogramma of op een website. Pas door mee te lopen, gesprekken te voeren met docenten en studenten en de dynamiek van de praktijk te ervaren, ontstaat een compleet beeld. Die praktijkgerichtheid is bij Deltion College vanaf het eerste moment voelbaar, net als de sterke focus op de verbinding met het werkveld. Frank benadrukt direct het belang daarvan. “Het vak van audicien leer je niet alleen uit boeken. De kern zit in de praktijk: het contact met cliënten, het werken met apparatuur en het maken van keuzes die echt impact hebben op iemands dagelijks functioneren.” Inspelen op personeelstekorten Dat de audiciensbranche kampt met een structureel personeelstekort is geen geheim. Volgens Frank is dit dagelijks voelbaar, zowel in de praktijk als binnen het onderwijs. “Juist daarom zetten we sterk in op samenwerking met het werkveld. We hebben intensief contact met audiciensbedrijven, organiseren gastlessen vanuit de praktijk en zorgen voor stageplaatsen waarin studenten écht meedraaien.” De opleiding wordt uitsluitend aangeboden in BBL-vorm. Studenten werken minimaal zeventien uur per week bij een audicien en volgen één dag per week onderwijs op school. “Deze combinatie van werken en leren maakt de opleiding aantrekkelijk voor zowel zij-instromers als voor mensen die relatief snel hun diploma willen behalen. Tegelijkertijd vraagt deze opzet veel van studenten, die vanaf dag één moeten schakelen tussen werk, studie en privé.” Op de vraag of studenten zelf verantwoordelijk zijn voor het vinden van een stageplek, antwoordt Frank: “We stimuleren studenten vooral om zelf op zoek te gaan naar een plek waarvan zij denken dat die bij hen past. Als iemand hulp of advies nodig heeft, ondersteunen we daarbij uiteraard. Ook wanneer een student niet goed op zijn of haar plek blijkt te zitten, denken we mee. We hebben goede connecties in het werkveld en kunnen helpen waar nodig.” Zichtbaarheid van het vak Naast het opleiden zelf investeert Deltion College actief in de zichtbaarheid van het vak. Open dagen, meeloopdagen en gerichte voorlichting spelen daarin een
HOORDETAIL NR 1 2026 21 belangrijke rol. Ook de campagne ‘Maak Geluid’ krijgt aandacht, onder meer tijdens open dagen en via LinkedIn. “We laten jongeren niet alleen zien wat het vak inhoudt, maar vooral waarom het zo waardevol is.” Over het aantal studenten is hij tevreden. “We hebben een stabiele opleiding en het aantal aanmeldingen neemt zelfs toe”, vertelt hij enthousiast. Tegelijkertijd ziet hij een spanningsveld ontstaan in de praktijk. “Niet elk bedrijf heeft voldoende mensen om studenten goed te begeleiden. De werkdruk is hoog en praktijkopleiders doen het begeleiden er vaak ‘bij’. Dat kan de instroom van nieuwe studenten remmen.” Om die druk te verlichten, zet de opleiding sterk in op begeleiding en afstemming. Deltion College werkt met tripartiete gesprekken tussen student, praktijkopleider en school. Daarin wordt besproken wat een student nodig heeft op de werkplek, wat de praktijkopleider verwacht en hoe het leerplan daarop kan worden aangepast. “Opleiden doen we samen. Alleen dan werkt het.” De kracht van de opleiding Volgens Frank zit de grootste kracht van de audiciensopleiding in de combinatie van zorg, techniek en menselijk contact. “Studenten werken met moderne apparatuur en technieken, maar uiteindelijk draait alles om mensen helpen. Je draagt bij aan hun kwaliteit van leven en dat maakt het vak ontzettend betekenisvol.” De opleiding is bewust kleinschalig en persoonlijk ingericht. Studenten worden gezien, krijgen begeleiding en weten waarvoor ze het doen. “We leiden geen ‘lopende band’-audiciens op, maar wendbare en zelfstandige professionals. Dat betekent ook dat we studenten stimuleren om voor zichzelf op te komen, samen te werken en verantwoordelijkheid te nemen voor hun eigen leerproces. Dat doen we niet volgens één vast stramien, maar met veel ruimte voor maatwerk.” Onderzoekend en flexibel leren Een belangrijk kenmerk van de opleiding is het principe van onderzoekend leren. In plaats van strak vastgelegde lesplannen met vaste opdrachten, werkt Deltion College met duidelijke einddoelen. Hoe studenten die doelen bereiken, kan verschillen. “De branche verandert continu. Nieuwe technieken, andere werkwijzen, digitalisering; dat gaat ontzettend snel. Door vast te houden aan leerresultaten in plaats van vaste middelen, kunnen we flexibel meebewegen met het werkveld. Studenten krijgen eigenaarschap over hun leerroute en leren keuzes maken die passen bij hun praktijk.” Die aanpak is niet altijd wat studenten verwachten. Docenten horen regelmatig terug dat studenten in het begin liever ‘gewoon les’ willen krijgen. “Ze verwachten dat de verantwoordelijkheid volledig bij de docent ligt. Gaandeweg leren ze dat zij zelf aan het stuur zitten.” Achteraf geven veel afgestudeerden aan dat juist deze aanpak heeft geleid tot sterke persoonlijke groei. Ze leren grenzen aangeven, gesprekken voeren wanneer iets beter kan en hulp vragen als dat nodig is. “Wij maken continu de afweging: wanneer stuur je bij en wanneer laat je los? Die balans is cruciaal. Het maakt onze afgestudeerden wendbaar en zelfsturend.” Deze manier van lesgeven vraagt ook iets van de docent. Frank werkt niet met een vast lesplan, maar bouwt zijn lessen op rondom de vragen die studenten meebrengen vanuit hun werk. “Dat is soms uitdagend, want je weet vooraf niet precies waar het gesprek naartoe gaat. Maar juist daardoor sluit het onderwijs beter aan op wat studenten écht nodig hebben.” Hoe die visie in de praktijk uitpakt, wordt zichtbaar tijdens de SKILLS-les die we bijwonen. Studenten zijn tijdens de les bezig met het maken van oorafdrukken en het bewerken daarvan tot zwemoordoppen. Tussendoor stellen ze vragen aan Frank, vragen om feedback en overleggen met elkaar over hun aanpak. Het initiatief ligt daarbij duidelijk bij henzelf. Startbekwaam, maar nooit ‘klaar’ Tijdens de SKILLS-les zien we studenten die net aan de opleiding zijn begonnen naast studenten die al verder zijn. Juist die mix ziet Frank als een meerwaarde. “Ze helpen elkaar, sturen elkaar bij en leren daar ontzettend veel van. Dat is mooi om te zien.” Wanneer studenten uiteindelijk hun diploma behalen, zijn ze klaar voor het werkveld. Of ze dan ook volwaardig audicien zijn? “Ik noem ze liever startbekwaam. Afgestudeerden beschikken over een stevige basis en weten wat er van hen wordt verwacht. Maar startbekwaam betekent niet dat je klaar bent”, benadrukt hij. “Het betekent dat je klaar bent om te blijven leren.” Die houding van blijven ontwikkelen ziet Frank als essentieel voor de toekomst van het vak. De audiciensopleiding kan volgens hem alleen blijven aansluiten bij de praktijk als onderwijs en werkveld elkaar blijven opzoeken en versterken. “We kunnen dit niet alleen”, stelt hij. “Maar als studenten, docenten en de praktijk samen verantwoordelijkheid nemen, leiden we professionals op die niet alleen technisch vaardig zijn, maar ook weten wat het betekent om echt iets voor een ander te betekenen.” Meer informatie: Deltion College Zwolle | www.deltion.nl/opleidingen/audicien WIJ MAKEN CONTINU DE AFWEGING: WANNEER STUUR JE BIJ EN WANNEER LAAT JE LOS? DIE BALANS IS CRUCIAAL. HET MAAKT ONZE AFGESTUDEERDEN WENDBAAR EN ZELFSTUREND
flippingbook.comRkJQdWJsaXNoZXIy MTAyNDU4