Hoordetail nr2-2022 Online

H o o r d e t a i l n r 2 2 0 2 2 24 A m b u l a n t a u d i c i e n “Op het moment dat ik ‘s ochtends vertrek begint mijn werkdag en rij ik lekker achter de files aan. Onderweg maak ik me op voor de dag, bereid ik me voor op de afspraken, geniet ik van het weer en van mooie plekken in Nederland”, vertelt Arno. “Doordat ik toch relatief veel buiten en onderweg bent, geniet ik naar mijn idee van een groter gevoel van vrijheid dan in de winkel. Ik merk dat dat wel heel belangrijk voor mij is. Tegelijkertijd vraagt het werk als ambulant audicien wel om een goede voorbereiding, want even terug naar huis of kantoor rijden als je iets vergeten bent, is natuurlijk niet altijd mogelijk.” EEN KIJKJE IN IEMANDS LEVEN We vragen Arno naar gedenkwaardige momenten in de jaren dat hij nu voor Oogvoororen.nl op pad is. Het blijkt voor hem lastig om er één uit te kiezen. Elke dag weer hoort hij bijzondere verhalen. “Ik heb zoveel anekdotes over de meest diverse situaties en klanten. Wat mij vooral opvalt is dat het ondanks mijn verwachting of voorgevoel soms compleet anders uitpakt als je daadwerkelijk bij iemand aanbelt. Door bij iemand thuis te komen, zie je vaak een hele andere kant van een klant dan wanneer hij of zij te gast is bij jou in de winkel. Zo zat ik ooit bij een piano,- en orgelstemmer met de mooiste geluidsinstallatie, een oud-architect die in de ‘middle of nowhere’ woonde en daar een soort boswachter bleek te zijn, of een voormalig piloot in een prachtig huis. In zijn eigen vertrouwde omgeving voelt de klant zich vrij om een stukje van zijn leven met je te delen.” “IN ZIJN EIGEN VERTROUWDE OMGEVING VOELT DE KLANT ZICH VRIJ OM EEN STUKJE VAN ZIJN LEVEN MET JE TE DELEN” ALS AMBULANT AUDICIEN GENIET ARNO VERBEEK ELKE DAG VAN DE AFWISSELING EN DE VRIJHEID OP DE WEG. HIJ WERKT SINDS 2018 MET VEEL PLEZIER BIJ OOGVOOROREN.NL , WAAR HIJ DE RUIMTE KRIJGT OM ZIJN DAG ZELF IN TE VULLEN. ARNO DEELT BIJZONDERE ERVARINGEN, VERTELT GRAPPIGE ANEKDOTES EN VERTELT ONS WAT HEM HET MEEST AANSPREEKT IN ZIJN WERK BIJ OOVOOROREN.NL . GEEN ADDERTJES ONDER HET GRAS “Er bestaat niet zoiets als een ‘algemeen beste hooroplossing’, maar wel de beste oplossing voor iemands specifieke situatie”, stelt Arno. “Daar ligt denk ik een belangrijke kracht van de ambulant audicien bij Oogvoororen.nl. Doordat we de vrijheid hebben om met alle merken te werken, kan ik samen met de klant de beste oplossing voor zijn of haar situatie uitzoeken. Veel klanten ervaren het als waardevol dat ze zelf kunnen kiezen en inzicht hebben in de specificaties van de hoortoestellen. De prijzen staan tevens online vermeld en die transparantie wekt vertrouwen. Er zitten geen addertjes onder het gras. En omdat we al op locatie zijn, krijgen we een beter beeld van de uitdagingen voor het gehoor. Bovendien kunnen we eventueel de gewenste randapparatuur direct in huis installeren.” OOGVOOROREN.NL Tijdens het afstuderen, Arno volgde een deeltijd hbo-opleiding tot commerciële economie, kwam Arno bij Oogvoororen.nl terecht. Zijn visie was en is nog steeds een goede match met die van zijn werkgever. “Oorvoororen.nl is qua beleving nog steeds onderscheidend in de markt en de dienstverlening blijft zich continu verbeteren. Ik merk dat de organisatie sterk groeit en hierdoor ook verder professionaliseert. Naast de focus op het vinden de beste oplossingen en het verzorgen van een prettig aanpastraject, is Oogvoororen.nl ook een betrokken bedrijf met oog voor de medewerkers. Het betreft een hecht team dat graag hard werkt en ook plezier maakt met elkaar”, besluit Arno. OogvoorOren.nl heeft op dit moment diverse vacatures openstaan voor audiciens aan huis. Geïnteresseerd? Kijk voor meer informatie op www.oogvoororen.nl/vacatures Arno Verbeek geniet elke dag weer van zijn werk als ambulant audicien