HOORDETAIL NR 2 2024 19 ERVARINGEN UIT DE PRAKTIJK Mensen die te maken krijgen met gehoorverlies ervaren dat als een ingrijpende verandering in hun leven. Gelukkig kan een goede hooroplossing juist een enorm positieve invloed hebben. Audiciens maken dit van dichtbij mee en dit levert mooie verhalen op, die blijven hangen. In samenwerking met stichting HoorProfs plaatst Hoordetail in iedere editie deze rubriek, waarin HoorProfs-audiciens om de beurten hun bijzondere verhaal vertellen, uit eigen ervaring met hun klanten. Die positieve of juist ontroerende ervaringen, die het vak zo mooi maken, leest u hier: de HoorProf vertelt. DE HOORPROF VERTELT: “BUITEN DE LIJNTJES KLEUREN” In dit werk zijn er soms uitdagingen die mij altijd weer extra motiveren om net zo lang te zoeken en te puzzelen tot het optimale voor de cliënt is bereikt. Zo ook bij Daan*, op het moment van schrijven is Daan precies zeven jaar oud. Ik kan mij nog goed herinneren dat Daan de eerste keer bij mij kwam, hij was toen net twee maanden oud. Evenals zijn oudere broer, heeft Daan aangeboren gehoorverlies. Voor zijn ouders dus inmiddels een bekend traject. Het duurt dan ook niet lang voor Daan zijn eerste hoortoestellen meekrijgt en zo nog voor hij zelf de eerste stappen kan zetten, hij al wel de eerste stappen met zijn hoortoestellen heeft gemaakt. Inmiddels is Daan weer aan vervanging van zijn hoortoestellen toe. De proefperiode wordt gestart. Gedurende de proefperiode beginnen een aantal zaken op te vallen. Met de nieuwe hoortoestellen lijkt het horen en verstaan niet even goed te gaan als met de oude. Ook is hij vermoeider en prikkelbaarder. Dit wordt niet alleen door de ouders opgemerkt maar ook op school en in de directe omgeving valt op dat het helemaal niet gaat zoals voorheen. Dit heeft een grote impact op de gehele gesteldheid en het functioneren van Daan. In goed overleg met de audioloog ga ik op zoek naar de oorzaak. Door goed naar Daan en zijn ouders te hebben geluisterd, en wat zaken te hebben uitgesloten, kom ik tot de conclusie dat er features in het toestel ontbreken die in zijn vorige hoortoestellen wel zaten. Nog steeds categorie vijf, maar toch niet zo uitgebreid als zijn voorganger. In overleg met de audioloog van Daan en zijn ouders besluit ik andere hoortoestellen in te zetten. Geen hoortoestellen die in de zogenoemde database zijn opgenomen, maar hoortoestellen die de features hebben die voorheen wel beschikbaar waren. In deze casus met onder andere de mogelijkheid om impulsgeluiden te onderdrukken. Geluiden waar een kind in een vol klaslokaal nogal wat keren mee te maken krijgt. Gelukkig gaat het na het aanpassen van deze hoortoestellen weer een stuk beter met Daan zijn gehoor en dus ook met Daan. Dit is in alles merkbaar. Op zijn verjaardag stuur ik naast een felicitatie nog even de vraag hoe het nu gaat. Het antwoord kon niet mooier. Het gaat goed, hij is super vrolijk. Het mooie aan deze casus is dat het laat zien hoe belangrijk het is als audicien te luisteren naar klant en omgeving, na te gaan wat de mogelijkheden zijn en zoals in dit geval, buiten de vijf lijntjes te kleuren. Een goede samenwerking tussen audicien en audiologisch centrum en vooral luisteren naar wat een cliënt je echt vertelt, dat is waardevol. Dat zal elke collega kunnen beamen. Uiteraard zet ik mij elke dag in voor de juiste hoorzorg voor elke cliënt. Sommige casussen zijn wat specialer en dit is er één van. Ook al valt niet alles binnen de lijntjes, het resultaat is er alleen maar mooier van geworden. Maarten van Lobberegt, audicien bij Hoortoestelhuis Jansen te Goes. * Echte naam is bij de redactie bekend
RkJQdWJsaXNoZXIy MTAyNDU4