48 HOORDETAIL NR 2 2026 “Het was overweldigend”, zegt Patrick. “Zoveel mensen en positieve reacties gaven ons meteen vertrouwen en een enorme boost.” Jarenlange ervaring, eigen visie Die vliegende start komt niet uit de lucht vallen. Zowel Rachel als Patrick brachten jarenlange ervaring mee uit de branche, maar ook een groeiende overtuiging dat het anders kon. Rachel werkte als Triage-audicien en vestigingsmanager bij zowel een groep als particuliere winkels en specialiseerde zich onder meer in droge gehoorgangreiniging en Lyric-hoortoestellen (de contactlens voor je oor). Haar vakinhoudelijke kennis is breed, maar haar persoonlijke motivatie is minstens zo belangrijk. “Ik draag zelf ook hoortoestellen”, vertelt ze. “Dat maakt dat ik heel goed begrijp wat iemand doormaakt. Je kijkt anders naar je vak. Ik geloof ook heel erg in maatwerk. Iedereen hoort anders, dus iedereen verdient een persoonlijke oplossing.” Ook Patrick, die jarenlang bij zowel een keten, een particuliere winkel als een groep heeft gewerkt als opticien, contactlensspecialist en vestigingsmanager, deelt deze visie. “Het idee om samen iets op te bouwen waarin we écht onze eigen visie konden volgen, bleef kriebelen.” Twee disciplines Met deze winkel combineren Rachel en Patrick hun specialismen. Die combinatie is nog relatief zeldzaam bij zelfstandige ondernemers in de regio. “Het mooie is dat we elkaar aanvullen”, zegt Patrick. “Ik richt me op de optiek, Rachel op de audiologie. Maar we begrijpen elkaars vakgebied goed genoeg om samen het totaalplaatje te zien.” Rachel vult aan: “Die integrale benadering sluit aan bij onze visie: zorg moet niet in hokjes worden geplaatst, maar afgestemd zijn op de mens als geheel.” In maart 2026 werd die ambitie werkelijkheid met de opening van ‘Oog & Oor: Patrick & Rachel’ in Nederweert. “Voor ons stond eigenlijk altijd vast: als we ooit een eigen zaak zouden starten, dan hier in Nederweert”, zegt Rachel. “Toen deze locatie vrijkwam, waar voorheen al een optiekzaak gevestigd was, vielen alle puzzelstukjes in elkaar. Dit was het moment. ‘Ooit’ kwam daarmee eerder dan verwacht.” Bij de overname kozen ze bewust voor een balans tussen behoud en vernieuwing. Een deel van het interieur en een klein stukje voorraad bleef behouden, wat zorgde voor een soepele start. Tegelijkertijd werd de winkel aangepast om ruimte te maken voor audiologie. “De voormalige opslagruimte is volledig omgebouwd tot een professionele hoorruimte”, aldus Rachel. Die aanpak werpt direct zijn vruchten af. Zowel bestaande als nieuwe klanten weten de winkel inmiddels goed te vinden voor oog- en gehoorzorg. Tijdens de officiële opening was het enthousiasme ook enorm groot: bloemen en cadeaus bij binnenkomst herinneren nog altijd aan die drukbezochte dag. AUDICIEN IN BEELD OOG & OOR: PATRICK & RACHEL - PERSOONLIJKE AANDACHT ALS FUNDAMENT Patrick en Rachel Lurks leerden elkaar zo’n acht jaar geleden kennen via een gedeelde passie voor zingen. Al snel bleek dat ze nóg een belangrijke overeenkomst hadden: hun werk. Patrick was actief in de optiek, Rachel in de audiologie. Ze ontdekten dat ze dezelfde visie deelden op zorg en klantbenadering. “Het idee om ooit samen een eigen combinatiewinkel te beginnen, ontstond gaandeweg”, vertelt Rachel. Patrick Rachel
RkJQdWJsaXNoZXIy MTAyNDU4