Hoordetail nr4 2018

H o o r d e t a i l n r 4 2 0 1 8 15 en Taco zelf voelen. Taco: “Als je als fabrikant overtuigd bent van het negatieve effect van slechthorendheid op iemands leven en misschien zelfs op zijn of haar gezondheid, dan wil je ook de verantwoordelijkheid nemen om te blijven innoveren. Op audiologisch gebied wil je er het maximale uit halen om de best mogelijke hooroplossingen te ontwikkelen en daarmee het leven van de slechthorende op meerdere fronten te verbeteren.” Mark vult aan: “Vanuit de marketing ontwikkelen wij dan ook diverse materialen om zowel de cliënt als de professional hiervan bewust te maken. Een goed voorbeeld hiervan is de consumentenbrochure ‘Uw bezoek voorbereiden’.” HOREN DOE JE MET JE HERSENEN Taco duikt dieper in op de werking van het gehoor en vertelt hoe zwaar de hersenen van slechthorenden belast kunnen worden. “Horen is veel meer dan alleen maar iets waarnemen. Je hoort niet met je oren, maar met je hersenen. Als je bepaalde geluiden niet meer goed oppikt, moeten je hersenen de missende informatie zelf aanvullen. Een continu verhoogde luisterinspanning leidt mogelijk weer tot stress, vermoeidheid en onzekerheid. Mensen onttrekken zich dan vaker uit sociale situaties, terwijl dat juist ontzettend goede braintraining is om de hersenen fit te houden. Hoe langer een cliënt sociaal actief blijft, hoe meer dit bijdraagt aan het dagelijks functioneren.” De filosofie van Oticon is daarom dat het brein ondersteund moet worden om niet alleen het gehoor, maar uiteindelijk ook de algehele gezondheid positief te beïnvloeden. “Wij noemen dat BrainHearing”, legt Mark uit. “Je kunt het zien als onze audiologische missie en dat vertalen we naar de technologie in onze hoortoestellen. Het ligt aan de basis van al onze producten en dat heeft met Oticon Opn zelfs geleid tot een compleet andere benadering, een paradigmaverschuiving in de hoorzorg. De meeste hoortoestellen vóór Opn zijn namelijk gebaseerd op traditionele directionaliteit en filteren omgevingsgeluiden weg, waardoor er eigenlijk een onrealistische geluidssituatie ontstaat. De geluiden kloppen daardoor niet altijd bij wat men ziet, daarnaast kunnen sommige geluiden niet altijd worden geplaatst in de ruimte. Door deze kunstmatige situatie moeten de hersenen harder werken om het verhaal kloppend te maken. Met Opn zijn wij een heel andere weg ingeslagen.” DE BESTE VERTALING VAN BRAINHEARING TOT NU TOE Oticon is hard op zoek gegaan naar een manier om de natuurlijke geluidsomgeving zoveel mogelijk intact te houden, maar wel iedereen in de omgeving verstaanbaar te maken. Taco ziet Oticon Opn als het toonbeeld van wat de BrainHearing-filosofie kan doen voor een cliënt. “Wat we voor elkaar hebben gekregen is dat we de omgevingsgeluiden wel kunnen toelaten, maar dat we het contrast vergroten tussen omgevingsgeluiden en spraak. Dit klinkt simpel, maar dat krijg je niet zomaar voor elkaar. Alle hoortoestellen vervormen geluid, met Opn hebben we deze vervorming tot een minimum weten te beperken. Daardoor krijg je een natuurlijkere geluidsbeleving en hoeft het brein minder hard te werken om te focussen en alle geluiden te herkennen, te onderscheiden en te plaatsen in de ruimte.” Mark vult aan: “Oticon Opn is wat ons betreft de beste vertaling van BrainHearing tot nu toe. Dat zien we ook terug in de verkoopcijfers: inmiddels zijn er wereldwijd ruim anderhalf miljoen Opn hoortoestellen aangepast. Dat is voor Oticon op dit prijsniveau ongekend en voor ons een bevestiging van onze visie.” NIEUWE MINDSET: HOORZORG IS GEZONDHEIDSZORG Taco benadrukt dat Oticon altijd op zoek blijft gaan naar verbetering. “Het is aan ons als fabrikant om een product te maken dat zo goed mogelijk aansluit bij de bewuste en onbewuste verwachtingen van de cliënt. Mensen verwachten niet dat ze alleen diegene direct voor zich goed kunnen verstaan, maar dat ze ook in contact blijven met hun hele omgeving. Dit vereist geavanceerde technologie en een nieuwe mindset, waarbij niet alleen vanuit een audiologisch perspectief gedacht moet worden. Laten we hoorzorg gaan beschouwen als gezondheidszorg, waarbij de cliënt centraal staat. We worden door audiciens ook wel eens uitgenodigd om voor een groep slechthorenden te spreken. Vanuit eerste hand horen we dan ook: ‘Luister nou eens naar ons, naar wat wij willen!’ Alleen zij weten écht hoe het is om slechthorend te zijn, en hoe je als slechthorende hard moet werken in sommige situaties en soms niet mee kunt komen. Wij willen die last samen met de hoorzorgprofessionals zoveel mogelijk weg kunnen nemen. Kan de cliënt gerust en met zekerheid deelnemen aan alledaagse situaties, van eenvoudige tot complexe omgevingen? Dan heb je pas echt een mooi resultaat bereikt”, sluit Taco vastbesloten af. Meer informatie: Oticon Tel. 020-5455780 | www.oticon.nl Taco Drok Mark Wals