48 HOORDETAIL NR 4 2024 AUDICIEN IN BEELD ‘HET MOOIE VAN EEN HOORTOESTEL IS DAT HET ZICHZELF ECHT IN DE PRAKTIJK BEWIJST’ In de sfeervolle Dorpsstraat in het Zuid-Hollandse Zevenhuizen bevindt zich de nieuwe winkel van Bram van Rossum. Op de etalageruit van Van Rossum Hoortoestellen prijkt een vrolijke foto van Bram zelf. “Ik moet daar nog steeds aan wennen”, zegt hij lachend. “Maar ik wil dat klanten de persoonlijke sfeer van de winkel voelen.” Dat hij een jaar na de opening al een overvolle agenda heeft, bevestigt dat de dorpsbewoners hem snel in hun harten hebben gesloten. In zijn nog nieuw ruikende aanpaskamer vertelt hij enthousiast over zijn eerste jaar als zelfstandig audicien. Het was een drukke zomer voor Bram. Hij trouwde met zijn grote liefde, verbouwde zijn nieuwe winkel en hield nog net wat tijd over voor zijn uitgestelde huwelijksreis naar Tanzania. Maar nu is hij klaar om zijn klanten te ontvangen in zijn nieuwe winkel in het hart van het gemoedelijke Zevenhuizen. De hoortoestellenwereld is niet nieuw voor Bram en de meeste audiciens zullen hem kennen van zijn vorige rol als accountmanager voor Widex; eerst bij Veenhuis Medical Audio in Gouda, later bij WS Audiology in Zoetermeer. “Het begon als een bijbaan in de klantenservice, maar al snel groeide ik door naar sales. In de buitendienst zag ik veel audiciens en riep ik regelmatig dat hun werk mij aansprak, vooral vanwege het persoonlijke contact en het oplossen van technische uitdagingen. Ik haalde voldoening uit het oplossen van hooroplossingen samen met de audicien.” Zijn passie voor het vak deelde hij met Optiek Hoogendoorn in Zevenhuizen, een van zijn klanten. “Dankzij Herman Hoogendoorn kon ik mijn eerste vlieguren maken”, vertelt Bram. “Ik startte als zelfstandig audicien twee dagen per week in de optiek, naast mijn werk als vertegenwoordiger. Ik was benieuwd hoe ik het zou vinden om de hele dag in een winkel te staan in plaats van op de weg, maar dat beviel uitstekend. Al snel besloot ik de sprong te wagen en ging ik fulltime aan de slag met Van Rossum Hoortoestellen in het pand van Optiek Hoogendoorn, hier aan het einde van de straat.” Eigen winkelpand snel een feit Als een van de weinige audiciens in de regio werd Bram snel gevonden door slechthorenden. Toen hij nog geen jaar onderweg was, ontstond bij hem daarom al de behoefte aan een eigen winkel. “Bij de lokale middenstandsvereniging werd ik als jonge ondernemer meteen omarmd”, zegt Bram. “De voorzitter van de vereniging, die een grote meubelzaak heeft, stelde zijn ongebruikte etalageruimte beschikbaar. Na een grondige verbouwing was mijn eigen winkel een feit.” De locatie bleek een schot in de roos. “Toen ik als vertegenwoordiger in Zevenhuizen kwam, zag ik al de potentie van deze locatie. In het dorp waren hoortoestellen voorheen enkel via de optiek verkrijgbaar, waar hoorzorg niet de hoofdmoot was. Nu zijn we het vaste aanspreekpunt voor mensen uit de omgeving met gehoorproblemen. En klanten van Herman kunnen nog steeds bij hem terecht, nu hij hier twee dagen in de week blijft werken als audicien.”
RkJQdWJsaXNoZXIy MTAyNDU4