8 HOORDETAIL NR 4 2025 KORT NIEUWS ZES OP DE TIEN ONDERNEMERS GEBRUIKEN AI: VOORAL VOOR MARKETING EN ADMINISTRATIE FREEQUENCY NU OOK BESCHIKBAAR VOOR ANDROID-GEBRUIKERS MET TINNITUS AI wordt vooral ingezet voor marketing (61 procent), bijvoorbeeld voor het schrijven van teksten of analyseren van klantgedrag. Ook administratieve taken (48 procent), klantenservice (37 procent) en productontwikkeling (19 procent) profiteren van de technologie. Tijdswinst en efficiëntie zijn de grootste voordelen. Van de AI-gebruikers zegt 45 procent dat ze merkbaar tijd besparen doordat repetitieve taken geautomatiseerd zijn. 29 procent ziet betere afhandeling van klantcontact en één op de vijf ervaart ook financiële winst. Toch zijn er ook belemmeringen. Bij niet-gebruikers noemt bijna de helft gebrek aan kennis als grootste drempel. Daarnaast spelen zorgen over privacy (31 procent) en kosten (28 procent) een rol. Opvallend is dat 41 procent van deze groep binnen een jaar wil starten met AI, vaak aangemoedigd door ervaringen van anderen. In de app gaan gebruikers op zoek naar een vogelgeluid dat het tinnitusgeluid nabootst. Door dit geluid in een 3D-omgeving te lokaliseren en ‘vrij te spelen’, leert het brein het tinnitusgeluid anders te interpreteren. Een eenvoudige en toegankelijke methode, die gebruikers het gevoel geeft zelf regie te nemen. Tot nu toe was Freequency enkel beschikbaar voor iOS. De veelgevraagde Android-versie maakt de game nu voor een breder publiek toegankelijk. Tegelijkertijd lopen in het Deventer Ziekenhuis en het Anna Ziekenhuis klinische studies naar de werking van de app. Ook de TU Delft en de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen doen onderzoek naar de effectiviteit en inzetbaarheid. Door lange wachttijden in de audiologische zorg, soms oplopend tot 40 weken, kan Freequency uitkomst bieden voor wie op hulp wacht. De app biedt geen wondermiddel, maar wel perspectief. Met de uitbreiding naar Android hopen de makers nog meer mensen te ondersteunen en waardevolle data te verzamelen voor verder onderzoek. Meer informatie: www.freequency.app Kunstmatige intelligentie (AI) is in korte tijd een vast onderdeel geworden van de bedrijfsvoering van veel ondernemers. Uit een peiling van Onderneming.nl onder 541 ondernemers blijkt dat 56 procent al regelmatig AI-toepassingen gebruikt. Nog eens 22 procent verwacht dat binnen een jaar te gaan doen. Freequency, de innovatieve serious game die mensen met tinnitus helpt om hun klachten te verlichten, is sinds oktober ook beschikbaar voor Android. Dat betekent goed nieuws voor de naar schatting één tot twee miljoen Nederlanders die dagelijks hinder ondervinden van oorsuizen. De game werd begin 2025 gelanceerd door Hulan B.V. in samenwerking met manueel therapeut Teun Loverbos en kreeg al snel landelijke aandacht dankzij de publieksprijs van de Nationale Zorginnovatieprijs. Het gebruik van AI verschilt per sector. Vooral in de zakelijke dienstverlening (68 procent) en detailhandel (62 procent) is het populair. In de zorg en bouw ligt dit rond de 30 procent. Vergeleken met 2024 is het AI-gebruik in een jaar tijd met 22 procent gestegen. Meer informatie: www.onderneming.nl
RkJQdWJsaXNoZXIy MTAyNDU4