PAKKRACHT NR 2 2025 27 ETIKETTEREN, CODEREN & PRINT Storingen houden zich niet aan kantoortijden. Daarom staat het serviceteam van De Koningh met meer dan 30 engineers dag en nacht klaar. Een telefoontje is genoeg om direct te schakelen: wat is de storing, welke machine is getroffen en welke onderdelen zijn nodig? Dit snelle schakelen en gedegen kennis vormen de basis van een effectieve serviceaanpak. Van support naar next-day service Een storing vandaag? Morgen staat er een specialist van De Koningh op locatie. Dankzij deze flexibiliteit kunnen klanten van De Koningh zich DE KONINGH REALISEERT MINDER DOWNTIME EN MEER PRODUCTIVITEIT MET HAAR SERVICEAANPAK Elke minuut stilstand is verlies van tijd, geld en efficiëntie. Dat weet elke productiemanager. Als specialist in coding, labeling en inspectie begrijpt De Koningh dit als geen ander. Met een no-nonsense serviceaanpak realiseren zij een indrukwekkende First-Time Fix Rate van 87,6%. Hoe? Met een gestructureerde, efficiënte werkwijze die stilstand minimaliseert. voorbereiden en is de kans op een snelle oplossing maximaal. Ondertussen zorgt het serviceteam ervoor dat de juiste onderdelen bij de engineer terechtkomen, zodat geen minuut onnodig verloren gaat. Sneller ter plaatse, sneller gerepareerd Elke engineer van De Koningh rijdt in een bus vol cruciale onderdelen. ’s Nachts worden deze bussen in de Benelux bevoorraad met de meest gevraagde onderdelen en specifieke componenten voor geplande serviceafspraken. Dit bespaart reistijd, zorgt voor een efficiënte planning en verkort de wachttijd voor klanten. Direct een vervangende machine Soms is een storing niet direct te verhelpen. Daarom heeft De Koningh standaard codeermachines, dozenprinters en labeling systemen op voorraad. Deze machines zijn direct inzetbaar tijdelijk of vast om te zorgen dat de productie zo snel mogelijk weer draait. Zo ontzorgt De Koningh haar klanten met een snelle service en is er minder downtime en meer productiviteit. Wil jij minder downtime en maximale zekerheid voor je productieproces? Check www.dekoningh.nl en ontdek hoe jouw productielijn draaiende blijft!
RkJQdWJsaXNoZXIy MTAyNDU4