PAKKRACHT NR 3 2023 16 SUBCOVER CODIPACK Alles onder één dak Codipack realiseert zowel in het binnen- als buitenland kleine en grote projecten in coderen en etiketteren van tal van producten. “Onze focus blijft de Benelux, maar we besteden ook bijzondere aandacht aan de Duitse en Franse markt. We werken voor zowel starters als MKB’s/KMO’s tot wereldwijd actieve multinationals. Vrijwel iedereen kan bij ons aankloppen”, stelt Walter. “Of het nu gaat over een kleine of grote industriële activiteit, e-commerce of een logistieke toepassing, overal moet worden gecodeerd en gelabeld. Voor onze klanten is het natuurlijk prettig dat wij juist dat totaalpakket aanbieden. Ze kunnen bij ons terecht voor een breed advies aan etikettenprinters, etiketteersystemen, inkjet en laser toestellen. En met onze vijf productielijnen voor etiketten, ons technisch team en onze twaalf IT-mensen die fulltime aan de software integratie werken, staan wij garant voor het nodige onderhoud en service.” “In principe zijn onze mogelijkheden oneindig”, aldus Walter. “Hoe complexer het vraagstuk, hoe interessanter wij het vinden om de beste oplossing uit te werken en te leveren. Ik zit al veertig jaar in het vak, en vele collega’s ook al tientallen jaren. We beschikken ongetwijfeld over genoeg knowhow!” Service staat voorop Arjen vult aan: “Het streven is om al onze klanten totaal te ontzorgen. En daarvoor hebben we – naast een aanbod met de beste oplossingen – een uitgebreid service- en supportteam samengesteld, van zo’n dertig mensen. Daardoor zijn wij wanneer nodig bijna standaard next day bij de klant. Wij vinden dat heel belangrijk. Ik zeg altijd: service bepaalt de kracht van je firma.” De evolutie naar service in de toekomst, daar is Codipack vandaag al mee bezig. “Bij sommige klanten installeerden we modems op de machines. Daarmee nemen onze helpdesken de machines, PLC’s en software rechtstreeks over, zonder zich daarvoor te verplaatsen naar de klant. Dat bespaart veel tijd en kosten en is goed voor het milieu, want het scheelt een heleboel kilometers en de klant is onmiddellijk geholpen”, vertelt Arjen. Codipack zorgt naast het leveren en opstarten van machines eveneens voor de ITkoppelingen van machines met bovenliggende systemen, en dit voor grote leveranciers van logistieke toepassingen zoals Dematic, Scott Automation, Vanderlande, Tallpack, MHS, Sparck Technologies. Familiebedrijf Al geruime tijd is de tweede generatie werkzaam binnen de Codipack organisatie en is er via een family charter het traject ingezet om de toekomst en onafhankelijkheid van het bedrijf te verzekeren. Sinds zes jaar is Jonas, en recentelijk ook Lotte, afwisselend op diverse afdelingen werkzaam om naast de organisatie en werking van Codipack de markt en de leveranciers goed te begrijpen. Zodra het moment daar is, nemen Jonas en Lotte het bestuur over. Geautomatiseerd Walter vertelt verder dat Codipack de laatste jaren een aantal forse investeringen in ICT deed. Zo heeft het met Microsoft Dynamics 365 een nieuw ERP-systeem en met XCRM een nieuw klantenbeheersysteem. Beiden zijn volledig Cloud gebaseerd. “Dat betekent dat we geen servers meer hebben en niet meer allerlei verschillende softwarepakketten, maar één overkoepelend systeem gebruiken. Het voordeel van de nieuwe software is dat zaken als projectmanagement en planning van een nieuwe klus volledig geautomatiseerd plaatsvinden. Hierdoor informeren we de klanten eenvoudig en veel sneller over hun installaties en alle lopende zaken.” Codipack Nederland Sinds 2002 is Codipack BV een gevestigde naam in de Nederlandse markt. Om de expansie te supporteren werd de locatie in Eindhoven onlangs grondig verbouwd met extra vergader-, kantoor- en demoruimte. Arjen sloot in 2008 aan als salesmanager en zal de volgende jaren de leiding verder nemen over de activiteiten in Nederland. Hij loopt intussen dus al ruim vijftien jaar mee en kent het reilen en zeilen van de organisatie als geen ander. Enthousiast vertelt hij over de werkwijze: “We bieden als één van de weinigen een totaalpakket én we vinden het belangrijk om te blijven innoveren. We zijn onafhankelijk en daardoor onderzoeken we zelf de wereldwijde markt van etiketteren en coderen. Zo vinden we snel onderscheidende producten die we aan ons gamma toevoegen om onze klanten nog beter te ondersteunen.” ▲ Walter Imberechts met zoon Jonas en dochter Lotte. Al geruime tijd is de tweede generatie werkzaam binnen Codipack
RkJQdWJsaXNoZXIy MTAyNDU4