SECOND SKIN NR 1 2024 57 De jonge onderneemster wist al op haar vijftiende dat ze wat met lingerie wilde gaan doen. “Tijdens mijn studie liep ik stage in de lingeriebranche en werkte daarna bij grote lingerieketens. Al snel merkte ik dat ik op zoek was naar meer uitdaging. Het lingerie shoppen werd door de klanten telkens gezien als iets waar ze tegenop zagen. ‘Dat kan anders dacht ik!” Vol trots begint Liane met een rondleiding door haar zaak. Haar visie is helder: “Ik wil een plek creëren waar elke vrouw zich fijn en thuis voelt, zodat het lingerie shoppen leuk wordt. Om deze droom te realiseren, hebben we in korte tijd alles verbouwd en heb ik Rose July geopend.” Liane legt de nadruk op het ondersteunen van exclusievere (kleinere) Nederlandse merken. “Ik heb een groot basisassortiment en daarnaast verkoop ik exclusievere lingerie die niet op elke hoek te vinden is.” Private shopping-sessies, thema-avonden en workshops Naast de reguliere openingstijden gedurende de week, organiseert Liane ook workshops, thema-avonden en private shopping-sessies. “Het direct benaderen van klanten en het actief zijn op social media, zijn erg belangrijk om de betrokkenheid van mijn klanten te vergroten. Daarnaast organiseer ik evenementen in de zaak waar veel (ook nieuwe) klanten op afkomen. Zo organiseren we elke maand een creatieve of educatieve workshop in de winkel, ook heel interessant voor vrijgezellenfeesten en mommy's (to be). Naast deze workshops kun je ook met een groep vriendinnen een private shopping-sessie boeken waarbij je ‘the full package’ krijgt. Ik verzorg dan het avondeten of de lunch, met een drankje of een glaasje Rose Lemonade. Klanten komen uit heel Nederland en België om deze beleving mee te maken. Wij maken van lingerie shoppen weer echt een feestje”, deelt Liane enthousiast. Als lokale ondernemer in Doetinchem zoekt ze voortdurend unieke samenwerkingen met andere ondernemers. Zo organiseert ze samen met mede-ondernemers in Doetinchem ieder jaar het Sales Event van de Achterhoek. Dit evenement biedt klanten de kans om Rose July en andere lokale ondernemingen te leren kennen. Persoonlijke aandacht De ruime paskamers bij Rose July zorgen voor een feestje tijdens het passen en creëren een sfeer waarin klanten zich echt op hun gemak voelen. “Iedereen vertelt alles in de paskamer en ik vind het fantastisch dat ze zich zo vertrouwd voelen hier. Zo nu en dan komen ze gewoon een kop koffie drinken en bijpraten. Soms voelen mijn klanten gewoon bijna als vriendinnen”, legt ze uit. “Ik streef ernaar om echt persoonlijke aandacht te geven aan mijn klanten. Ik heb bijvoorbeeld ook klanten met autisme die graag zonder muziek willen winkelen of klanten met een prothese, die het fijner vinden als er geen andere klanten rondlopen. Deze dames kunnen dan gewoon een private shopping-sessie boeken. Je kunt er nooit voor iedereen zijn, maar ik wil het de dames die hier komen zo fijn mogelijk maken.” Deze denkwijze zie je ook terug in de inrichting van de winkel. De paskamers zijn bijvoorbeeld 2,40 bij 2,40 meter breed. “Menig student in Amsterdam zou jaloers zijn”, grapt Liane. Dit maakt het onder andere voor moeders met een kinderwagen mogelijk om rustig te kunnen omkleden. “Daarnaast hoef ik, wanneer ik advies geef of kom kijken naar de maat, niet letterlijk op de klant te staan. We kunnen dan een prettige afstand creëren en elkaar via de spiegel bekijken”, maakt Liane duidelijk. Duidelijke visie “Vanaf dag één heb ik gezegd: ‘Ik moet gewoon beginnen en als het niet werkt moet ik er niet in blijven hangen, maar veranderingen aanbrengen’. Ik moet alert blijven om nieuwe merken te ontdekken en mijn klanten te blijven verrassen. Iedereen die voor het eerst de winkel binnenstapt is onder de indruk. Dit ‘wauw-effect’ wil ik behouden bij mijn klanten. Daarom pas ik om de zoveel tijd de indeling aan. Bijna alles in de winkel is verschuifbaar, zoals de kasten, rekken en de haken aan de wand die magnetisch zijn.” In het centrum van Doetinchem vind je Rose July, een lingeriezaak waar de roze tinten al vanaf buiten door de grote glazen pui te zien zijn. Liane Boschma is ‘pas’ 27 jaar en eigenaresse van deze winkel. Liane heeft een uitgesproken voorkeur voor haar winkel. Ze wil dat het lingerie shoppen een feestje wordt voor vrouwen. Om hier extra aan bij te dragen biedt ze private shopping-sessies en creatieve thema-avonden aan. Liane staat sterk in haar schoenen en heeft een duidelijke visie voor haar winkel. Echter kan het soms uitdagend zijn als ze andere winkels ziet die het heel anders doen. “Je begint met een visie, maar als je merkt dat anderen een andere aanpak hebben, kon dat in het begin voor mij erg verwarrend zijn. Het is dan heel belangrijk om dicht bij jezelf te blijven en je visie in gedachten te houden. Uiteindelijk is het mijn bedrijf, ik moet ervoor zorgen dat ik het zelf leuk blijf vinden. Alleen dan kan ik mijn passie blijven overbrengen op mijn klanten.” Meer informatie: Rose July Tel. 06 83 59 42 46 | info@rosejuly.com www.rosejuly.com
RkJQdWJsaXNoZXIy MTAyNDU4